À qui peut-on faire confiance pour fournir des évaluations honnêtes des solutions ERP pour le marché intermédiaire ? De vrais utilisateurs finaux. Info-Tech a demandé à 631 utilisateurs vérifiés d'évaluer 22 fournisseurs d'ERP de premier plan. Leurs réponses franches ont permis à Info-Tech de classer les fournisseurs en tant que "champions", "bâtisseurs de relations", "acteurs de valeur" et "concurrents" dans son Emotional Footprint Diamond (empreinte émotionnelle). Leurs réponses franches aident également les acheteurs potentiels à comparer efficacement leurs options en matière de produits ERP.