Nucleus Research souligne les avantages des nouvelles acquisitions et des partenariats d'Acumatica

ACUMATICA POURSUIT SES ACQUISITIONS ET SES PARTENARIATS EN 2022

EN RÉSUMÉ

L’extensibilité de la plateforme Acumatica et sa tarification basée sur l’utilisation permettent une évolutivité capable de soutenir les stratégies de croissance des clients ; certains d’entre eux ont ainsi étendu leurs activités et augmenté leur chiffre d’affaires jusqu’à 50 % sans augmenter leurs effectifs. À l’occasion de l’ Acumatica Summit , en janvier 2022, Acumatica a annoncé plusieurs mises à jour axées sur des acquisitions technologiques et des partenariats. Parmi les annonces notables figurent des connecteurs pour UiPath, Amazon et Autodesk, ainsi que l’acquisition d’IBS Imperium, un système de gestion immobilière. Les investissements continus d’Acumatica dans sa bibliothèque de connecteurs natifs et sa place de marché dédiée aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) renforcent son
positionnement en tant que plateforme centrale de solutions pour les entreprises. Parmi les autres avantages, on peut citer la réduction des coûts opérationnels, une agilité métier accrue et une productivité améliorée.

Lors de la conférence des utilisateurs d'Acumatica, l'éditeur a présenté plusieurs annonces récentes ainsi que ses priorités en matière de stratégie produit pour 2022 et au-delà :

• Connecteur UiPath. Ce connecteur intègre des fonctionnalités de RPA (automatisation par robot) dans l'environnement Acumatica. Les clients peuvent ainsi automatiser des tâches répétitives, telles que la saisie et la mise en forme de données, afin de mettre en place une automatisation plus complexe des flux de travail.
• Amazon Connector. Cette API destinée aux partenaires commerciaux permettra aux marchands qui vendent via les services « Expédié par Amazon » et « Expédié par le marchand » de s'intégrer à l'ERP Acumatica. L'intégration récupère les commandes au fur et à mesure qu'elles sont passées, tout en mettant à jour les niveaux de stock sur la place de marché.
• Application IBS Imperium. Acumatica a annoncé l'acquisition de l'application IBS Imperium, un système de gestion immobilière. Tout en renforçant l'offre du fournisseur en matière de gestion immobilière, cette acquisition devrait également contribuer à stimuler la croissance d'Acumatica Construction.
• Intégration Autodesk. Cette intégration offre une visibilité financière directement au sein des dessins CAO, PLM et PDM. Les chefs de projet et les ingénieurs bénéficieront ainsi d'une meilleure compréhension financière des conceptions, ce qui leur permettra de mieux gérer les budgets et les dépenses.
• Document Cloud en partenariat avec Adobe. Le fournisseur propose désormais la fonctionnalité Adobe eSign au sein de son offre PDF Annotator. Les clients n'auront plus besoin de quitter l'environnement Acumatica pour ajouter des signatures électroniques à des documents PDF.
  Acumatica se distingue par l'extensibilité de sa plateforme, qui repose sur des intégrations natives et des connecteurs. Les mises à jour des six derniers mois ont été axées sur les partenariats technologiques, permettant aux clients de tirer davantage de valeur de leurs investissements grâce à des gains de productivité, des fonctionnalités supplémentaires et une réduction des coûts de mise en œuvre. À mesure qu’
  Acumatica enrichit sa bibliothèque de connecteurs et de partenariats, l’entreprise renforce sa position de fournisseur de solutions principal pour les organisations, en centralisant un plus grand nombre d’opérations métier et de services au sein d’une plateforme unique.

AVANTAGES TYPIQUES

À l'issue d'entretiens avec ses clients, Nucleus a constaté que les avantages généralement observés après le déploiement d'Acumatica sont une réduction des coûts opérationnels, une agilité accrue de l'entreprise et une amélioration de la productivité des collaborateurs.

• Réduction des coûts d'exploitation. De nombreuses entreprises qui adoptent Acumatica déploient pour la première fois une plateforme ERP dans le cloud. En migrant vers une infrastructure cloud
  , ces organisations réduisent, voire éliminent souvent, leurs coûts de maintenance et d'utilisation des serveurs. La simplicité d'administration d'Acumatica allège également la charge informatique, d'autant plus que de nombreuses entreprises fonctionnent sans service informatique dédié. Acumatica propose également une multitude de connecteurs et une vaste place de marché d’éditeurs de logiciels indépendants (ISV), permettant ainsi aux clients d’étendre leur plateforme ERP tout en réduisant les coûts d’intégration des solutions tierces.
• Une agilité opérationnelle accrue. Acumatica propose des solutions spécialisées pour de nombreux secteurs d’activité, notamment la distribution, le commerce de détail, l’
  et le bâtiment. Des fonctionnalités dédiées à ces secteurs permettent aux entreprises de fonctionner avec une plus grande agilité. Par exemple,
  les fonctionnalités de gestion de projet pour le bâtiment permettent à un entrepreneur de mieux gérer ses ressources et de hiérarchiser les tâches afin de
  accélérer les projets et optimiser la rentabilité ; les enseignes de distribution peuvent rapidement lancer de nouveaux produits en s’appuyant sur des analyses et des prévisions pour orienter leurs décisions de lancement.
• Amélioration de la productivité. La quasi-totalité des utilisateurs finaux d’Acumatica font état d’une amélioration de leur productivité. Les flux de travail configurables standardisent les processus et guident les collaborateurs dans leurs tâches respectives, ce qui permet de réduire la confusion et les erreurs humaines. Les fonctionnalités d’
  et d’automatisation des processus, telles que les validations automatisées, le rapprochement des transactions et le traitement des commandes, libèrent des ressources, permettant ainsi aux entreprises de poursuivre leur expansion sans avoir à augmenter leurs effectifs.

PROFILS DE CLIENTS

Outre les annonces concernant Acumatica, Nucleus s'est également entretenu avec plusieurs clients afin de comprendre comment ils tirent parti d'Acumatica pour créer de la valeur au sein de leur entreprise.

GROUPE DE RAPPORTS SUR LES ORGANISMES À BUT NON LUCRATIF

Il s’agit du principal groupe de reporting pour plus de 50 organisations à but non lucratif. Il est chargé de gérer les finances de ces organisations et de répartir les fonds. En tant qu’organisme à but non lucratif, il doit se conformer à des exigences au niveau du comté, de l’État et au niveau fédéral, ce qui entraîne des besoins complexes en matière de reporting et de conformité. Auparavant, l’organisation utilisait un système ERP Sage sur site, ce qui rendait difficile l’extraction d’informations pour les rapports annuels. Les données extraites manquaient de cohérence en raison du caractère manuel du processus et des pratiques basées sur Excel. Les organisations étaient également incapables de réaliser des rapports ou des analyses ponctuels.
Le processus d’appel d’offres s’est réduit à un choix entre Sage Intacct et Acumatica. L’organisation a estimé que Sage Intacct était trop complexe et que sa configuration était trop difficile. Elle a donc choisi Acumatica en raison de sa conception flexible et de sa facilité d’utilisation, accessible à des niveaux de compétences techniques variés. L’organisation a également estimé qu’Acumatica comprenait mieux son cas d’utilisation spécifique aux organisations à but non lucratif.

La mise en œuvre s’est avérée très simple : l’organisation a pu migrer ses données vers la plateforme Acumatica en trois jours et achever la mise en œuvre dans l’ensemble de ses associations à but non lucratif en quelques mois seulement. Depuis le déploiement d’Acumatica, l’organisation a pu standardiser ses flux de travail et garantir la cohérence en mettant en place des contrôles internes sur le reporting et le téléchargement des données. Elle bénéficie également d’une visibilité en temps réel sur les données et des pistes d’audit permettant de retracer les utilisations. Cela a permis à l’organisation de suivre plus précisément les performances de chaque collaborateur, d’identifier ceux qui étaient à la hauteur de leurs tâches et de réaffecter ceux qui n’
répondaient pas aux exigences. Grâce à la visibilité sur les données de chaque association, l’organisation a identifié celles qui ne fonctionnaient pas de manière efficace ainsi que leurs points faibles spécifiques. Le renforcement de la conformité a également permis à l’organisation d’être éligible à un financement public accru et de réaliser des économies en réduisant le gaspillage et en veillant à ce que ses associations respectent leurs budgets.

COMMERÇANT EN LIGNE

Ce détaillant en ligne a commencé à utiliser Acumatica en 2018. L’entreprise connaissait une croissance rapide et devait moderniser son système comptable pour assurer le suivi de ses données financières. Elle a lancé un appel d’offres et a évalué les solutions NetSuite et Acumatica. Elle a estimé que NetSuite ne garantissait pas la propriété des données et que, n’étant pas une solution native du cloud, cela aurait entraîné une augmentation des coûts
liés à la gestion et à l’utilisation du système. L’entreprise a préféré Acumatica en raison de sa source de données ouverte, ce qui lui permettait d’effectuer des analyses sans avoir à faire appel à des consultants externes. De plus, Acumatica était également compatible avec Google Analytics et Power BI. L’
s’est déclarée satisfaite du modèle de service client d’Acumatica. Depuis le déploiement d’Acumatica, l’entreprise a connu une croissance de 50 % sans augmenter les effectifs de son service financier, grâce à la capacité d’évolutivité d’Acumatica. Le détaillant
configure régulièrement des tableaux de bord pour examiner les indicateurs et gérer le flux des ventes. De plus, l’entreprise connaît une forte activité saisonnière et a régulièrement besoin de personnel saisonnier. Acumatica facture à l’utilisation et non au nombre de postes, ce qui permet au détaillant d’étendre rapidement son utilisation et de la réduire lorsque cela est nécessaire. L’entreprise a également mis en place un système complexe de traitement des commandes, augmentant ainsi la productivité et les taux de livraison complètes, ce qui lui permet de fonctionner avec un tiers du personnel saisonnier nécessaire sous son ancien système.

PERSPECTIVES D'AVENIR

Acumatica continue de remporter un franc succès grâce à ses offres ciblées par secteur d’activité ; 85 % de l’ensemble des nouvelles commandes d’ERP concernent les éditions destinées à l’industrie manufacturière, au commerce de détail, à la construction ou à la distribution. L’intégration d’Autodesk illustre parfaitement comment des fonctionnalités spécifiques à un secteur peuvent favoriser l’adoption par les clients. L’acquisition d’IBS Imperium laisse présager l’arrivée d’une offre dédiée à la gestion immobilière dans les prochaines années. Outre son expansion dans certains secteurs verticaux, Acumatica voit son parc de clients de grande envergure continuer de croître, malgré son orientation vers le marché intermédiaire. Les grandes entreprises ou celles ayant des besoins complexes peuvent étendre leur déploiement Acumatica via la place de marché des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) afin de combler des lacunes fonctionnelles, telles que l’optimisation des stocks, la gestion fiscale internationale et la gestion des transports. Acumatica continuera d’orienter son développement vers des secteurs d’activité centrés sur les actifs, traditionnellement desservis par des solutions ponctuelles spécifiques à chaque secteur. Les fabricants du marché intermédiaire ayant été traditionnellement mal desservis par des ERP complets et natifs du cloud, Nucleus s’attend à ce que cette approche porte ses fruits, car les prospects privilégient les déploiements de plateformes
afin de consolider leur pile technologique auprès d’un nombre réduit de fournisseurs.