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Au cours des dernières années, les entreprises ont été confrontées à des perturbations extraordinaires, obligeant nombre d'entre elles à modifier ce qu'elles considéraient auparavant comme des pratiques commerciales établies et efficaces, afin de répondre à l'évolution des exigences du marché, des consommateurs et des employés. Elles ont dû abandonner leurs modèles prévisibles et sûrs et se pencher sur l'inconnu. Bien que mal à l'aise, ces entreprises ont appris que l'agilité - la capacité à s'adapter rapidement - est à la fois une compétence fondamentale de l'entreprise et un état d'esprit.
Être une entreprise agile devient rapidement une condition de réussite en ces temps incertains.
Disséquer une entreprise agile
Alors, que fait une entreprise agile pour se démarquer ? Voici les trois principales choses qu'une entreprise agile fait et que les entreprises rigides et stagnantes ne font pas.
1. Accueille favorablement le changement, recherche des opportunités
La pandémie, les défis de la chaîne d'approvisionnement et les pénuries de main-d'œuvre ont clairement montré que les crises inattendues peuvent survenir à tout moment et en tout lieu. Les entreprises qui ne sont pas à l'aise avec le changement ou qui ne veulent pas ou ne peuvent pas se réorienter pour y faire face resteront à la traîne. Une entreprise agile ne reste pas immobile au milieu des difficultés. Au contraire, elle va de l'avant en adoptant une méthode de travail stratégique, adaptable, efficace et collaborative. Lorsque des changements surviennent inévitablement, les organisations agiles ne se contentent pas de s'adapter, elles recherchent, trouvent et saisissent les opportunités.
2. Adopte les nouvelles technologies
Être ouvert à l'adoption de nouvelles technologies et de nouveaux outils, comprendre le rôle qu'ils jouent dans l'innovation pour un avenir inconnu et encourager une culture qui est à l'aise avec la technologie sont autant de signes d'une entreprise agile.
Selon une étude de McKinsey, l'adoption du numérique a fait "un bond en avant tant au niveau de l'organisation que de l'industrie". Ce n'est pas surprenant si l'on considère que la pandémie a forcé les entreprises à s'adapter rapidement à une main-d'œuvre à distance. Cette exigence inattendue a donné un coup de fouet aux plans de transformation numérique de nombreuses entreprises, dont beaucoup prévoyaient la mise en œuvre de solutions de gestion d'entreprise basées sur le cloud, telles que les logiciels ERP, afin de permettre à leurs employés d'accéder aux données de l'entreprise où qu'ils se trouvent, quand ils le souhaitent, via n'importe quel appareil équipé d'un navigateur.
En plus de fournir un accès à distance essentiel, la mise en œuvre de solutions ERP en nuage a permis à ces entreprises de bénéficier d'une visibilité des données en temps réel et d'une collaboration accrue, ce qui permet de prendre des décisions en connaissance de cause.
3. Modifier l'environnement de travail pour retenir les talents
La "grande résignation" continue d'affecter la capacité des entreprises à pourvoir leurs postes de plus en plus nombreux. Les entreprises traditionnelles sont en concurrence les unes avec les autres pour recruter des personnes qualifiées à partir d'un réservoir de talents limité. En revanche, les entreprises agiles s'efforcent de conserver leurs talents existants.
Pourquoi ?
Des études montrent que le recrutement et la formation de nouveaux employés coûtent plus cher que la fidélisation des employés actuels. Mais pour conserver leurs employés, les entreprises doivent réévaluer leur environnement de travail. Cela signifie qu'elles doivent offrir des incitations significatives, telles que des espaces de travail flexibles, la possibilité de travailler à distance, une culture attrayante, un lieu de travail diversifié et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Une entreprise agile a la volonté - et la capacité - de modifier son environnement de travail, ce qui lui permet de répondre aux demandes des demandeurs d'emploi exigeants qui poursuivent des carrières épanouissantes et qui font la différence.
L'entreprise du futur
Il devient de plus en plus évident que l'entreprise agile est l'entreprise de l'avenir. Les changements, les opportunités et les nouvelles technologies continuent de perturber le marché, et les entreprises qui ne s'y adaptent pas ou ne les poursuivent pas sont vouées à l'échec.
"L'agilité est un cousin proche de la résilience et de l'adaptabilité", indique un article récent d'Acumatica. "Alors que la résilience et l'adaptabilité font référence à la volonté de ne pas céder aux circonstances, l'agilité est ce qui rend cette volonté possible. Les entreprises agiles peuvent s'adapter rapidement et facilement à des circonstances changeantes.
Pour être une entreprise agile, il faut être prêt à se pencher sur l'inconnu et à abandonner les pratiques prévisibles et sûres. Cela nécessite également un état d'esprit perspicace, un style de travail adaptable et une volonté d'adopter la bonne technologie.
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