Selon The Business Research Company, le marché des services professionnels devrait atteindre 8,5 milliards de dollars en 2030. Cela correspond à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,2 %, grâce à ce que le cabinet d'études qualifie de « croissance économique stable ».
C'est une bonne nouvelle pour les petites et moyennes entreprises de services professionnels qui utilisent l'outil adéquat pour évoluer dans un monde axé sur le numérique. Dans ce cas précis, cet outil est la solution ERP (progiciel de gestion d'entreprise) complète et basée sur l'IA d'Acumatica, associée à notre application de gestion des services professionnels entièrement intégrée.
De la proposition de projet à la livraison finale, notre logiciel de services professionnels, personnalisable et intuitif, est conçu pour offrir aux entreprises en pleine croissance un contrôle total, une visibilité complète et la possibilité d'optimiser chaque projet qu'elles prennent en charge. Grâce à des fonctionnalités avancées de comptabilité de projet, de gestion et de planification des ressources, ces entreprises disposent également d'un CRM et d'une IA intégrés qui leur fournissent des informations pertinentes et exploitables à portée de main.
Mieux encore, notre logiciel ERP dédié aux services professionnels a bénéficié d'améliorations innovantes dans le cadre de notre dernière version, Acumatica 2026 R1. Découvrons ensemble ces nouvelles fonctionnalités ou ces mises à jour passionnantes, conçues pour répondre aux besoins spécifiques du secteur des services professionnels.
Acumatica 2026 R1 : Mises à jour des services professionnels
Dans un communiqué de presse consacré à la version 2026 R1, Jon Pollock, directeur des produits chez Acumatica, explique que pour réussir, les entreprises axées sur les services doivent disposer d'une vision claire de leurs ressources humaines, de leurs projets et de leur rentabilité. La version 2026 R1 de Professional Services répond à ce besoin grâce à des flux de travail basés sur l'IA, des fonctionnalités améliorées de reporting et de contrôle financier, ainsi que des capacités de collaboration plus poussées.
« Lorsque les équipes financières, de gestion de projet et de terrain d’une organisation travaillent à partir des mêmes données », explique Jon, « elles prennent de meilleures décisions, optimisent l’affectation des ressources, préservent les marges de l’entreprise et jettent les bases d’une croissance durable. »
Dans le secteur des services professionnels, l'accent est clairement mis sur les heures facturables. Dans la version 26R1, nous avons introduit des fonctionnalités de reporting destinées à faciliter cette gestion, en particulier pour le suivi des projets facturés à l'heure.
Par exemple, notre rapport sur l'utilisation des ressources permet désormais aux équipes de suivre d'emblée l'utilisation des ressources en combinant les disponibilités du calendrier, les saisies de temps, les jours fériés et les absences, afin d'offrir une vue d'ensemble complète du travail lié ou non à des projets. Il offre une analyse plus approfondie de la répartition du temps entre les activités facturables et non facturables, renforçant ainsi leurs capacités en matière de gestion du personnel et d'allocation des ressources.
Nous avons également mis en place un rapport d'analyse des revenus des projets et un rapport sur l'ancienneté des revenus non facturés des projets afin de rationaliser le cycle de facturation. Le rapport sur l'ancienneté permet d'identifier les montants non facturés, ce qui permet aux équipes d'anticiper les retards de facturation et d'accélérer la trésorerie. Le rapport d'analyse des revenus des projets simule le processus de facturation sans le lancer réellement, ce qui permet aux responsables d'analyser les revenus attendus, facturés et non facturés avant de générer les factures, et de comparer les revenus prévisionnels aux résultats réels ainsi qu'à la valeur restante du contrat.
En matière de reporting, Acumatica élimine les étapes superflues telles que la création, la vérification, la suppression et la recréation de documents. Désormais, les responsables ont une vue d'ensemble immédiate et bénéficient d'une plus grande clarté avant la facturation.
De plus, la version 2026 R1 propose des périodes de pointage flexibles qui permettent aux utilisateurs de s'aligner sur des cycles de paie hebdomadaires, bihebdomadaires, bimensuels ou mensuels, ainsi que des paramètres de fréquence personnalisés par employé. Elle offre également des fonctionnalités améliorées de suivi des heures sur mobile qui permettent aux équipes sur le terrain de réduire les tâches administratives et d'améliorer la précision des données grâce à :
- Enregistrer directement les heures passées sur les tâches du projet.
- Gestion des relevés de temps.
- Conversion des entrées en activités facturables.
Acumatica 2026 R1 et l'IA au service des professionnels
En tant que version intégrant l'IA, la version 2026 R1 propose aux PME du secteur des services professionnels des innovations intelligentes, telles que les assistants IA, qui peuvent les aider à développer leurs activités et à rester compétitives. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre équipe Acumatica IA afin d'utiliser Acumatica AI Studio pour permettre la détection des anomalies. Dans le domaine des services professionnels, cela peut concerner des anomalies au niveau des heures facturables ou des coûts de projet. Cette fonctionnalité peut également être utilisée avec des requêtes de données personnalisées.
AI Studio permet de gagner du temps et offre aux utilisateurs la possibilité de se concentrer sur des tâches plus stratégiques. L'IA peut également détecter de manière proactive certains problèmes, comme des saisies de dépenses erronées, et proposer des solutions avant qu'ils ne deviennent de véritables problèmes.
L'IA ne remplacera pas les experts, mais elle vous permettra de vous concentrer davantage sur des tâches à forte valeur ajoutée et d'améliorer l'efficacité de votre prise de décision. Le fait de mieux maîtriser vos projets grâce aux fonctionnalités améliorées de gestion des effectifs et d'IA dans les services professionnels d'Acumatica 2026 R1 — qui incluent notamment la capacité à détecter les écarts inhabituels et à classer automatiquement les documents par type — se traduit par des résultats de meilleure qualité et plus rentables, comme cela a été le cas pour Hardline Engineering et Industrial Specialty Services USA (ISS).
Un client d'Acumatica offre une expérience client exceptionnelle grâce à Acumatica
Hardline Engineering est une société d'ingénierie et de conseil axée sur le client et les résultats, basée à Calgary, en Alberta. Elle offre à ses clients une expertise en matière de conception, de dessin technique et de gestion de projets dans le domaine de l'énergie, notamment pour la conception de réseaux de transport et de distribution d'électricité ainsi que de postes de transformation.
Fondée en 2017 par d'anciens ingénieurs du secteur des services publics afin d'offrir une expertise spécialisée, Hardline Engineering s'appuie sur les services professionnels d'Acumatica pour tenir sa promesse de fournir des solutions performantes qui vont bien au-delà des attentes.
En tirant parti des fonctionnalités d'Acumatica en matière de comptabilité par projet et de suivi du temps et des dépenses, Hardline Engineering a rationalisé ses opérations, amélioré la visibilité de ses processus et renforcé la transparence en matière de responsabilité professionnelle.
Tout comme Hardline Engineering, ISS a fait appel à Acumatica pour accompagner sa croissance rapide.
ISS fournit des services de maintenance technique, de réparation et des solutions aux secteurs du raffinage, de la pétrochimie, du gaz, de l'énergie, de la pâte à papier et du papier, ainsi qu'à d'autres marchés. Grâce à la solution Acumatica, à la fois conviviale, évolutive et abordable, ISS peut se concentrer sur la prestation efficace de services à ses clients. ISS bénéficie désormais d'une visibilité totale sur ses opérations à court terme et à fort volume, ce qui permet à l'équipe de suivre la rentabilité de manière très détaillée.
« Le suivi du temps facturable et des rémunérations versées à notre équipe de terrain constitue l’un de nos principaux outils de gestion, et nous savions qu’Acumatica nous permettrait d’obtenir ce niveau de détail », explique James Craig, PDG.
Les commentaires des clients sont le moteur de l'innovation chez Acumatica
Ces témoignages de réussite sont le fruit de notre passion pour l'innovation constante, et ces efforts incessants en matière d'innovation sont alimentés par les commentaires de nos clients. Tout ce que nous développons repose sur leurs retours d'expérience ; les fonctionnalités de la version 2026 R1 découlent directement des demandes et des votes de nos clients.
Nous consacrons délibérément une part importante de nos efforts de développement à l'écoute de nos clients et à la satisfaction de leurs besoins.
Ces besoins évoluent au rythme de notre marché en constante mutation. L'automatisation basée sur l'IA est une tendance majeure, mais son véritable enjeu réside dans l'amélioration des flux de travail et la réduction des tâches manuelles. La prochaine étape consiste à repenser entièrement ces flux de travail, non seulement en les améliorant, mais aussi en remplaçant les processus obsolètes par des solutions plus efficaces. C'est précisément ce que propose Acumatica 2026 R1 grâce à notre nouveau flux de travail rationalisé, de la saisie des heures à la facturation, le tout s'appuyant sur des rapports détaillés.
Nous sommes également ravis de voir que les clients d'Acumatica utilisent nos dernières améliorations pour :
- Appliquer des tarifs de facturation par projet.
- Suivez les coûts parallèlement aux recettes.
- Suivez minutieusement le temps passé.
- Saisir les dépenses (par exemple, les employés peuvent prendre une photo, et les informations contenues dans celle-ci sont directement intégrées aux budgets et aux factures).
La technologie évolue rapidement, et Acumatica met tout en œuvre pour proposer une solution ERP bien pensée, basée sur l'IA et le cloud, qui aidera les entreprises de services professionnels à améliorer leur visibilité financière, à simplifier la gestion du temps de travail, à bénéficier d'une estimation plus précise des coûts de projet et à renforcer le contrôle opérationnel, afin d'obtenir de meilleurs résultats pour leurs clients, tout en augmentant leur rentabilité.
Pour en savoir plus sur Acumatica 2026 R1 et sur la solution de services professionnels d'Acumatica, n'hésitez pas à contacter nos experts pour toute question ou pour planifier une démonstration. Vous pouvez également visionner notre webinaire en ligne pour découvrir la stratégie réfléchie et sécurisée d'Acumatica, axée sur l'IA, et consulter nos autres articles de blog consacrés à Acumatica 2026 R1 pour plus de détails :
- Acumatica 2026 R1 : la dernière version du produit Acumatica dotée de l'IA offre une intelligence qui travaille pour vous
- Acumatica 2026 R1 offre aux PME une intelligence artificielle qui génère des résultats
- Comment Acumatica 2026 R1 contribue à la réussite des PME grâce à une visibilité et des informations en temps réel
- Acumatica 2026 R1 offre dès aujourd'hui une valeur ajoutée spécifique à chaque secteur aux entreprises en pleine croissance