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Selon un récent article deForbes, une enquête menée auprès de plus de 900 travailleurs américains sur les causes de la "grande démission" a révélé les raisons pour lesquelles des millions de personnes ont quitté leur emploi, notamment les bas salaires, les opportunités de carrière limitées et les mesures sanitaires inadéquates en cas de pandémie, pour n'en citer que quelques-unes. SMB Group, une société de recherche, d'analyse et de conseil dans le domaine des technologies, axée sur le marché des petites et moyennes entreprises (PME), a tout intérêt à comprendre comment la pandémie de COVID-19 affecte les tendances des PME pour l'année à venir.
Le cabinet a donc mené sa propre enquête auprès de 736 décideurs et influenceurs et a compilé ses résultats dans un eBook gratuit, SMB Directions for the Future of Work (Orientations des PME pour l'avenir du travail).
Tendances optimistes pour les PME
Le livre électronique examine en profondeur les tendances en matière de commerce, de technologie, de lieu de travail, de dotation en personnel, de ressources humaines et de collaboration façonnées par deux années d'agitation. Il note que les nombreux changements, défis et opportunités apportés par la pandémie ont "eu un impact considérable sur le lieu de travail et la main-d'œuvre, où la dynamique du pouvoir a basculé des employeurs vers les employés".
Bien que les changements de pouvoir puissent être inquiétants, la première tendance commerciale des PME suggère que les PME (dont la taille varie entre 3 et 2 500 employés) se sentent optimistes quant à l'avenir. "L'optimisme des PME s'est effondré au début de la pandémie, mais il a augmenté régulièrement tout au long de l'année 2020, jusqu'en novembre 2021, date à laquelle cette enquête a été réalisée. Dans cette dernière étude, l'optimisme augmente généralement avec la taille de l'entreprise, et il existe des différences substantielles dans les perspectives d'avenir en fonction du secteur d'activité."
L'enquête a révélé une corrélation entre l'augmentation de l'optimisme et le nombre d'employés : plus le nombre d'employés est élevé, plus l'optimisme augmente. Soixante et un pour cent des PME s'attendent à une augmentation de leur chiffre d'affaires entre avril 2020 et novembre 2021, et environ trois quarts d'entre elles ont "modifié leurs stratégies commerciales et technologiques pour s'adapter aux nouvelles conditions du marché".
Néanmoins, la deuxième tendance met en évidence un certain nombre de tendances macroéconomiques susceptibles de contrecarrer ces ondes positives. Il s'agit notamment de la hausse de l'inflation, des interruptions de la chaîne d'approvisionnement, de la pénurie de talents, etc.
Voici quelques-unes des autres tendances observées dans les PME :
- Le travail à distance est là pour durer (avec des défis à relever)
- Les applications de collaboration sont essentielles
- La cybersécurité, un défi technologique majeur
- Embauches prévues pour les 12 prochains mois
Les PME s'efforcent également de fidéliser leurs employés en améliorant leur flexibilité. L'eBook indique que "58 % des entreprises ont déclaré disposer d'une stratégie visant à favoriser la flexibilité du lieu de travail, et 32 % ont déclaré être en train d'en élaborer une". Quatre-vingt-dix pour cent affirment que cette flexibilité porte ses fruits.
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Acumatica est un fier sponsor de Orientations des PME pour l'avenir du travail. Ce rapport est rempli de conclusions et d'informations qui aideront les PME de tous les secteurs à planifier leur réussite pour 2022. Nous apprécions particulièrement l'un des neuf points à retenir, qui souligne les avantages de l'adoption d'une technologie, telle qu'une solution ERP dans le nuage.
"Un peu moins de la moitié des PME ont déclaré avoir accéléré l'adoption des technologies en raison de COVID-19. Le lien entre les investissements technologiques et les performances est clair : les PME qui ont accéléré leur adoption des technologies et leurs investissements avaient 1,6 fois plus de chances d'anticiper une augmentation de leurs revenus au cours de leur prochain exercice que celles qui ont ralenti ou n'ont rien changé."
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