Acumatica classé n° 1 par Nucleus Research

A N A L Y S T E
Isaac Gould, Samuel Hamway

MATRICE DE VALEUR DES TECHNOLOGIES ERP POUR LES PME 2022

Dans la première édition de la « Matrice de valeur ERP pour les petites et moyennes entreprises (PME) » de Nucleus, nous avons classé les éditeurs d’ERP ayant fait leurs preuves auprès d’organisations dont le chiffre d’affaires annuel est compris entre 10 millions et 499 millions de dollars, en fonction des fonctionnalités et de la facilité d’utilisation de leurs solutions, telles que décrites par leurs clients. Sur le marché des PME, l’adoption des ERP dans le cloud et la concurrence entre les éditeurs se sont accrues de manière générale, dans pratiquement tous les secteurs et toutes les régions, d’une année sur l’autre. Les PME sont confrontées à des contraintes budgétaires plus importantes, à des limites en termes d’expertise et de disponibilité du personnel, ainsi qu’à des délais plus serrés que les grandes entreprises. Par conséquent, les éditeurs de logiciels s’efforcent d’améliorer la valeur globale
de leurs solutions ERP afin d’attirer de nouveaux clients. Outre la fourniture de fonctionnalités avancées spécifiques à chaque secteur, les éditeurs d’ERP destinés aux PME s’attachent à améliorer l’extensibilité de leurs plateformes, à accélérer les déploiements et à réduire la complexité pour les administrateurs et les utilisateurs.

Pour la première fois, Nucleus a divisé sa « Value Matrix » annuelle consacrée aux progiciels de gestion intégrée (ERP) en deux éditions : la « Value Matrix » des ERP pour grandes entreprises et la « Value Matrix » des ERP pour PME. Ce rapport met en avant les éditeurs d’ERP qui ciblent les petites et moyennes entreprises. Nucleus définit les PME comme des entreprises dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 500 millions de dollars. Bien que nous reconnaissions que la complexité et la taille d’une entreprise ne se limitent pas à son chiffre d’affaires et dépendent de son modèle économique, de ses effectifs, de sa région et de son secteur d’activité, c’est en dessous du seuil des 500 millions de dollars que les entreprises considèrent généralement que les systèmes ERP sont mieux adaptés au marché intermédiaire qu’aux grandes entreprises.
Par rapport aux grands conglomérats mondiaux, les PME sont confrontées à des contraintes budgétaires et de ressources humaines plus importantes, ainsi qu’à des limitations techniques et informatiques. Les entreprises du marché intermédiaire sont les plus durement touchées par la pénurie de main-d’œuvre, les perturbations de la chaîne d’approvisionnement et la hausse de l’inflation. Les entreprises à court de liquidités, évoluant sur un marché concurrentiel, ne peuvent se permettre des projets de mise en œuvre de longue haleine entraînant des coûts de conseil exorbitants, mais elles ont néanmoins besoin de technologies modernes pour rester agiles et compétitives. Par conséquent, lorsqu’elles envisagent un système ERP, les PME privilégient la facilité d’adoption et de mise en œuvre, le délai de rentabilisation, l’évolutivité et un coût total de
possession (TCO) maîtrisable. Une partie des utilisateurs finaux interrogés a même donné la priorité aux systèmes ERP leur permettant de fonctionner sans service informatique. Pour les entreprises évoluant sur un marché en consolidation, un système ERP dans le cloud permet d’intégrer rapidement les données financières et opérationnelles des sociétés rachetées afin de soutenir une stratégie de croissance par fusions-acquisitions.

Les éditeurs d'ERP ont largement adopté une approche par plateforme, proposant une multitude d'applications en dehors du cœur de métier de l'ERP, qui peuvent être gérées depuis un emplacement central. De nombreux éditeurs d’ERP axés sur les services hébergent nativement des applications CRM, HCM et PSA sur leurs plateformes, tandis que les éditeurs d’ERP axés sur les produits peuvent également proposer des solutions CPQ, MES et WMS. En proposant des solutions complémentaires à l’ERP et natives de la plateforme, les éditeurs attirent les PME qui n’ont besoin que des fonctionnalités de base dans ces domaines, car ces outils sont plus rapides et moins coûteux à déployer et offrent un niveau d’automatisation supérieur à celui d’une application tierce. Les partenariats stratégiques rendent les produits ERP des éditeurs plus accessibles aux utilisateurs d’autres plateformes technologiques, et les connecteurs prêts à l’emploi réduisent encore davantage les obstacles techniques et financiers à l’intégration. À cet égard, une place de marché proposant des solutions d’éditeurs de logiciels indépendants (ISV) ainsi que des automatisations, des modèles et des connecteurs créés par les utilisateurs constitue un
facteur de différenciation.

Outre les fonctionnalités spécifiques à chaque secteur et les modules complémentaires, les éditeurs d’ERP ciblant le marché des PME rivalisent pour rendre leurs solutions plus rapides à déployer et plus accessibles aux utilisateurs non techniciens. Au cours des dernières années, ils ont de plus en plus intégré des fonctionnalités iPaaS et RPA à leurs plateformes. Ils ont ainsi intégré des outils d’intégration et d’automatisation afin d’aider les entreprises à établir des connexions et à automatiser des processus à travers l’ensemble de leur infrastructure technologique, sans avoir recours à des consultants ni à des intergiciels supplémentaires. Les capacités « low-code » et « no-code » constituent une priorité pour le développement des ERP. Pratiquement tous les éditeurs proposent des options de configuration et d’interrogation « low-code » ou « no-code » qui permettent aux utilisateurs de personnaliser leurs tableaux de bord et leurs rapports sans surcharger leurs services informatiques. Allant encore plus loin, certains éditeurs proposent des outils de conception de workflows et de développement d’applications « low-code » ou « no-code » afin de favoriser l’
l’efficacité opérationnelle et d’éviter le recours à des applications supplémentaires. Dans cette matrice de valeur technologique, Nucleus évalue le marché des ERP en fonction de la valeur que les clients tirent de la facilité d’utilisation et des fonctionnalités que les éditeurs fournissent avec leurs solutions (Nucleus Research V67 – Understanding the Value Matrix, avril 2021).

La matrice est un aperçu du marché destiné à aider les clients et les prospects à comprendre en quoi les fournisseurs se distinguent dans leur manière d'apporter de la valeur ajoutée et dans quels domaines ils réalisent des investissements importants en matière de produits.

DIRIGEANTS

Parmi les leaders de la matrice de valeur technologique ERP figurent Acumatica, Epicor, Infor, Oracle NetSuite et Rootstock.

ACUMATICA

Acumatica figure parmi les leaders du « Technology Value Matrix » dédié aux ERP pour PME de cette année. Ce spécialiste des ERP s’adresse principalement aux entreprises de taille moyenne des secteurs de la construction, de la distribution, du commerce de détail, des services et de l’industrie. Ce fournisseur d’ERP dans le cloud réunit, au sein d’une plateforme unifiée, des fonctionnalités de gestion financière, de comptabilité de projet, de gestion de la relation client, de gestion des interventions sur site et de gestion de la paie. La proposition de valeur fondamentale d’Acumatica réside dans son architecture modulaire, qui permet tant aux développeurs qu’aux « citizen developers » de configurer la logique métier, d’intégrer des applications tierces et de créer de nouveaux types de rapports à l’aide de technologies « low-code » et « no-code ».
Acumatica a apporté d’importantes améliorations à son produit au cours de l’année écoulée, offrant ainsi à ses clients des fonctionnalités en libre-service et des gains de productivité.

• Acumatica a annoncé la sortie d'Acumatica 2022 R1 en mars 2022. Parmi les principaux axes de cette mise à jour figurent des fonctionnalités mobiles améliorées, notamment l'ajout d'indicateurs clés de performance (KPI) et la possibilité de définir des favoris, une localisation renforcée permettant d'étendre l'assistance client à plusieurs pays,
  ainsi que de nouvelles fonctionnalités spécifiques à certains secteurs d'activité.
• La nouvelle fonctionnalité de détection des anomalies du grand livre général s'appuie sur l'apprentissage automatique pour établir des prévisions d'erreurs dans les opérations comptabilisées dans le grand livre général ; elle comprend le tableau de bord des anomalies du grand livre général, qui affiche des indicateurs clés de performance (KPI), des tableaux et des graphiques
  relatifs aux données de cette fonctionnalité.
• Les mises à jour comprennent des améliorations au niveau du traitement des opérations bancaires, des espaces de travail dans l'application mobile, des améliorations des éditions sectorielles, des commandes globales, la génération des derniers bulletins de paie, des améliorations de la flexibilité de recherche, ainsi que la possibilité de fusionner les doublons dans
  CRM.
• Nouvelles fonctionnalités d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle : automatisation des factures, reconnaissance des dépenses et reconnaissance des cartes de visite. Les clients bénéficieront des capacités d'automatisation et de prédiction offertes par ces fonctionnalités pour rationaliser leurs flux de travail.
• Le fournisseur a lancé une intégration avec Shopify, BigCommerce et Amazon, permettant ainsi aux entreprises du secteur du commerce de prendre en charge de nouveaux canaux de vente.
• La nouvelle intégration native avec Microsoft Teams prend en charge les discussions et les appels vidéo au sein de la plateforme. Les clients bénéficieront de cette fonctionnalité grâce à la facilité de communication qu'elle offre et à la possibilité de suivre l'activité.

Grâce aux améliorations constantes apportées par Acumatica en matière de fonctionnalités en libre-service et d'intégration, les clients peuvent désormais gérer leur écosystème d'API plus efficacement et lancer des projets d'analyse à un rythme accéléré. Nucleus estime que ces récentes évolutions ont renforcé le positionnement du fournisseur en termes de facilité d'utilisation.

EPICOR

Epicor figure parmi les leaders du classement « Technology Value Matrix » de cette année dédié aux solutions ERP pour PME. Epicor se spécialise principalement dans les entreprises de taille moyenne des secteurs de l’automobile, de la distribution, des matériaux de construction, de l’industrie manufacturière et du commerce de détail. La plateforme Epicor Industry ERP Cloud regroupe en un seul système intégré des fonctionnalités de gestion financière, de gestion de la chaîne d’approvisionnement, de planification, de CRM, de gestion des produits, de gestion de projets, d’intelligence économique et d’analyse de données. L’une des principales valeurs ajoutées d’Epicor réside dans son infrastructure configurable, qui propose divers progiciels ERP spécifiques à chaque secteur. Grâce à des fonctionnalités « low-code »/« no-code », à des connecteurs API prêts à l’emploi et à une vaste bibliothèque de modules complémentaires, les entreprises peuvent configurer leur système ERP Epicor afin de répondre aux besoins spécifiques de leur organisation.
Au cours de l’année écoulée, Epicor a annoncé des évolutions notables de ses produits, notamment :

• Suite à l'acquisition de KBMax, Epicor a lancé Epicor CPQ, une plateforme 2D/3D dotée de la réalité augmentée (RA). Ce service intègre les solutions cloud Epicor Industry ERP, Kinetic, Prophet 21 et BisTrack, permettant ainsi aux clients de visualiser les produits fin
  s en cours de conception, ce qui leur permet d'augmenter leurs ventes et de rationaliser la fabrication de leurs produits sur mesure.
• Le service Epicor Commerce Connect a bénéficié de plusieurs améliorations, notamment l’intégration du CPQ et la prise en charge d’un CMS multipages pour les petites entreprises. La première amélioration élargit les capacités en libre-service des clients, leur permettant de choisir des designs et
  d'autres attributs, de créer des produits à la volée et de les ajouter à des devis et à des commandes. La seconde permet aux clients d'Epicor Commerce Connect Express de se créer une présence sur le Web sans avoir besoin d'une plateforme de commerce électronique complète ; ils peuvent créer
  des pages d'accueil et d'information, et y ajouter des publications sur les réseaux sociaux, des blogs et des newsletters.
• Epicor propose désormais des services de mise en œuvre dans le cloud pour Epicor Quick Ship aux clients d'Epicor Kinetic et d'Epicor Profit21. Government Cloud prend désormais en charge Quick Ship pour les clients d'Epicor Kinetic aux États-Unis.
• Epicor EDI a bénéficié de plusieurs améliorations fonctionnelles, notamment de nouveaux connecteurs Epicor eCommerce qui permettent aux fabricants et aux distributeurs de connecter leurs systèmes ERP Epicor aux places de marché Amazon et eBay, ainsi que le portail fournisseurs Epicor, qui aide
  les fabricants et les distributeurs à établir des liens avec leurs fournisseurs. Les clients bénéficieront ainsi de la possibilité d’automatiser le traitement des commandes, d’accélérer la saisie et l’exécution des commandes, de fournir des informations en temps réel sur la disponibilité des stocks, et d’améliorer la préparation des fournisseurs ainsi que leur capacité de prévision.
• En mars 2022, Epicor a annoncé l'acquisition de Grow Inc., un logiciel de business intelligence (BI) « full-stack » et « low-code » qui réunit l'intégration des données, le stockage des données et la visualisation au sein d'une seule et même plateforme. Cette opération permettra aux clients d'Epicor de bénéficier d'un accès élargi aux outils et ressources analytiques.
• Les mises à jour d'Epicor Kinetic de cette année comprennent l'offre Epicor Cloud Enterprise Services destinée aux grands industriels, l'intégration d'Epicor CPQ (anciennement KBMax), des améliorations de l’expérience utilisateur (UX), la connexion à l’outil d’estimation et de devis SecturaFAB, l’intégration d’
  avec ETQ, l’intégration d’Epicor Advanced MES à Sage Clarity, le lancement d’Application Studio, des améliorations apportées à la planification des nomenclatures et du MRP, l’exécution automatisée des commandes, ainsi que des documents dynamiques avec des fonctionnalités spécifiques à chaque pays et des adaptations pour l’Arabie saoudite, le Mexique et le Royaume-Uni, entre autres.
• Les mises à jour d'Epicor Prophet 21 de cette année comprennent l'adoption du système de conception Epicor Design System, des fonctionnalités améliorées concernant les exigences réglementaires et les changements fiscaux, notamment au Royaume-Uni et au Mexique, des capacités de reporting améliorées dans Report Studio, des fonctionnalités de sécurité renforcées grâce à la suite Epicor Security Suite, ainsi que l'intégration à Smart Software.
  Le fournisseur a également conclu des partenariats stratégiques avec AutoCrib et Parcel Pending.
• Parmi les nouveautés d'Epicor BisTrack cette année, on peut citer l'intégration d'Epicor CPQ, du module « Epicor Enterprise Content Management AP Automation », ainsi que deux nouveaux partenariats stratégiques avec des éditeurs de logiciels indépendants : Geotab et Buildxact.

INFOR

Infor figure parmi les leaders du « Technology Value Matrix » 2023 dédié aux ERP pour PME, reconnu pour ses solutions ERP sectorielles déployées dans le cloud via sa plateforme CloudSuite. Les secteurs ciblés par le fournisseur comprennent la santé, les machines industrielles, les équipements lourds, l’automobile, la mode, la distribution, l’industrie manufacturière, l’aérospatiale et la défense, l’agroalimentaire, ainsi que les services d’
publique. Pour ces secteurs, la plateforme modulaire CloudSuite d’Infor offre des fonctionnalités de gestion de la chaîne logistique (SCM), de gestion de la relation client (CRM), de planification des ressources humaines, de gestion du cycle de vie des produits, de gestion des entrepôts et de gestion des actifs, en plus des fonctionnalités financières et comptables. Reposant sur les services d’infrastructure d’AWS et sur la plateforme cloud Infor OS, les solutions ERP d’Infor offrent une grande flexibilité en matière d’options de déploiement, notamment dans le cloud, en mode hybride et sur site. Les solutions basées sur Infor LN et Infor M3 s’adressent principalement aux grandes entreprises, tandis qu’Infor Systeline et Infor SXe conviennent aux petites et moyennes entreprises. La combinaison de cette flexibilité et d’
fonctionnalités ERP spécifiques à chaque secteur positionne Infor comme une solution hautement compétitive sur le marché des ERP.

Au cours de l'année écoulée, Infor a annoncé des améliorations notables de ses produits, notamment :

• En octobre 2021, Infor a annoncé l'acquisition de Lighthouse Systems, un éditeur de logiciels de systèmes d'exécution de la fabrication (MES) destinés à la fabrication intelligente. Les clients des solutions ERP Infor CloudSuite bénéficieront de l'
  complète de cette solution MES conforme à l'ensemble de la norme ISA95 au sein de la plateforme CloudSuite. Cela permettra de réduire le délai de rentabilisation pour les clients souhaitant mettre en œuvre simultanément un ERP et un MES, et permettra à Infor de répondre aux besoins des clients en matière d'opérations de production 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
• En janvier 2022, Infor a lancé Infor Marketplace, une plateforme conçue pour présenter des solutions sectorielles et micro-verticales qui viennent compléter les investissements réalisés dans les solutions Infor et s'y intègrent directement. Les clients de CloudSuite ERP pourront bénéficier d'extensions susceptibles d'améliorer leur ERP disponibles sur cette plateforme, notamment des solutions pré-intégrées et des technologies développées sur la plateforme, allant de fonctionnalités spécifiques à des secteurs de niche à des extensions et des widgets réutilisables.
• Infor a mis en place une intégration plus poussée au sein d'Infor Nexus pour CloudSuite. Les clients bénéficieront ainsi d'une intégration complète du réseau de fournisseurs dans les systèmes CloudSuite, allant bien au-delà de la simple intégration des commandes.
• Le fournisseur a lancé un portail en libre-service dédié au matériel, destiné aux clients des systèmes CloudSuite. Ce portail permettra d'accéder facilement aux mises à jour des informations sur le matériel, aux demandes de location, ainsi qu'à l'historique et aux demandes d'intervention.
• Infor a lancé un nouveau module dédié aux accords commerciaux rétrospectifs pour les systèmes CloudSuite. Les clients bénéficieront ainsi d'une gestion unifiée des accords, y compris des remises, des primes, des promotions commerciales et des commissions.
• Au début de cette année, des tableaux de bord destinés aux directeurs financiers, basés sur des variables, ont été mis en place afin de permettre l'analyse des systèmes CloudSuite. Cette technologie permet aux clients d'organiser de manière centralisée leurs données financières et opérationnelles et d'en tirer des enseignements grâce à l'intelligence financière
  à l'aide d'outils d'analyse.
• Infor a annoncé la prise en charge de plusieurs livres comptables et méthodes d'évaluation pour la comptabilité et le reporting d'entreprise. Les entreprises internationales clientes bénéficieront désormais d'un soutien pour établir leurs rapports selon différentes normes, telles que les principes comptables généralement admis (GAAP) locaux, les normes IFRS et autres.
• Le fournisseur a annoncé de nouvelles fonctionnalités d'accompagnement des contrats avec les producteurs. Les clients de CloudSuite bénéficieront d'options de règlement supplémentaires leur permettant de procéder à l'autofacturation ou de demander à leurs fournisseurs d'émettre des factures sur la base d'une tarification en fonction de la qualité.

ORACLE NETSUITE

Oracle NetSuite figure parmi les leaders du classement « Technology Value Matrix » de cette année dédié aux solutions ERP pour PME. NetSuite propose un système ERP complet, capable de gérer les processus opérationnels et financiers indispensables au bon fonctionnement des entreprises axées sur les services et les produits. Bien que NetSuite cible généralement les organisations dont le chiffre d’affaires ne dépasse pas 250 millions de dollars, il n’est pas rare de compter des grandes entreprises parmi ses clients, ce qui démontre l’évolutivité de la plateforme à mesure que l’organisation se développe. Afin de mieux répondre aux besoins de certains clients, NetSuite propose diverses solutions sectorielles, notamment dans les domaines de la publicité et du marketing numérique, de l’éducation, des services financiers, de la santé, de l’hôtellerie, de la fabrication de produits de haute
technologie, de la vente au détail et de la distribution en gros. Au-delà de cette richesse fonctionnelle, NetSuite se distingue par sa plateforme ERP en associant des solutions de CRM, de commerce électronique et de gestion des ressources humaines (HCM), entre autres, ce qui permet aux clients de consolider leur infrastructure technologique et de mener facilement des initiatives de transformation numérique à grande échelle. NetSuite est également un acteur de premier plan auprès des organisations internationales grâce à ses fonctionnalités de conversion de devises et de conformité fiscale, ainsi qu’à sa prise en charge des normes de reporting financier dans 27 langues, 190 devises et plus de 217 pays et territoires.

Parmi les dernières mises à jour et annonces concernant Oracle NetSuite, on peut citer :

• En janvier 2022, le fournisseur a annoncé l'acquisition de l'activité NetSuite CPQ de Verenia. Les clients de NetSuite peuvent désormais bénéficier de processus de devis et de vente optimisés grâce à une solution native de configuration, de tarification et de devis.
• En janvier 2022, Oracle a annoncé la sortie du tableau de bord NetSuite Cash 360. Parmi ses principales fonctionnalités figurent une vue en temps réel de la situation de trésorerie du client et des prévisions à court terme. De plus, cet outil simplifie la gestion de trésorerie grâce à un tableau de bord configurable
  qui intègre des liens vers des activités essentielles de gestion de trésorerie : notifications de tâches, solde de trésorerie actuel, soldes des comptes fournisseurs et des comptes clients, tendances des flux de trésorerie et prévisions de flux de trésorerie sur six mois glissants.
• SuiteBanking. Une nouvelle solution qui offre un meilleur contrôle des flux de trésorerie et une meilleure visibilité sur les besoins de trésorerie des utilisateurs grâce à une automatisation accrue des comptes fournisseurs et des comptes clients. De plus, l’intégration avec des partenaires bancaires tels que HSBC permet un accès simultané à des services de cartes de paiement et à un portefeuille numérique mondial. Les clients bénéficieront d’une plus grande facilité pour régler leurs factures et en envoyer, ainsi que d’un contrôle accru sur la manière dont leurs clients et partenaires commerciaux effectuent et reçoivent des paiements.
• NetSuite Project 360. Une nouvelle solution qui offre un tableau de bord unifié, axé sur les projets. Cet outil permet d'extraire des données de l'ensemble de la suite NetSuite et de les présenter dans un espace de travail personnalisable afin de répondre aux besoins spécifiques des chefs de projet.
• S'appuyant sur Oracle Analytics Cloud et Oracle Autonomous Data Warehouse, le fournisseur a annoncé le lancement de NetSuite Analytics Warehouse. Il s'agit d'un référentiel facile d'accès regroupant des analyses, des visualisations et des informations issues de NetSuite et d'applications tierces,
  qui permet aux clients de prendre des décisions éclairées.
• Le lancement de NetSuite Connector permettra aux entreprises de mettre en place des mappages de données entre NetSuite et leurs places de marché en ligne, leurs systèmes de point de vente, leurs boutiques en ligne et leurs prestataires logistiques tiers.

PORTE-GREFFE

Rootstock figure parmi les leaders du classement « Technology Value Matrix » de cette année dédié aux solutions ERP pour les PME. Ce spécialiste des solutions ERP dans le secteur manufacturier s'adresse principalement aux entreprises de taille moyenne actives dans les secteurs de l'aérospatiale et de la défense, du cannabis, des hautes technologies et de l'électronique, des équipements industriels, des dispositifs médicaux et de la fabrication par projet. Ce fournisseur de solutions ERP dans le cloud combine des fonctionnalités de vente, d'ingénierie, de chaîne d'approvisionnement, de production, de gestion des stocks, de logistique, de gestion financière, d'analyse, de collaboration et de service client. Rootstock est nativement développé sur la plateforme Salesforce, offrant ainsi aux organisations un modèle de données et une expérience utilisateur unifiés pour le CRM, l’ERP et d’autres données métier, afin de pouvoir
tirer parti des dernières fonctionnalités de la plateforme Salesforce.
Rootstock a réalisé d’importants investissements dans son offre Rootstock Cloud ERP et a bénéficié des mises à jour de la plateforme Salesforce, notamment :

• La version mise à jour de Lightning Experience sans code. Le Lightning Toolkit permet aux clients de configurer une page Lightning, de mettre en place des validations côté client et de proposer de nouvelles expériences, notamment une grille configurable. Les clients ont accès à plus de 6 000 opérations d'interface utilisateur prêtes à l'emploi, à la possibilité de configurer des expériences utilisateur (UX) spécifiques à l'aide des pages Lightning, ainsi qu'à la capacité d'appliquer des validations métier via une expérience utilisateur sans code.
• La possibilité d'exploiter Digital HQ dans Salesforce suite à l'acquisition de Slack. Les utilisateurs bénéficieront à la fois d'outils de collaboration instantanée et d'une connexion directe aux données de la plateforme, ce qui leur permettra de consulter ces données via Slack.
• La possibilité d'utiliser le traitement du langage naturel (NLP) dans Einstein Search, en association avec la recherche contextuelle, afin d'améliorer les requêtes des utilisateurs.
• Les Einstein Bots peuvent désormais exploiter les données de Rootstock pour offrir des fonctionnalités en libre-service. Intégrés à Salesforce Cloud, les Einstein Bots interagissent avec les clients sans intervention humaine, permettant ainsi un service disponible 24 h/24 et 7 j/7 sur le site web du client.
• Rootstock a annoncé la possibilité d'enregistrer les mouvements de matériaux entre l'entreprise et des prestataires de services tiers en cours de production. Cela permet de traiter les opérations externes, très courantes dans le secteur manufacturier, comme n'importe quelle autre opération, en leur accordant la même visibilité au sein du système.
• Les états financiers dans Rootstock sont désormais plus interactifs. Les utilisateurs peuvent « explorer en profondeur » les états financiers afin de vérifier et de comprendre les écarts. Cette mise à jour améliore les capacités d'audit de Rootstock.
• L'intégration directe entre Rootstock Service et Salesforce Field Service est désormais disponible. Elle permettra aux clients de bénéficier d'une meilleure visibilité tant sur la disponibilité des stocks que sur la planification de la demande, tout en offrant une fonctionnalité de réapprovisionnement qui optimise la gestion des stocks de service.

EXPERTS

Parmi les experts figurant dans la matrice de valeur technologique ERP, on trouve Deltek, Sage X3 et SYSPRO.

DELTEK

Deltek figure parmi les experts du « Technology Value Matrix » 2023 dédié aux ERP pour PME. Ce fournisseur d’ERP accompagne des entreprises de toutes tailles dans les secteurs de la comptabilité, de l’architecture, de l’ingénierie, de la construction, du conseil, de l’énergie, du pétrole, du gaz, de l’informatique, de l’aérospatiale, de la défense, du marketing et des marchés publics. Deltek propose des fonctionnalités d’intelligence économique, de gestion des contrats, de gestion des ressources humaines, d’
d’approvisionnement, de comptabilité, de fabrication et de gestion de projet grâce à ses solutions Costpoint, Vantagepoint, Maconomy, Ajera, WorkBook et ComputerEase. L’architecture modulaire de la plateforme et ses fonctionnalités de personnalisation « low-code » permettent aux organisations de répondre aux exigences spécifiques de chaque projet et d’adapter leurs opérations en fonction de leurs besoins.

Au cours de l'année écoulée, Deltek a annoncé des améliorations notables de ses produits, notamment :

• Deltek a affirmé sa conformité aux normes ITAR et CMMC, conformément aux nouvelles exigences en matière de cybersécurité publiées par le gouvernement fédéral américain. L’offre cloud récemment lancée par Deltek permettra aux entreprises utilisant le cloud de se conformer à ces exigences de cybersécurité, ce qui peut généralement s’avérer très coûteux et prendre beaucoup de temps. De plus, Deltek poursuivra ses démarches en vue d’obtenir la certification CMMC 2.0 au niveau de maturité (ML) 2.
• Deltek poursuit la mise en œuvre d’améliorations de l’interface utilisateur, afin d’optimiser l’expérience utilisateur de Vantagepoint. De nouvelles bannières de navigation simplifient les opérations quotidiennes et réduisent le nombre de clics nécessaires ; des aides à l’apprentissage intégrées à l’application ont été ajoutées et l’accessibilité a été améliorée. Pour le client, ces changements se traduiront par un gain de temps consacré à des tâches à forte valeur ajoutée, grâce à la suppression des tâches répétitives.
• Deltek a mis en œuvre des optimisations innovantes basées sur l'intelligence artificielle qui créent de la valeur. Les fonctionnalités améliorées de Smart AI offrent une meilleure visibilité sur les indicateurs de performance actuels tout en fournissant des informations sur les performances futures.
  De plus, de nouveaux tableaux de bord prêts à l'emploi, alimentés par l'IA, permettent aux dirigeants, aux chefs de projet, aux responsables des ressources humaines et aux responsables des achats d'exploiter et de visualiser facilement les informations issues des données.
• Cette année, Deltek a lancé une offre qui répond aux besoins d'intégration grâce à sa pile d'API, ainsi qu'aux intégrations prêtes à l'emploi proposées dans bon nombre de ses produits. Les intégrations étant jusqu'à présent considérées comme difficiles, coûteuses et complexes, les clients bénéficieront désormais de la possibilité de se connecter à une solution complète couvrant tous leurs besoins en matière d'intégration, afin de créer, de déployer et de gérer des intégrations basées sur le cloud vers et depuis les solutions Deltek.
• Au cours de l'année écoulée, Deltek a continué à développer son écosystème de partenaires. Les clients bénéficient de plus d'une centaine de partenaires, d'intégrations et de bots de premier plan sur la Deltek Partner Marketplace, qui accompagnent le cycle de vie des projets afin d'accélérer les opérations d'
  et d'améliorer la rentabilité.

SAGE X3

Sage X3 figure parmi les experts du « Technology Value Matrix » 2023 dédié aux ERP pour PME. Ce spécialiste des ERP s’adresse principalement aux PME des secteurs de la fabrication discrète, de la fabrication en continu, de la distribution en gros et des services aux entreprises. Sage X3, la plateforme ERP phare du fournisseur, axée sur les produits, combine des fonctionnalités de gestion financière, de CRM, de gestion de la chaîne logistique et de gestion des produits «
» au sein d’une plateforme unifiée. La proposition de valeur principale de Sage X3 réside dans ses fonctionnalités prêtes à l’emploi spécifiques à chaque secteur d’activité, qui permettent aux clients de bénéficier d’une mise en service rapide et d’un retour sur investissement rapide.

Au cours de l'année écoulée, Sage a apporté des améliorations notables à ses produits, notamment :

• Le fournisseur a lancé la mise à disposition de solutions configurables pour la facturation électronique, la gestion bancaire et de trésorerie, le reporting réglementaire, ainsi que la gestion fiscale et de la TVA.
• De nouvelles fonctionnalités d'automatisation mobile, de facturation automatisée, de synchronisation de la chaîne de production et des modules supplémentaires ont été introduits, permettant ainsi aux fabricants de commercialiser leurs produits plus efficacement, ainsi qu'un outil de planification en ligne destiné à aider les clients à gérer leur débit et leurs capacités.
• Sage a lancé le GraphQL API Framework, un service d'API Web fonctionnel permettant de créer des intégrations d'applications synchrones compatibles avec tous les types de déploiement.
• Le fournisseur a mis en œuvre une optimisation de la gestion des correctifs ; les fonctionnalités actuelles permettent désormais d'installer en 50 minutes l'ensemble des correctifs cumulés sur 12 mois dans le cadre d'un déploiement type.
• Sage X3 a amélioré les capacités d'activation de sa plateforme, en mettant à jour les correctifs cumulatifs et delta ainsi que la sécurité en matière d'extensibilité grâce à des outils de gestion de la personnalisation. Les fonctionnalités liées à la gestion des données, aux performances, à la conformité et à la sécurité ont également fait l'objet de mises à jour.
• Le fournisseur a mis en place une fonctionnalité permettant d'automatiser les scripts de test, ce qui répond à ses besoins en matière de gestion des changements, tant en interne qu'en externe, et réduit considérablement la charge de travail liée à l'exécution des tests manuels. Cela aidera les clients à se conformer aux exigences réglementaires du secteur, grâce à la possibilité de planifier des tests et de générer des rapports sur leurs résultats.
• Sage a annoncé le lancement de deux outils destinés à améliorer l'expérience cloud : Sage Partner Cloud et Sage Provisioning Portal. Le premier permet de personnaliser et d'intégrer des éléments historiques directement depuis l'environnement cloud. Le second facilite le déploiement sécurisé de Sage X3
  sur un compte AWS en quelques minutes.

SYSPRO

SYSPRO figure parmi les experts du « Technology Value Matrix » 2023 dédié aux ERP pour PME. Ce fournisseur d’ERP accompagne les PME des secteurs de l’industrie et de la distribution. La plateforme SYSPRO offre un large éventail de fonctionnalités, telles que la gestion des commandes, la chaîne d’approvisionnement, le contrôle de la production, la gestion des stocks, le contrôle des coûts, les opérations commerciales, la gestion financière, la gestion des achats, la gestion des entrepôts et l’amélioration des processus. La valeur ajoutée principale de SYSPRO réside dans sa profonde expertise sectorielle, qui lui permet de proposer des fonctionnalités spécifiques à la fabrication et à la distribution, notamment l’automatisation des flux de travail et des indicateurs de performance standard préconfigurés
afin d’optimiser les opérations.
Parmi les annonces et améliorations récentes concernant les produits, on peut citer :

▪ Amélioration de la collaboration grâce au portail de la chaîne logistique SYSPRO. Les portails en libre-service de SYSPRO centralisent la communication, permettant ainsi aux fournisseurs et aux clients d'interagir directement entre eux. Les informations relatives aux clients et aux commandes peuvent être mises à disposition en temps réel, garantissant ainsi la continuité des activités et la qualité des interactions.

▪ Solutions de préparation de commandes guidées, dotées de fonctionnalités de missions et de tâches et compatibles avec les applications mobiles. SYSPRO renforce ses fonctionnalités de gestion des entrepôts et de la logistique en améliorant les capacités de « dernier kilomètre » afin d’optimiser la gestion des stocks, la visibilité et le contrôle de l’
. La solution « Missions et tâches » offre des capacités améliorées de contrôle des stocks qui permettront à SYSPRO de transmettre des instructions de mouvement de stock aux équipes concernées, instaurant ainsi un deuxième niveau de contrôle au niveau de l’opérateur ou de l’entrepôt. La solution prendra en charge les inventaires tournants, la préparation des commandes clients et les opérations d’entrée en stock.

▪ Moteur de tarification repensé pour gérer des règles de tarification complexes. Les options de configuration étendues des structures tarifaires permettront aux entreprises de créer leurs propres mécanismes et solutions de tarification en fonction des besoins spécifiques de chaque client
ou de groupes de clients. Tous les types de grilles tarifaires peuvent être gérés à partir d'un emplacement centralisé, et les prix peuvent être mis à jour en masse, ce qui simplifie les processus de configuration des prix.

ANIMATEURS

Parmi les acteurs figurant dans la matrice de valeur technologique ERP, on trouve FinancialForce, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Sage Intacct, SAP Business ByDesign et Unit4.

FINANCIALFORCE

FinancialForce figure parmi les acteurs de la « Technology Value Matrix » dédiée aux ERP pour PME de cette année. Ce spécialiste des ERP s’adresse principalement aux PME des secteurs suivants : services aux entreprises, santé et sciences du bien-être, médias et communications numériques, services professionnels et logiciels de conseil, haute technologie et services informatiques, ainsi que télécommunications. Ce fournisseur d’ERP dans le cloud combine des fonctionnalités de comptabilité, de finance, de facturation par abonnement et à l’utilisation, de gestion des revenus, de planification et d’analyse financières, d’approvisionnement, de gestion des commandes et des stocks, ainsi que d’analyse de données. L'une des principales valeurs ajoutées de FinancialForce réside dans son intégration native à Salesforce, qui intègre les moteurs CPQ et d'IA de Salesforce afin de rationaliser les flux de travail financiers. FinancialForce a apporté des améliorations significatives à ses produits au cours de l'année écoulée, notamment :

▪ Une cadence de publication actualisée, alignant les mises à jour sur le calendrier de Salesforce : printemps (avril), été (août) et hiver (décembre). Cela permettra aux clients de coordonner l’intégration des nouvelles versions de Salesforce, les aidant ainsi à rester à jour
avec les versions de FinancialForce.
▪ Lancement d’une nouvelle offre de planification et d’analyse financière (FP&A) : FinancialForce Planning. Ce service intègre les fonctionnalités essentielles de gestion financière, de planification, de reporting et d’analyse, en exploitant des ensembles de données sur une plateforme unique. Les équipes FP&A au sein des organisations clientes bénéficieront d’un meilleur contrôle
sur les processus budgétaires et produiront des prévisions plus précises grâce à des modèles prédéfinis, à la gestion des workflows et aux fonctionnalités de contrôle des versions.
▪ Au printemps 2021, FinancialForce a lancé son nouvel outil de reporting financier, Financial Report Builder. Parmi les améliorations, citons la prise en charge du reporting multi-entités avec une structure de groupe de consolidation et des états financiers prêts à l’emploi pour les marchés français
et espagnol.

▪ Le fournisseur a annoncé plusieurs nouvelles fonctionnalités dans le cadre des « améliorations Multi-X ». Celles-ci comprennent la prise en charge en ligne des opérations fiscales inter-sociétés, les factures de vente multi-sociétés, les écritures comptables multi-sociétés, les consolidations avancées et les radiations automatiques.
▪ FinancialForce a étendu ses activités en Allemagne et en Australie et a mis en place une prise en charge locale pour la Suisse, le Danemark, la Finlande et l’Autriche. Une prise en charge supplémentaire pour la Norvège, la Suède et la Belgique, ainsi qu’une prise en charge étendue de l’
de la retenue à la source, ont également été mises en œuvre. Ces annonces renforcent la capacité du produit à fonctionner à l’échelle mondiale, améliorant ainsi le service offert aux utilisateurs opérant dans ces pays.
▪ Le fournisseur poursuit le déploiement de Salesforce Lightning Experience, notamment avec des mises à niveau de l’expérience utilisateur (UX), de nouvelles interfaces pour les factures de vente et la gestion des revenus, ainsi que des améliorations apportées aux files d’attente d’actions, aux factures à payer et au rapprochement bancaire.
▪ Les améliorations apportées à l’offre « Customer Engagement » de FinancialForce comprennent un outil de gestion des commandes clients liées aux stocks et la possibilité d’accélérer la création de contrats de chiffre d’affaires à éléments multiples conformément à la norme ASC 606.
▪ À partir de cette année, les clients pourront regrouper leurs dépenses d’approvisionnement dans des catégories d’achat spécifiques grâce à la fonctionnalité « Category Based Purchasing » et tirer parti de fonctionnalités supplémentaires, notamment la prise en charge des paiements sortants électroniques et la facturation électronique.

MICROSOFT DYNAMICS 365 BUSINESS CENTRAL

Microsoft figure parmi les facilitateurs dans la « Technology Value Matrix » dédiée aux ERP pour PME de cette année. Son ERP destiné aux PME, Dynamics 365 Business Central, s’adresse à des organisations issues d’un large éventail de secteurs d’activité, via une infrastructure sur site, dans le cloud ou hybride. Ce fournisseur d’ERP regroupe des fonctionnalités de gestion de la relation client, de comptabilité, de gestion financière, des ventes, des stocks, de la chaîne d’approvisionnement, des services et de l’
des projets au sein d’une plateforme intégrée unique. Dynamics 365 Business Central offre des fonctionnalités de conformité prêtes à l’emploi complètes, telles que les normes de reporting financier, les fonctionnalités locales et le RGPD, qui répondent aux exigences de conformité mondiales dans plus de 25 langues.

Parmi les annonces et mises à jour récentes concernant les produits au cours de l’année écoulée, on peut citer :
▪ Les versions de la vague 1 pour Dynamics 365 Business Central comprennent la simplification de l’intégration des clients grâce à un nouveau volet d’aide proposant à la fois des conseils d’apprentissage et des optimisations pour l’adaptation des processus, l’ajout de 13 nouveaux pays et régions pris en charge
, une collaboration améliorée sur les données entre Teams et Business Central, des fonctionnalités de connecteur pour Microsoft Power Platform, ainsi qu’une plus grande facilité de déclenchement des flux Power Automate.
▪ La vague 2 de Dynamics 365 Business Central a étendu les visites guidées intégrées afin de couvrir davantage d’entités standard et a renforcé l’investissement dans l’initiative « Better with Microsoft 365 », élargissant ainsi les capacités de Teams et de Business Central. Les clients bénéficieront d’une intégration améliorée avec Excel, d’une meilleure intégration de nouveaux rôles métier et d’une disponibilité mondiale en Argentine, en Bulgarie, au Chili, à Porto Rico, en Slovaquie et en Ukraine.
▪ En avril 2022, l’éditeur a annoncé son plan pour la vague 1 de mises à jour 2022, comprenant notamment un investissement accru dans le reporting, des améliorations dans le domaine de la chaîne d’approvisionnement, une meilleure intégration avec Excel et Teams, le renforcement des fonctionnalités du langage AL, des capacités améliorées en matière d’administration et de gouvernance, une intégration renforcée entre Microsoft Dataverse et Microsoft Power Platform, une intégration optimisée, ainsi que l’ajout de nouveaux pays, portant le total à plus de 70 pays.

SAGE INTACCT

Sage Intacct figure parmi les acteurs de la « Technology Value Matrix » dédiée aux ERP pour PME de cette année. Sage Intacct, la solution de Sage axée sur la comptabilité, s'adresse principalement aux entreprises des secteurs des services professionnels, de la construction et de l'immobilier ayant des besoins comptables liés à la gestion de projets. La plateforme rationalise la gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients ainsi que le processus de clôture mensuelle en consolidant les données provenant de multiples sources et en adaptant automatiquement la devise des rapports individuels en fonction de la localisation. Outre ses fonctionnalités ERP de base, la plateforme Intacct apporte une valeur ajoutée grâce à son tableau de bord en temps réel et à sa technologie de reporting, qui permettent aux clients d'analyser en détail les recettes et les dépenses liées à des projets spécifiques, ce qui leur fait gagner un temps précieux lors de l'examen des tâches en suspens et des performances.

Sage Intacct a récemment apporté des améliorations importantes à ses produits, notamment :

▪ En mai 2022, l'éditeur a annoncé le lancement de Sage Intacct Real Estate, une nouvelle solution qui ajoute des fonctionnalités de gestion immobilière à la plateforme de gestion financière dans le cloud Sage Intacct. Accessible depuis un navigateur, ce module intègre les fonctionnalités de Sage 300 CRE Property Management au cloud Intacct. Il est conçu pour prendre en charge plusieurs locataires au sein d’un même espace ou plusieurs sites pour un même locataire. Les clients souhaitant sous-louer un espace pourront ainsi suivre le signataire initial du bail ainsi qu’un
nouveau locataire qui occupe désormais cet espace.

▪ En avril 2022, Sage a annoncé l'acquisition du logiciel de gestion des caisses d'épargne et de crédit « Mateo » auprès de MAS Integrated Solutions, un fournisseur de premier plan de solutions de numérisation financière destinées aux organisations diocésaines catholiques romaines. Les clients du secteur associatif bénéficieront ainsi d'une automatisation des processus adaptée à leur secteur d'activité et d'une analyse approfondie de leurs programmes d'épargne et de crédit.

▪ En février 2022, l'éditeur a annoncé la sortie de Sage Intacct 2022 Release 1, qui renforce notamment les capacités de la plateforme en matière d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique. Les clients bénéficieront de ces fonctionnalités grâce à l'automatisation des processus centraux d'
et à la détection des anomalies.

▪ En janvier 2022, Sage a annoncé l’acquisition de Brightpearl, un système d’exploitation multicanal « cloud-native » destiné aux grossistes et aux détaillants. Les clients bénéficieront ainsi d’une offre Sage Intacct élargie, proposant une solution de commerce électronique de bout en bout
pour le commerce de détail, avec des fonctionnalités d’automatisation, une compatibilité B2B/DTC/B2B et une source de données unique couvrant les commandes, les finances, les clients et la disponibilité des stocks.

SAP BUSINESS BYDESIGN

SAP Business ByDesign figure parmi les acteurs clés de la « Technology Value Matrix » dédiée aux ERP pour PME de cette année. Ce spécialiste des ERP s’adresse principalement aux entreprises de taille moyenne des secteurs de l’énergie et des ressources naturelles, des services, des biens de consommation, de l’industrie discrète, des services financiers et des services publics. Ce fournisseur d’ERP dans le cloud propose un large éventail de fonctionnalités, allant de la gestion financière à la gestion des produits. L’une de ses principales valeurs ajoutées réside dans son infrastructure intégrée, composée de plus de 40 processus métier intégrés, tels que l’analyse embarquée, qui permettent aux organisations de rationaliser leurs flux de travail et de collaborer entre les différents
départements fonctionnels.

Parmi les annonces et améliorations récentes concernant les produits, on peut citer :
▪ En mai 2022, SAP a annoncé deux nouveaux bots d’automatisation financière pour la plateforme. Le premier, « Création du Cockpit de clôture » (2F1), récupère automatiquement les paramètres de configuration requis et génère des entrées dans un nouvel écran de clôture de période. Le second, «
Automation of Open and Close Periods» (2F2), permet aux clients d’automatiser l’ouverture et la clôture des périodes existantes, une tâche habituellement fastidieuse et répétitive.
▪ En mai 2022, l’éditeur a annoncé la sortie de SAP Business ByDesign 22.05. Cette mise à jour inclut la possibilité de créer manuellement un ordre de fabrication, la création de documents d’inventaire physique à l’aide de Microsoft Excel, la gestion des spécifications d’
des produits au niveau des postes de nomenclature, la conservation des affectations de responsables, un tableau de répartition pour les responsables de services, des bots exécutés via API, ainsi que l’utilisation de modèles dans le service de reconnaissance de documents.
▪ En novembre 2021, SAP a annoncé des améliorations apportées à la gestion des flux de trésorerie pour Business ByDesign. Parmi les nouvelles fonctionnalités développées figurent la lecture des documents de vente et d’achat, la création de postes de planification prévisionnelle pour les échéanciers de facturation client
les jalons et les postes de calendrier de livraison des fournisseurs, ainsi que la configuration des conditions de paiement par défaut, de la banque principale et de la langue. Ces fonctionnalités profitent aux clients qui souhaitent améliorer la vue actuelle des rapports et éviter de suivre les flux de trésorerie en dehors du système à l’aide d’outils tiers.

UNIT4

Unit4 figure parmi les acteurs de la « Technology Value Matrix » dédiée aux ERP pour PME de cette année. Ce fournisseur d’ERP accompagne principalement des entreprises issues des secteurs de l’enseignement supérieur, des associations à but non lucratif, des services professionnels et du secteur public. Sa plateforme phare, ERPx, combine des fonctionnalités de gestion financière, des achats, de gestion de projet, des opérations, des ressources humaines et de la paie afin d’offrir à ses clients une expérience utilisateur unifiée. La proposition de valeur fondamentale d’Unit4 réside dans son architecture modulaire basée sur des microservices, qui permet aux organisations de personnaliser leur système ERP en intégrant nativement des modules fonctionnels supplémentaires, tels que la planification et l’analyse financières (FP&A) et la gestion du capital humain (HCM), sans avoir recours à des consultants externes.

Parmi les dernières mises à jour et annonces concernant les produits, on peut citer :

▪ En novembre 2021, le fournisseur a annoncé l'acquisition de Compright, un prestataire de solutions de gestion de la rémunération au service de clients des secteurs des sciences de la vie, des technologies et des médias dans 40 pays. Cette acquisition renforce les fonctionnalités de la plateforme ERPx d'Unit4, permettant ainsi aux entreprises d'automatiser l'ensemble du processus de rémunération grâce à des outils d'analyse intégrés et à l'intégration des données.

▪ Unit4 a lancé le service « Unit4 Industry Mesh » en novembre 2021. Ce service cloud multi-locataires propose des solutions ERP spécifiques à chaque secteur d’activité ainsi que des intégrations prêtes à l’emploi destinées aux entreprises de taille moyenne. Les clients bénéficieront d’une agilité accrue pour faire face à leurs objectifs de croissance
et aux perturbations du marché grâce à des modèles adaptés à leur secteur d’activité et à des flux de données prédéfinis entre les sources de données, les applications et les écosystèmes sectoriels. Parmi les fournisseurs de flux de données du service figurent Salesforce et Microsoft Dynamics CRM pour les utilisateurs du secteur financier, Oanda pour les taux de change, Dun & Bradstreet pour les notations de crédit des clients, le gouvernement américain pour la vérification des listes de surveillance, Microsoft Outlook pour l’intégration des calendriers des utilisateurs, ainsi que Slack et Microsoft Teams pour la collaboration.

PRESTATAIRES PRINCIPAUX

Parmi les principaux fournisseurs figurant dans la matrice de valeur technologique ERP, on trouve Aptean, Plex Systems et SAP Business One.

APTEAN

Aptean est reconnu comme un fournisseur incontournable dans la « Technology Value Matrix » 2022 dédiée aux ERP pour PME. Aptean propose diverses solutions ERP cloud adaptées à chaque secteur d’activité afin de permettre à ses clients de pallier les lacunes fonctionnelles des systèmes ERP génériques. En développant des solutions spécialisées destinées à des secteurs clés, Aptean fournit à ses clients des outils prêts à l’emploi qui répondent précisément à leurs besoins, accélérant ainsi la rentabilisation de l’investissement. Les secteurs d'activité desservis par Aptean comprennent les biotechnologies et les sciences de la vie, l'agroalimentaire, l'industrie de transformation, l'industrie manufacturière, la distribution et le commerce de détail, ainsi que les services financiers. Aptean propose également des solutions complémentaires pour la gestion des actifs d'entreprise (Enterprise Asset
) , la gestion des transports, la gestion des entrepôts, l'exécution de la production et la gestion du cycle de vie des produits, permettant ainsi à ses clients d'améliorer encore leur efficacité opérationnelle et d'étendre leur visibilité.

Parmi les annonces et améliorations récentes concernant les produits, on peut citer :

▪ En mai 2022, Aptean a annoncé l’acquisition de RLM Apparel Software Systems (RLM), un fournisseur de logiciels d’entreprise basés sur le cloud destinés au secteur de la mode et de l’habillement. Les clients de ce secteur bénéficieront de la solution «
» de RLM, une gamme de logiciels spécifiques à ce secteur et basés sur le cloud, comprenant plus de 40 modules pour la gestion de bout en bout du cycle de vie des produits de mode.
▪ En mars 2022, le fournisseur a annoncé sa nouvelle solution cloud de gestion des actifs d’entreprise (EAM) intégrant un système de gestion de la maintenance (GMAO) destinée aux fabricants. Baptisée Aptean EAM, cette solution regroupe les fonctions de maintenance et de gestion des actifs au sein d’une plateforme unique.
Les petites et moyennes entreprises du secteur manufacturier pourront ainsi gérer les ordres de travail, automatiser les validations, suivre les stocks de pièces détachées, planifier la maintenance préventive, affecter du personnel qualifié et effectuer des inspections de conformité
à distance.
▪ En février 2022, Aptean a annoncé l’extension de son programme de partenariat « Alliance Partner Program » en Amérique du Nord. Les clients Microsoft existants pourront ainsi bénéficier de l’expertise de l’équipe commerciale et d’assistance d’Aptean pour obtenir un accompagnement spécifique au secteur de l’agroalimentaire.

SYSTÈMES PLEX

Plex Systems figure parmi les principaux fournisseurs du « Technology Value Matrix » dédié aux ERP pour PME de cette année. Ce spécialiste des ERP s'adresse principalement aux PME des secteurs de l'automobile, de l'agroalimentaire, de la mécanique de précision et du caoutchouc, de la fabrication industrielle, des hautes technologies et de l'électronique, ainsi que de l'aérospatiale. Ce fournisseur d’ERP dans le cloud regroupe sur une plateforme unifiée des fonctionnalités de comptabilité et de consolidation, de gestion financière, de gestion des ressources humaines, ainsi que de gestion des fournisseurs et des achats. La plateforme ERP de Plex a été entièrement conçue pour répondre aux besoins du secteur manufacturier et offre des fonctionnalités spécifiques à ce secteur, telles que des modèles de conformité sectorielle, des workflows prédéfinis
des capacités d’automatisation et des intégrations IoT.

Parmi les annonces et améliorations récentes concernant les produits, on peut citer :
▪ En décembre 2021, le fournisseur a annoncé que sa plateforme de fabrication intelligente avait passé avec succès l’audit de certification ISO/IEC 27001:2013. L’audit ISO 27001 valide les pratiques en matière de sécurité des données ; les clients bénéficieront
d’une validation externe issue d’une évaluation normalisée des normes de sécurité relatives aux données.

▪ En novembre 2021, Plex Systems a annoncé le lancement d’une solution de suivi de la production baptisée « Plex Production Monitoring ». Issue de l’acquisition de Plex Mach2, développé par Kors Engineering, cette solution se connecte aux machines de l’usine via un dispositif en périphérie ou un
automate programmable (PLC). Les clients pourront ainsi créer des tableaux de bord et des vues personnalisables destinés aux superviseurs, aux opérateurs et à la direction, affichant des indicateurs tels que la qualité, les temps d’arrêt, les rebuts et les cycles de production.
▪ En septembre 2021, Plex Systems a été rachetée par Rockwell Automation, une entreprise spécialisée dans la transformation numérique et l’automatisation industrielle. L’intégration de la plateforme Plex Smart Manufacturing à la suite FactoryTalk de Rockwell apportera notamment davantage de flexibilité dans les choix de déploiement en usine. De plus, les clients de Plex Systems bénéficieront de l’accès à la présence mondiale de Rockwell et à ses outils spécifiques à chaque secteur d’activité.

SAP BUSINESS ONE

SAP Business One figure parmi les principaux fournisseurs du « Technology Value Matrix » dédié aux ERP pour PME de cette année. La plateforme Business One s’adresse principalement aux petites entreprises des secteurs de la santé, des services financiers, de l’industrie manufacturière, de l’enseignement supérieur, de l’agriculture et des services professionnels. SAP regroupe dans une plateforme unifiée des fonctionnalités de comptabilité, de gestion financière, d’achats, de gestion des stocks, de ventes, de gestion de la relation client (CRM) et d’intelligence d’affaires (BI). La proposition de valeur principale de Business One réside dans sa conception internationale, qui offre des fonctionnalités complètes de conformité fiscale et juridique, notamment la conversion multidevise automatisée, les audits des politiques fiscales locales et des capacités transfrontalières pour la conformité fiscale dans 50 pays. Un autre facteur de différenciation de SAP Business One réside dans le fait qu’il prend en charge le déploiement sur site, dans un cloud privé ou dans les environnements de cloud public de SAP dans plus de 170 pays, offrant ainsi une
flexibilité de déploiement adaptée aux besoins spécifiques des entreprises.