Naviguer sur le nouveau lieu de travail des PME

• Les entreprises ont été confrontées à des défis et à des opportunités sans précédent depuis le début de la pandémie de
  COVID-19. Ces changements ont eu un impact considérable sur l'environnement de travail
  et le personnel des PME.
• L'étude « SMB Directions for the Future of Work » menée par SMB Group a examiné ce sujet en détail.
  En novembre 2021, nous avons interrogé 736 décideurs et prescripteurs issus de PME (3 à 1 000 salariés)
  et d’entreprises de taille intermédiaire (1 000 à 2 500 salariés) afin de comprendre comment les PME réorganisent
  leurs pratiques en matière d’environnement de travail et de gestion des effectifs pour relever ces défis, et quel rôle joue la technologie dans
  leurs projets.
• Nous vous présentons ici les points forts des principales tendances en matière de recrutement et de ressources humaines dans les PME. Par souci de
  concision, nous désignons l'ensemble de l'échantillon sous le terme « PME ».

Les principaux défis en matière de ressources humaines pour les PME

Quels sont les trois principaux défis auxquels votre entreprise est confrontée en matière de ressources humaines et de gestion du personnel ?

Les deux tiers des PME s'inquiètent de la pénurie de talents

Les PME ont des projets de recrutement ambitieux, tant pour leurs salariés que pour leurs prestataires

Projets de recrutement de salariés internes et de prestataires externes (toutes les PME)

Les prévisions d'embauche varient considérablement d'un secteur à l'autre

Les PME proposent davantage d'offres d'emploi que d'habitude… mais la plupart sont convaincues qu'elles atteindront leurs objectifs de recrutement

Les PME mettent en place des stratégies visant à favoriser une plus grande flexibilité au travail

Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux les mesures prises par votre entreprise pour favoriser des modalités de travail plus flexibles ?

Les PME proposent de nouveaux avantages pour faciliter le recrutement et la fidélisation de leurs employés

Quels changements avez-vous mis en œuvre, comptez-vous mettre en œuvre ou n'avez-vous pas l'intention de mettre en œuvre ?

90 % des PME qui ont mis en œuvre ces changements les jugent « extrêmement utiles » ou « assez utiles » pour améliorer le recrutement et la fidélisation des salariés.

La plupart des PME disposent désormais d'un programme de télétravail

Le télétravail a généralement un effet positif ou neutre sur la fidélisation et la productivité

Les lieux de travail des PME resteront en constante évolution

Les PME recherchent des talents auprès de nombreuses sources

Laquelle de ces méthodes votre entreprise utilise-t-elle pour recruter des talents ?

Adoption des solutions RH par les PME

Quelles solutions liées aux ressources humaines votre entreprise utilise-t-elle, prévoit-elle d'utiliser ou n'a-t-elle pas l'intention d'utiliser ?

L'adoption des solutions RH présente des étapes décisives bien définies

Les PME ont recours à la technologie pour automatiser certaines tâches et remplacer la main-d'œuvre humaine

Parmi les éléments suivants, lesquels votre entreprise a-t-elle déjà mis en œuvre, prévoit-elle de mettre en œuvre ou n'a-t-elle pas l'intention de mettre en œuvre ?

Perspective

• Au cours des deux dernières années, le changement a sans doute été la seule constante, tant pour les entreprises
  que pour les salariés.
• À mesure que le rapport de force bascule des employeurs vers les salariés, les PME ont dû s’adapter, se réorienter et offrir davantage de flexibilité à leurs employés afin de recruter et de fidéliser les talents dont elles ont besoin pour survivre et prospérer. Au début de la pandémie, de nombreuses mesures étaient de nature réactive. À mesure que la situation évolue, les PME adoptent une approche plus stratégique dans l’utilisation des solutions RH pour les aider à atteindre leurs objectifs de recrutement et de fidélisation, et modifient leurs modèles économiques afin d’offrir à leurs salariés davantage de choix quant au lieu, au moment et à la manière d’effectuer leur travail.
• Les PME ont également recours à l'automatisation pour automatiser certaines tâches et remplacer la main-d'œuvre humaine, ce qui permet à leurs employés de consacrer davantage de temps à des activités à plus forte valeur ajoutée et plus stimulantes. Ce sont les plus grandes PME qui mènent le mouvement, mais cette tendance va s'accélérer et se propager aux plus petites entreprises à mesure que les avantages deviendront plus évidents et que les fournisseurs de solutions technologiques ajouteront de nouvelles fonctionnalités à leurs offres.
• À l’avenir, les PME continueront à faire face à de nombreux défis pour attirer et fidéliser leurs collaborateurs et
  leurs prestataires, tout en se préparant à de nouveaux rebondissements inattendus susceptibles d’affecter leurs objectifs. En plaçant l’expérience des collaborateurs au cœur de leurs stratégies et modèles d’entreprise, et en tirant parti de la technologie pour mieux impliquer et responsabiliser leurs équipes, les PME seront bien mieux armées pour atteindre leurs objectifs en matière de ressources humaines et de développement commercial.