Une gestion efficace des services sur le terrain est essentielle pour améliorer la satisfaction des clients, rationaliser les opérations et stimuler la croissance. Le module Field Service Management d'Acumatica permet aux entreprises d'améliorer leur productivité, d'optimiser la planification et de connecter de manière transparente les équipes sur le terrain avec les systèmes de back-office, le tout sur une plateforme évolutive et adaptée à la mobilité.
Optimiser les opérations de service avec Acumatica Field Service Management
La solution mobile pour stimuler la productivité, la qualité du service et la croissance
"Acumatica Field Service a transformé la façon dont nous gérons nos opérations de service, en améliorant l'efficacité et en fournissant de meilleurs résultats à nos clients.
- Planifier et attribuer des rendez-vous de service par simple "glisser-déposer".
- Donner aux équipes sur le terrain un accès mobile aux ordres de service, aux données des clients et aux détails de l'équipement
- Rationaliser les processus de facturation grâce à une facturation basée sur les étapes, la main-d'œuvre et les matériaux.
- Capturez des données en temps réel sur le terrain pour améliorer les prévisions et les rapports.
En savoir plus :
- Automatiser les flux de travail pour gérer les garanties, les réparations et les contrats d'entretien
- Optimisation des itinéraires grâce au GPS et au suivi en temps réel
- Améliorer la collaboration entre les équipes de terrain et de bureau grâce à des systèmes intégrés
