En 2020, la pandémie a entraîné une baisse des ventes en magasin. Mais la pandémie a également provoqué une augmentation des ventes en ligne. Les entreprises du secteur de l'équipement de la maison et de l'ameublement qui s'appuient sur des systèmes comptables simples ou des logiciels ERP en fin de vie ne peuvent pas être compétitives dans l'environnement omnicanal en plein essor. Le marché de l'équipement de la maison et de l'ameublement étant appelé à croître, ces mêmes entreprises ont besoin de solutions ERP modernes en nuage pour les aider à rester en tête de la concurrence.