Acumatica Summit : passer du potentiel à l'impact avec l'ERP

Avec plus de 3 000 participants, Acumatica Summit a mis en lumière la manière dont la vague d'innovations technologiques proposées par l'entreprise au cours de l'année écoulée aide les entreprises en pleine croissance à obtenir des résultats et à avoir un impact aujourd'hui. Le PDG John Case le sommet par un discours liminaire qui a donné le ton pour les trois jours à venir.

« Il existe une infinité de possibilités pour améliorer les performances dans tous les types d'entreprises et dans tous les postes. C'est une période formidable pour travailler dans le domaine des technologies. Le rythme du changement s'accélère, créant de nouvelles possibilités, de nouvelles façons d'innover et de nouvelles façons d'obtenir des résultats. Il y a toujours une nouvelle idée qui émerge. Mais ce que je veux que vous reteniez aujourd'hui, c'est que vous n'avez pas besoin d'attendre cela. Aujourd'hui, je veux vous dire que l'avenir est là, maintenant, prêt pour vous. »

Du potentiel à l'impact : préparer les clients et les partenaires à réussir dans le monde réel

Organiser le sommet à Seattle, pôle technologique mondialement reconnu, s'est avéré être le cadre idéal pour présenter nos dernières fonctionnalités basées sur l'IA, afin d'améliorer notre solution de gestion d'entreprise innovante et primée, qui évolue constamment pour répondre aux besoins les plus récents de nos utilisateurs.

Lors des discours d'ouverture et des discours du deuxième jour, désormais disponibles à la demande, John et d'autres dirigeants d'Acumatica ont expliqué comment l'entreprise fait évoluer rapidement ses produits et son écosystème afin d'aider ses clients à obtenir des résultats dès maintenant.

Lancements de produits et nouveaux partenariats

En 2025, Acumatica a démontré les possibilités infinies de la technologie ERP en proposant près d'un millier d'outils et de fonctionnalités exceptionnels via Acumatica 2025 R1 et 2025 R2. De la traçabilité avancée des lots et des séries, à la visibilité améliorée de la planification et au tableau de bord Project 360, en passant par l'approvisionnement automatisé des stocks et les recommandations de produits basées sur les données, les discours du sommet n'ont fait qu'effleurer la surface de la vague technologique massive développée par l'entreprise.

Cette année a également été marquée par de nouveaux partenariats, notamment avec AvidXchange, et par des acquisitions, comme celle de CoreChain. L'élargissement de notre réseau de partenaires et l'extension de nos ressources témoignent de l'engagement indéfectible d'Acumatica à fournir une solution complète de gestion d'entreprise qui répond aux besoins spécifiques des petites et moyennes entreprises d'aujourd'hui.

Résultats clients et résultats commerciaux

Pour souligner l'aide apportée aujourd'hui par Acumatica à ses clients, John a mis en avant quelques chiffres impressionnants illustrant l'expérience de certains clients avec leur système ERP.

• Croissance multipliée par 10 en 7 ans
• Opérations à l'échelle entre 100 % et 300 % en un an
• Réduction des délais de livraison de 75 %
• Amélioration de 50 % de la ponctualité des livraisons
• Réduction des coûts de transport de 15 % à 25 %.

L'année 2025 a également vu l'arrivée de milliers de nouveaux clients dans la communauté Acumatica, tandis que notre portail communautaire en ligne Acumatica Community Portal a dépassé les 35 000 membres, qui participent tous activement à nos forums de discussion et nous font part de leurs idées sur les produits. La croissance de notre clientèle s'est accompagnée d'une expansion de notre écosystème de partenaires, notre Acumatica Marketplace ayant ajouté plus de 50 nouvelles intégrations stratégiques, ce qui lui permet désormais d'accueillir plus de 500 partenaires.

Innovations produits et IA

Selon Jon Pollock, nouveau directeur des achats chez Acumatica, la solide tradition d'innovation axée sur le client, la vision technique et l'excellence des produits constituera une base solide sur laquelle l'équipe pourra s'appuyer.

Solutions et flux de travail intégrant l'IA   

Au cours des deux sessions Keynote, nous avons concentré notre attention sur nos produits responsables axés sur l'IA, conçus pour améliorer l'expertise humaine et résoudre les défis commerciaux réels. Nous avons approfondi notre nouveau studio d'IA, une plateforme dédiée qui aidera nos utilisateurs à créer des flux de travail IA complexes dans un cadre de personnalisation low-code/no-code, ainsi que l'assistant IA d'Acumatica, que nous avons présenté pour la première fois lors du sommet de l'année dernière.

L'assistant IA est comme un collègue de travail numérique qui aide les entreprises à unifier leurs opérations étendues et les individus à accomplir leurs tâches de manière efficace et efficiente. Par exemple, notre assistant IA Cross-Sell peut proposer des suggestions de ventes croisées en analysant l'historique des ventes pour identifier les habitudes d'achat, trouver les articles achetés ensemble et classer les recommandations par pertinence.

Nos utilisateurs ayant demandé davantage de rapports, nous avons amélioré les fonctionnalités de reporting et de détection des anomalies grâce aux capacités de reporting et d'analyse basées sur l'IA d'Acumatica, qui aideront les entreprises à voir clairement ce qui se passe au sein de leurs opérations et à savoir comment réagir. Nous avons également lancé nos nouveaux portails collaboratifs clients et fournisseurs qui mettent fin à leur dépendance aux e-mails et permettent aux utilisateurs de configurer des portails en libre-service basés sur l'IA qui offrent des fonctionnalités de gestion de compte, de notifications, d'enquêtes et d'interactions d'assistance, le tout en un seul endroit.

Innovations spécifiques à l'industrie

En plus de tout cela, nous avons également présenté de nouvelles fonctionnalités pour les secteurs de la construction et des services professionnels, notamment l'automatisation des projets et des succursales, le suivi flexible du temps de travail et de la main-d'œuvre, un tableau de bord moderne sur l'état d'avancement des projets, ainsi que la détection des modifications et des anomalies assistée par l'IA pour une gestion personnalisable des documents. Pour les fabricants, distributeurs et détaillants, nous avons dévoilé le nouveau tableau de bord de rentabilité des ventes Amazon d'Acumatica, présenté notre nouvel assistant d'orchestration des commandes qui offre des capacités intelligentes de sélection d'entrepôt et présenté le nouveau kiosque d'atelier d'Acumatica pour rationaliser et automatiser la saisie des données en temps réel.

Hommage à la communauté Acumatica et regard vers l'avenir

Acumatica Summit était vraiment axé sur nos clients, et nous avons une fois de plus eu l'occasion de célébrer leurs réalisations avec notre client de l'année et notre client influent de l'année.

Le client de l'année est Storm Smart, un important fournisseur de solutions de protection contre les ouragans pour les propriétaires et les entreprises en Floride.

« Pour nous et la société de capital-investissement qui nous détient, il n'est plus question de deviner les chiffres et de débattre pour savoir lesquels sont les bons », a déclaré Brian Cassell, directeur financier de Storm Smart. « [Avec Acumatica], nous disposons désormais d'une version unique de la vérité, que nous pouvons utiliser pour développer nos activités. Nous n'aurions jamais pu passer de deux succursales à sept, ni lancer de nouveaux produits si nous n'avions pas disposé d'un système unique et fiable. »

Le prix « Impact Customer of the Year » (Client ayant eu le plus d'impact) d'Acumatica a été décerné à PSI Family Services. En tant qu'organisation communautaire à but non lucratif fondée par deux psychologues afro-américaines, PSI Family Services vient en aide aux populations vulnérables de Washington D.C. et du Maryland, et emploie environ 110 personnes.

« Nous pouvons enfin concilier nos efforts cliniques avec la réalité financière », a déclaré Shawn Rubbin, directeur du développement. « Nous pouvons voir le coût réel des soins par programme en temps quasi réel. Acumatica nous a permis de prendre des décisions éclairées sans compromettre la qualité des soins. »

Shawn ajoute : « La technologie ne doit jamais, au grand jamais, éclipser la mission. Elle doit la renforcer. »

Sommet 2026 : L'avenir, c'est maintenant

Ali Jani l'a très bien exprimé lorsqu'il a déclaré : « Acumatica transforme l'ERP, qui passe d'un mode réactif à un mode proactif. Vous devez cesser de gérer le passé et vous tourner vers l'avenir. »

L'avenir, c'est maintenant, et le Summit 2026, avec son Marketplace regorgeant de centaines d'éditeurs de logiciels indépendants experts, plus de 90 sessions d'information et des événements sociauxfavorisant le développement de la communauté, a montré à nos participants qu'Acumatica est là pour les aider à tirer parti des formidables opportunités que la technologie ERP peut leur offrir, dès aujourd'hui.

Pour plus de détails sur tout ce qui s'est passé lors Acumatica Summit , regardez les sessions d'ouverture et les discours d'ouverture du deuxième jour à la demande.

Nous sommes impatients de retrouver la communauté Acumatica à Seattle lors Acumatica Summit !