Solution de gestion d'entrepôt du groupe RIC

TB04, pris en charge aux États-Unis par Linfa Systems (distributeur du produit WMS du groupe RIC), s'est avéré être une excellente solution pour DWC. Le personnel commercial et technique de l'entreprise possède une expérience unique dans les domaines de la distribution et de l'entreposage, ainsi que dans la création de logiciels. Cette combinaison de compétences, ainsi que leur souci du détail et leur service à la clientèle, ont fait du groupe Ric un partenaire Acumatica performant avec lequel nous avons vraiment apprécié de travailler. Les fonctionnalités du logiciel ont répondu à nos attentes en matière de flux de matériaux et d'informations dans l'entrepôt, nous fournissant toutes les données qui nous intéressaient (et même plus). Je recommande vivement de demander une démonstration et une session de questions-réponses avec eux pour commencer votre évaluation du WMS.

Le WMS du groupe RIC, commercialisé par le distributeur américain Linfa, s'est révélé être une excellente solution pour la gestion des entrepôts. Le processus de développement s'est déroulé sans heurts et de manière bien structurée, garantissant un système fiable et efficace. Les options de personnalisation sont robustes et intuitives, ce qui nous permet d'adapter la plateforme à nos besoins opérationnels spécifiques sans complexité inutile.
Ce qui distingue vraiment le WMS du groupe RIC et Linfa, c'est leur équipe d'assistance exceptionnelle. Elle est réactive, compétente et va toujours au-delà des attentes pour résoudre rapidement les problèmes. Il est clair que l'équipe WMS de Linfa comprend parfaitement les subtilités de la gestion d'entrepôt, ce qui se reflète à la fois dans la conception du produit et dans la qualité du service fourni.
Dans l'ensemble, le WMS de Linfa offre des fonctionnalités puissantes et une assistance exceptionnelle, ce qui en fait un outil précieux pour toute organisation cherchant à optimiser ses opérations d'entreposage.

TB04 est une solution très complète pour les besoins WMS et TMS, une plateforme unique qui peut remplir de nombreuses fonctions. Elle vous donne la confiance nécessaire pour la proposer à vos clients potentiels. Travailler avec le Groupe Ric a toujours été un jeu d'enfant. Ils sont très pragmatiques et apportent tout le soutien possible pour vous donner, à vous et à votre client, la meilleure solution complète. Mention spéciale à Paul et Debraj. Bravo !

J'ai eu l'occasion de travailler avec Giancarlo sur quelques démonstrations et une mise en œuvre. Il est très compétent, fournit une formation détaillée et offre un excellent support. Il a même été en mesure d'apporter de petites modifications aux fonctionnalités du logiciel sans coûts de développement importants. Le logiciel est extrêmement flexible et personnalisable. J'ai hâte d'utiliser le logiciel TB04 WMS avec de futurs clients.

Nous avons eu une expérience positive en travaillant avec le groupe RIC, et nous avons également réussi à faire fonctionner le comptage d'inventaire de manière efficace. La gestion et la connexion des scanners fonctionnent bien.

Nous sommes un distributeur alimentaire qui utilise TB04 depuis plus d'un an. Nous sommes satisfaits de sa capacité à soutenir notre activité et à améliorer l'efficacité de nos opérations. Les principales fonctions que nous utilisons dans cet outil sont la réception, la préparation des commandes, les transferts et les inventaires.

PRO
- Capacité à gérer les poids de capture, une exigence de la distribution alimentaire.
- Capacité d'intégration avec Acumatica, notre système ERP.
- Possibilité de diagnostiquer rapidement les problèmes à l'aide des données de journal sans avoir à monter sur le serveur.
- L'équipe de développement est réactive et ouverte à la création d'un cahier des charges pour développer des fonctionnalités personnalisées supplémentaires.

CON
- Les messages adressés aux utilisateurs dans l'interface utilisateur sont parfois énigmatiques et nécessitent des ressources d'assistance pour expliquer aux utilisateurs ce qui se passe.
- Certaines opérations telles que l'entrée en stock peuvent être lentes.
- Les horaires des équipes basées en Australie peuvent être décalés par rapport à ceux des équipes basées aux États-Unis.

Réponse de Paul Ellis, The RIC Group :
Nous apprécions que vous ayez fait confiance à notre solution TB04 pour soutenir la croissance de FoodMaven. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, qui sont essentiels pour nous permettre de continuer à développer notre solution afin d'optimiser l'expérience de nos utilisateurs.