AcumatiCares
Suivi des appels et analyse
La plateforme d'intégration illia de Communify fournit des fenêtres contextuelles en temps réel et des analyses d'appels avancées pour les clients Acumatica qui utilisent GoToConnect pour la téléphonie d'entreprise. Vous pouvez facilement consulter des informations pertinentes sur les clients à partir de votre système Acumatica, qui sont instantanément affichées dans une fenêtre contextuelle sur votre ordinateur lorsqu'un appel entrant est reçu ou qu'un appel sortant est effectué.
Cela permet au personnel de travailler plus efficacement et d'offrir une meilleure expérience au client, car vos équipes auront les informations sur le compte et les données historiques des conversations immédiatement affichées, les nouvelles données étant synchronisées avec acumatica à partir de la section " notes d'appel " d'illia.
Avec illia de Communify, il n'a jamais été aussi simple de connecter votre système téléphonique GoToConnect à Acumatica pour bénéficier d'une puissante intégration en temps réel.
Communify est une plateforme d'intelligence économique à orientation verticale. Il s'agit d'une plateforme d'engagement, de suivi des appels et d'analyse qui présente des données et des analyses faciles à comprendre en utilisant une approche moderne centrée sur l'utilisateur. La plateforme de Communify est illia. Notre spécialisation dans quelques marchés clés nous permet de suivre les principales tendances et les dernières nouvelles dans les secteurs que nous servons, ce qui permet d'obtenir de meilleurs résultats pour nos clients et nos partenaires.
Caractéristiques principales
- Écrans d'affichage pour les appels entrants et sortants
- Suivi des appels
- Rapports automatisés
- Recherche avancée de l'identité de l'appelant
- Analyse détaillée des appels
- Notifications d'appels manqués
- Affichage des appels en direct
- Synchronisation automatisée des données ERP
- NOUVELLE fonction "Appel perdu
À propos de LogMeIn
L'entreprise du travail à partir de n'importe où avant que le travail à partir de n'importe où ne soit une chose.
Grâce à ses produits phares tels que GoTo, LastPass, Rescue, Central et bien d'autres, LogMeIn est devenu l'une des plus grandes entreprises SaaS au monde, avec des dizaines de millions d'utilisateurs actifs, plus de 3 500 employés dans le monde, un chiffre d'affaires annuel de plus de 1,3 milliard de dollars et environ 2 millions de clients dans plus de 190 pays.
Aujourd'hui, LogMeIn est le partenaire de confiance des entreprises de toutes tailles pour se connecter, collaborer, sécuriser leur personnel et assister leurs employés et leurs clients. Notre portefeuille de produits essentiels vous aide à :
Permettre des politiques de travail flexibles, hybrides et à distance, pour que vos employés soient plus heureux, plus sûrs et plus productifs.
Garantir la continuité de l'activité en cas de perturbations, en permettant aux équipes et aux opérations de fonctionner.
Accélérer votre capacité à atteindre les objectifs de durabilité, tout en réduisant les coûts
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Avis des clients
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