Pourquoi Acumatica Construction Edition ?
Reconnu comme l'un des meilleurs logiciels de construction en nuage du marché, Acumatica Construction Edition fournit aux petites et moyennes entreprises (PME) les outils nécessaires pour maintenir les projets sur la bonne voie et stimuler la croissance de l'entreprise par le biais d'une plateforme facile à utiliser.
Qu'est-ce qu'Acumatica APEX pour la construction ?
Un logiciel à prix fixe, une implémentation et un support conçus pour les PME du secteur de la construction qui recherchent une tarification simple et une implémentation plus rapide.
Que se passe-t-il si l'offre APEX for Construction ne correspond pas aux besoins de mon entreprise ?
Nous vous informerons avant que vous ne quittiez le calculateur, sur la base des informations que vous nous aurez fournies. Si APEX for Construction ne vous convient pas, nous vous contacterons personnellement pour discuter de vos besoins spécifiques afin de vous fournir des informations sur la solution ERP Construction Edition d'Acumatica.
Puis-je dégrouper les prix de la mise en œuvre et du logiciel ?
Non, l'un des principaux avantages d'APEX for Construction est la tarification groupée du logiciel, de la mise en œuvre et de l'assistance.
Quels sont mes principaux points de contact au cours de mon voyage ?
Dans un premier temps, vous travaillerez avec l'équipe de vente interne d'Acumatica. Ensuite, vous passerez à la phase d'implémentation, où un chef de projet Acumatica et un responsable de la réussite des clients vous seront attribués. Lors de la mise en service, votre Customer Success Manager (CSM) sera votre principal point de contact.
Quelle est l'assistance disponible une fois que nous sommes en ligne avec Acumatica APEX for Construction ?
En plus de votre CSM, vous aurez accès à un service d'assistance clientèle de premier ordre, à une aide en ligne, au portail communautaire Acumatica et à une formation professionnelle en ligne complète et gratuite. Une fois que vous aurez mis en service Acumatica, le service Advanced Customer Care (ACC-1) sera activé. Nos consultants post-mise en service travailleront en partenariat avec votre équipe pour vous fournir des conseils personnalisés, une assistance rapide et une optimisation continue du système, transformant ainsi votre technologie en un véritable moteur de croissance plutôt qu'en un simple système de back-office.
APEX est-il uniquement disponible via SaaS, ou puis-je héberger Acumatica ?
APEX est uniquement disponible via SaaS. Nous nous efforçons de rendre le processus de mise en œuvre aussi simple que possible pour chaque client.
Après la mise en service, puis-je acheter des fonctionnalités supplémentaires ? Certaines d'entre elles peuvent-elles se situer en dehors du programme APEX ?
Vous pouvez acheter des fonctionnalités supplémentaires dans le cadre du programme APEX, qui sont proposées à un prix fixe et incluent des services d'implémentation. Si vous souhaitez acheter une fonctionnalité qui n'est pas proposée dans le cadre du programme APEX, votre Customer Success Manager et le Service Client Acumatica travailleront avec vous pour déterminer la meilleure façon de procéder.
Aurai-je accès à un consultant Acumatica ?
Oui. Un consultant Acumatica principal vous sera attribué et sera à votre disposition pour :
- Répondre à des questions fonctionnelles sur Acumatica
- Fournir des conseils sur les meilleures pratiques lors de la configuration
- Vous aider à comprendre comment utiliser les fonctionnalités standard pour répondre aux besoins de votre entreprise.
- Donner son avis sur les décisions relatives à la configuration