Hôpitaux, dispensaires, maisons de retraite, établissements de soins de longue durée, fournisseurs de matériel et d'équipements médicaux : tous sont des établissements de santé et, qu'ils soient à but lucratif ou non, ils ont tous des responsabilités en matière de comptabilité. Ces responsabilités et les exigences réglementaires qui les régissent deviennent de plus en plus complexes à mesure que les besoins en matière de soins de santé augmentent.
Pour répondre à ces besoins croissants, il faut un outil spécifique : le logiciel de comptabilité des soins de santé. Toutefois, avant de nous pencher sur ce qu'est un logiciel de comptabilité des soins de santé et sur ses fonctions, examinons rapidement les problèmes de comptabilité auxquels les établissements de soins de santé sont confrontés aujourd'hui.
Problèmes courants de comptabilité dans le secteur de la santé
Parmi les problèmes les plus courants rencontrés dans la comptabilité des soins de santé, on peut citer
- Défis pour les fournisseurs/assurances en raison de la complexité de la facturation médicale et du codage.
- Manque de communication entre les membres du personnel.
- Des flux de travail et des processus inefficaces qui empêchent la collecte correcte des informations sur les patients, y compris l'éligibilité à l'assurance et les montants de la quote-part.
- L'absence de rappels automatisés pour le suivi des demandes rejetées, ce qui entraîne des pertes financières considérables mais évitables.
- Non-respect des lignes directrices des GAAP, entraînant des amendes.
En outre, certains établissements de soins de santé ne disposent pas des capacités de reporting financier nécessaires pour comparer facilement leurs revenus et leurs dépenses avec leurs budgets. La rentabilité devient alors un objectif insaisissable.
Améliorer les soins aux patients et l'engagement des équipes grâce aux logiciels de comptabilité médicale
Qu'est-ce qu'un logiciel de comptabilité des soins de santé et comment peut-il contribuer à relever ces défis?
Les logiciels de comptabilité médicale aident les établissements de santé à gérer la facturation des patients, les demandes de remboursement des assurances, les achats d'équipement, les exigences en matière de paie, les paiements des fournisseurs et bien d'autres choses encore. Ils éliminent la saisie manuelle des données, ce qui améliore la précision des données et permet au personnel de se concentrer sur d'autres tâches liées au développement de l'entreprise et à la prise en charge des patients. Les logiciels de comptabilité des établissements de santé simplifient également les tâches liées aux déclarations de salaires et d'impôts et offrent des fonctions de reporting et de prévision.
L'importance d'un logiciel de comptabilité dans le secteur de la santé se traduit par une gestion précise et efficace des tâches comptables quotidiennes, mensuelles et annuelles. L'automatisation et la rationalisation des flux de travail améliorent l'engagement des membres de l'équipe et les soins aux patients. De plus, comme le logiciel augmente la visibilité des coûts par patient et du financement des patients, les établissements de santé peuvent prendre des décisions fiscales plus éclairées et fondées sur des données pour les patients et leurs besoins de traitement.
Comptabilité des soins de santé et ERP
Imaginez maintenant que les avantages du logiciel de comptabilité des soins de santé passent à la vitesse supérieure. C'est ce qui se passe lorsque le logiciel de comptabilité des soins de santé est intégré à une solution ERP complète basée sur le cloud.
Une solution ERP en nuage facilite la circulation de l'information entre tous les services et systèmes d'une organisation. Elle agit comme un référentiel de données central, permettant aux utilisateurs d'accéder aux mêmes informations précises et en temps réel, à tout moment et en tout lieu.
Lorsqu'ils choisissent une solution ERP avec un logiciel de comptabilité intégré, les établissements de soins de santé ont de précieux avantages à portée de main. Ils peuvent suivre automatiquement leurs finances et gérer les exigences en matière de recettes et d'impôts, utiliser des flux de travail connectés pour normaliser les processus commerciaux dans l'ensemble de l'organisation, et bénéficier d'une vue à 360° de leur pratique et de sa santé globale.
Mais comme la mise en œuvre d'un système ERP est un processus long et coûteux qui aura un impact sur leurs équipes et leurs patients, les établissements de santé doivent comparer soigneusement leurs options ERP. Outre un module de comptabilité complet répondant aux normes de conformité HIPPA et GAAP, ils doivent rechercher une solution ERP qui.. :
- Augmente l'efficacité.
- Assurer la sécurité.
- Prise en charge d'une main-d'œuvre mobile.
- Fournit des informations commerciales.
Pour illustrer ce processus, prenons l'exemple de OneMed Healthcare, un fournisseur de fournitures et d'équipements médicaux. Il a recherché et évalué plusieurs systèmes ERP avant de choisir celui qui répondait le mieux à ses besoins.
Son choix ? Acumatica.
Comment Acumatica peut aider
Pendant des années, OneMed Healthcare a utilisé un système ERP personnalisé, qui fonctionnait bien lorsque la société comptait cinq bureaux. Mais le système a été mis à rude épreuve lorsque OneMed s'est développée pour atteindre 15 bureaux.
"Le programme était en difficulté et n'avait pas été conçu pour être étendu", explique Louis Hartanto, copropriétaire et responsable du développement chez OneMed.
Le système n'a jamais été conçu pour gérer plus de 150 utilisateurs simultanés ou pour assurer une sécurité de haut niveau, et M. Hartanto poursuit en disant qu'il avait l'habitude de se bloquer pendant des heures lorsque "trop de choses se passaient à l'intérieur du programme". Comme si ces problèmes techniques ne suffisaient pas, le logiciel ne fournissait pas de rapports financiers, de tableaux de bord ou de processus de commande, qui sont essentiels aux opérations d'une entreprise en expansion. En somme, il s'agissait d'une solution ERP compliquée et improductive, et Hartanto s'est tourné vers Acumatica pour obtenir de l'aide.
Aujourd'hui, OneMed s'appuie sur le système en nuage abordable, mobile et flexible d'Acumatica, qui offre une visibilité totale sur les finances de l'entreprise. OneMed bénéficie également de :
- Croître sans être pénalisé par l'ajout d'utilisateurs au système ERP.
- Elle gère facilement ses plus de 2000 UGS et ajoute de nouveaux produits chaque année.
- Création de commandes clients avant la facturation.
- Rester connecté grâce à l'application mobile d'Acumatica.
- Adapter le système Acumatica à ses besoins uniques.
"Nous n'avons rencontré aucun problème, tout se passe bien. Notre personnel passe moins de temps à saisir des données, ce qui le rend heureux", déclare M. Hartanto. Il ajoute que OneMed est en pleine croissance et qu'il pense qu'"Acumatica accélérera nos processus commerciaux et nous rendra plus efficaces, ce qui profitera à notre entreprise ainsi qu'aux clients que nous servons".
Pour les établissements de santé en pleine croissance qui s'appuient sur des processus comptables manuels et des systèmes multiples et vieillissants pour les besoins financiers, commerciaux, de ressources humaines et d'inventaire (et plus encore), l'importance d'un logiciel de comptabilité de santé intégré à une solution ERP en nuage ne peut pas être sous-estimée.
Pour en savoir plus, contactez les experts d'Acumatica dès aujourd'hui.