L'époque où le commerce de détail traditionnel était la méthode d'achat préférée est révolue. Dans le monde numérique d'aujourd'hui, le commerce omnicanal - où les consommateurs peuvent acheter, recevoir et retourner des marchandises n'importe où - s'impose car les clients exigent une expérience d'achat pratique, transparente et, dans de nombreux cas, personnalisée. Il incombe donc aux détaillants de développer des stratégies omnicanales et d'adopter des technologies modernes, telles qu'Acumatica Cloud ERP, pour réussir au mieux.