Témoignages de clients Mise en œuvre réussie de l'ERP - Hasil Karya
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Hasil Karya

Hasil Karya améliore son service sur le terrain et sa réputation grâce à Acumatica

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La solution ERP en nuage Acumatica pour Hasil Karya La solution ERP en nuage Acumatica pour Hasil Karya

Faits marquants de l'entreprise

Localisation

Balakong, Malaisie

L'industrie

Distribution en gros

Système remplacé

Nouveau dans l'ERP en nuage

Pays

Malaisie

Nombre d'employés

50-100

Recettes

1 million à 10 millions de dollars

Produit utilisé

Acumatica Distribution Edition

Applications utilisées

Gestion multidevises, comptabilité inter-sociétés, gestion des stocks, services sur site, gestion des équipements

Sous-secteur

Distribution, machines et équipements industriels

Heures

sauvé par les ingénieurs du service après-vente grâce à l'accès à distance aux données

Instantané

accès aux rapports

100

types de machines entretenues

Défis

Basée à Balakong, en Malaisie, Hasil Karya Sdn Bhd importe et entretient plus de 100 types de machines provenant de divers fournisseurs asiatiques. L'entreprise utilisait un ERP obsolète qui entraînait des coûts de maintenance élevés, limitait l'évolutivité et n'offrait pas d'accès mobile ou de service sur le terrain. Les services fonctionnaient en silos, ce qui entraînait des erreurs dans la gestion des stocks, le suivi des prospects et le service client. La planification manuelle et les flux de travail sur papier faisaient perdre du temps. Les tentatives de développement de solutions personnalisées ont échoué.

« Avant Acumatica, nous n'avions aucune transparence. Les processus manuels étaient assez fastidieux et ennuyeux. »

M. Tee junior, directeur général

Résultats des travaux Sdn Bhd

Solution ERP

Hasil Karya a choisi Acumatica pour ses capacités natives de service sur le terrain, ses licences utilisateur illimitées et sa plateforme cloud offrant un accès mobile. Acumatica offrait une intégration transparente avec des applications tierces, une évolutivité et un prix abordable. Hasil Karya a apprécié le fait qu'Acumatica soit facilement configurable, prêt à l'emploi, et que son architecture ouverte et ses capacités low-code ne nécessitent pas de développement personnalisé coûteux.

« Nous avons passé quatre mois à étudier les applications ERP, car il s'agissait d'un changement fondamental et Acumatica allait devenir la colonne vertébrale de l'entreprise. »

M. Tee junior, directeur général

Résultats des travaux Sdn Bhd

Résultats

Grâce à Acumatica, Hasil Karya a rationalisé ses opérations, optimisé l'accès aux données en temps réel et amélioré la satisfaction client. Les équipes sur le terrain ont désormais un accès mobile, ce qui réduit les retards et augmente la productivité. L'automatisation des processus a amélioré l'efficacité opérationnelle, tandis que le contrôle précis des stocks et le CRM intégré ont amélioré les ventes et le service. L'entreprise a éliminé les coûts auparavant associés aux développeurs et consultants externes, augmenté ses revenus et optimisé la planification. Dans l'ensemble, Hasil Karya s'est transformée en une entreprise plus connectée, plus efficace et plus rentable.

« Grâce à Acumatica, nos processus ont été considérablement améliorés et nos clients sont plus satisfaits. »

M. Tee junior, directeur général

Résultats des travaux Sdn Bhd

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