Dans la plupart des relations, chaque entité doit faire sa part pour forger un lien solide, mais la relation entre une société d'ERP et ses clients est différente. L'entreprise ERP doit gagner la confiance du client, et G2, comprenant ce fait, a demandé à des utilisateurs réels et vérifiés d'évaluer Acumatica et 40 autres systèmes ERP en fonction de leurs compétences en matière d'établissement de relations. Au final, Acumatica a remporté le Best Relationship Badge grâce à son modèle robuste axé sur le client.