AcumatiCares
Gestion des collections Crestwood
Augmentez votre trésorerie et réduisez les délais de recouvrement en automatisant vos activités de recouvrement grâce à ce puissant module complémentaire de gestion des recouvrements pour Acumatica. Cet outil vous permet de créer facilement des activités de recouvrement et de gérer les factures en souffrance. Suivez les appels téléphoniques, les courriels, les notes et les tâches, puis associez-les à vos créances ouvertes et à vos activités de suivi. Visualisez et gérez vos activités de recouvrement dans un seul écran dans Acumatica.
En outre, créez plusieurs plans de collecte. Concevez vos propres modèles d'e-mail en utilisant la fonctionnalité d'e-mail native et en vous basant sur les étapes du plan client. Associez ces plans à des clients spécifiques et à différents employés. Vous pouvez également définir des accusés de réception pour les modèles et les branches. Et pour gagner du temps, vous pouvez paramétrer les plans de recouvrement pour clôturer automatiquement les activités liées aux factures payées !
Ce module complémentaire est rapidement rentabilisé. Vous aussi, vous pouvez libérer du temps pour que votre équipe se concentre davantage sur les documents impayés et réduise le nombre de jours à payer. Grâce aux vues intégrées simples et complètes, vous pouvez analyser les clients, les activités ouvertes par rapport aux activités fermées, les jours de retard, les clients qui paient lentement et bien plus encore.
Caractéristiques principales
- Nativement construit dans Acumatica pour une intégration transparente avec tous les détails des collections
- Création en masse de tâches, d'appels, de notes et d'e-mails auxquels sont jointes les factures en souffrance
- Concevoir vos propres modèles d'email en utilisant la fonctionnalité native d'email d'Acumatica et en se basant sur les étapes du plan client.
- Clôturer automatiquement les activités associées aux factures payées, ce qui permet de se concentrer sur les documents impayés.
- Associer des clients spécifiques à des plans de recouvrement et des employés à des clients spécifiques
- Définir des destinataires différents pour des modèles d'e-mails et des branches différents
- Réduisez votre délai de paiement grâce à des outils intégrés d'analyse des activités, des retards de paiement et des clients qui paient lentement.
- Créez plusieurs plans de recouvrement et, en fonction de l'historique de paiement de vos clients, associez un plan de recouvrement automatisé spécifique à chaque client.
- Créez et suivez rapidement les activités de recouvrement, y compris les appels téléphoniques, les courriels, les notes et les tâches. Associez ces activités à des documents ouverts de créances.
- Visualiser tous les documents du client, les activités ouvertes et fermées et planifier les activités futures pour un client spécifique dans le même écran.
À propos de Crestwood Associates LLC
Crestwood Associates est un partenaire Acumatica certifié Gold et deux fois partenaire Acumatica de l'année, avec 25 ans de succès dans l'implémentation d'ERP. Avec des décennies d'expérience au service de nos clients, notre équipe certifiée de développeurs Acumatica MVP internes est spécialisée dans le comblement des lacunes de la solution prête à l'emploi, en vous apportant des produits complémentaires simples, mais puissants, pour Acumatica.
Nous fournissons des solutions technologiques innovantes pour accélérer l'efficacité opérationnelle des entreprises de taille moyenne. Reconnue pour la valeur inégalée qu'elle offre à ses clients, Crestwood a son siège en Floride et dessert des centaines de clients dans tout le pays.
Que vous soyez à la recherche d'une solution complémentaire que nous proposons aujourd'hui, ou que vous soyez intéressé par une solution personnalisée pour répondre au mieux aux besoins uniques de votre entreprise, notre équipe est heureuse de vous aider et de vous faire des recommandations pour répondre à vos besoins.
Ressources
Captures d'écran
Avis des clients
Avant d'avoir recours au gestionnaire de recouvrement, nous imprimions notre rapport sur les comptes débiteurs, nous le parcourions en cochant les cases correspondant aux clients avec lesquels nous nous entretenions et nous écrivions des notes directement sur l'imprimé. Nous finissions par conserver des copies du rapport du mois précédent pour rechercher d'anciennes notes. Nous gérons désormais ce processus dans Acumatica sur un seul écran, notre système rappelle à nos clients et conserve les notes là où elles persistent au fil du temps et où tout le monde peut les voir. Nous avons connu une croissance de 50 % au cours des dernières années et notre taux d'impayés est inférieur à ce qu'il était auparavant.
J'ai cette solution dans mon instance Acumatica 2020R2 et elle est extrêmement utile, en particulier dans le domaine de l'automatisation de l'envoi d'emails aux clients. J'ai 7 entreprises. Cette solution a permis l'automatisation de l'envoi des relevés, l'automatisation des courriels de rappel qui incluent des pièces jointes aux factures pour informer les clients qu'un paiement arrive à échéance, et l'automatisation des courriels avec des factures jointes pour informer un client que son solde est échu.... Je suis en mesure de créer et de gérer moi-même un plan de recouvrement pour chacune de mes entreprises. Et je peux créer des plans de recouvrement par client, ce qui me donne la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins de recouvrement de chacun d'entre eux en fonction de leur comportement de paiement. Cette solution offre bien plus encore, notamment un tableau de bord qui me donne une visibilité sur nos activités de recouvrement prioritaires. Avant de mettre en œuvre cette solution, nous passions des heures à organiser les courriels et à y joindre les factures. Il était difficile de rester maître de cet effort. Après avoir utilisé cette solution pendant un an, nous avons été en mesure d'approuver notre DSO de 11 jours dans l'ensemble et notre entreprise la plus difficile avait un DSO de 70 jours en 2019 et est maintenant réduite à 51 jours pour l'année se terminant en 2020. Inutile de dire que la solution a fourni un retour sur investissement exceptionnel.
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