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Améliorer les performances des ressources humaines grâce à l'ERP en nuage

Stimuler la performance des RH est plus que possible avec la bonne solution ERP en nuage. Le Chief People Officer d'Acumatica explique.
Martha Lucia Groulx | 21 décembre 2022

Améliorer les performances des ressources humaines grâce à l'ERP en nuage

Des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs ont mis en œuvre des solutions ERP en nuage en rêvant de simplifier et de rationaliser leurs processus de gestion. Dans des domaines tels que la comptabilité, les ventes, la gestion de la relation client (CRM) et la gestion des stocks, leurs rêves sont souvent devenus réalité. Mais il manque un élément à la liste : la gestion des ressources humaines (RH).

Les RH sont chargées de recruter et d'embaucher des employés qualifiés, de gérer des processus de paie complexes, de traiter les demandes de congés et de vacances, de faciliter les tâches d'intégration à plusieurs niveaux, et bien d'autres choses encore. En fait, si l'on considère l'ensemble des responsabilités des RH, il ne s'agit là que de la partie émergée de l'iceberg.

Les membres de l'équipe RH peuvent bénéficier des puissantes caractéristiques et fonctionnalités des stratégies ERP RH basées sur le cloud, alors que de nombreuses obligations occupent leurs journées.

La puissance de l'ERP pour les RH

Les services des ressources humaines assument de lourdes responsabilités. Ils ne peuvent se permettre de commettre des erreurs lorsqu'ils traitent les informations personnelles identifiables des employés, notamment les données salariales et la documentation relative aux conflits sur le lieu de travail, qui doivent être conservées dans la plus stricte confidentialité. Ils ne peuvent pas non plus se permettre de commettre des erreurs lors de la collecte, de la saisie et de l'analyse des quantités de données qu'une entreprise produit chaque jour.

Pour assumer ces responsabilités sans faillir, les départements RH ont besoin d'une solution ERP conçue pour répondre à leurs besoins très stricts et très spécifiques.

Une solution complète de gestion d'entreprise ERP dans le nuage agit comme la base de données centralisée d'une entreprise, avec des informations provenant de tous les départements qui entrent et sortent du système. Les membres du personnel des ressources humaines en bénéficient de plusieurs façons essentielles.

  • Ils disposent d'une visibilité totale sur l'ensemble de l'organisation, ce qui leur permet d'économiser le temps et les efforts qu'ils auraient autrement perdus à passer d'un système à l'autre pour examiner des données cloisonnées.
  • Les mesures de sécurité strictes du système ERP protègent les informations personnelles contre les menaces internes et externes.
  • La collecte et l'analyse des données peuvent être facilement automatisées, ce qui permet d'éviter les erreurs humaines.

Et les avantages des logiciels RH ne s'arrêtent pas là.

Maintien de la conformité

Les processus RH sont également soumis à des exigences réglementaires, qui changent souvent. Les entreprises doivent se tenir au courant des lois internationales, fédérales, nationales et locales, afin de rester en conformité et d'éviter les sanctions. De nombreux systèmes ERP modernes proposent des mises à jour automatiques lorsque les lois existantes changent. Et certaines solutions, comme Acumatica Cloud ERP, offrent des fonctions avancées et automatisées de reporting de conformité, qui aident les entreprises à naviguer dans un environnement réglementaire complexe et en constante évolution.

Améliorer la communication et la collaboration

L'utilisation de bases de données intégrées permet au personnel des ressources humaines de partager des informations avec d'autres services et de glaner des informations auprès d'eux. Par exemple, ils peuvent accéder aux données des départements de la comptabilité et des ventes afin d'établir des prévisions précises et de produire des rapports détaillés. La centralisation d'une solution ERP facilite la collaboration à l'échelle de l'entreprise, car les utilisateurs autorisés peuvent accéder en temps réel à des données précises et synchronisées.

Soutenir le recrutement

Tous les départements RH ne s'occupent pas des initiatives de recrutement de leur entreprise, mais s'ils le font, les stratégies ERP RH peuvent les y aider :

  • Fournir une image claire des besoins en personnel pour chaque département.
  • Stocker en toute sécurité les informations personnelles, y compris les CV et les notes prises lors des entretiens de recrutement.
  • L'automatisation des tâches de recrutement, qui donne aux responsables le temps nécessaire pour se concentrer sur le choix des candidats.

Trouver la bonne personne pour un poste peut s'avérer délicat, mais les stratégies ERP RH, appliquées par le biais d'une solution ERP basée sur le cloud, simplifient et rationalisent le processus en plusieurs étapes.

Construire une expérience RH plus forte

La mise en œuvre d'une solution ERP moderne permet aux membres du personnel des RH et à tous les autres employés de bénéficier d'une expérience solide en matière de RH.

Les stratégies ERP RH aident les membres de l'équipe :

  • Communiquer et collaborer efficacement entre eux et avec les autres services.
  • Améliorer la visibilité des données.
  • Augmenter la productivité.
  • Automatiser les tâches frustrantes, fastidieuses et chronophages.

Les logiciels RH proposent également des portails personnels qui permettent aux employés d'accéder à leurs informations personnelles, d'envoyer des demandes de renseignements, de participer à des cours de formation et de développement, etc. Cela permet au personnel des ressources humaines d'économiser beaucoup de temps et d'énergie.

Comment Acumatica peut aider

La solution ERP cloud moderne d'Acumatica offre aux clients une suite complète d'applications de gestion d'entreprise intégrées qui reposent sur une plateforme moderne et ouverte. Les entreprises à la recherche d'un logiciel personnalisable, abordable et évolutif le trouvent avec Acumatica. Acumatica Cloud ERP est également particulièrement bien placé pour répondre aux besoins en ressources humaines. La pénurie de personnelqui frappe actuellement de nombreuses entreprises en est un bon exemple.

Depuis le début de l'année 2021, un grand nombre de travailleurs quittent leur emploi dans le cadre de ce que l'on appelle désormais la "grande démission". Cette démission a contraint de nombreuses petites et moyennes entreprises (PME) à consacrer leurs ressources déjà limitées au recrutement de nouveaux employés et à la fidélisation de leur main-d'œuvre actuelle. Selon une infographie du Groupe PME, la technologie - telle qu'un système ERP basé sur l'informatique dématérialisée - peut aider à relever ce défi permanent. L'infographie souligne que les PME tirent parti de l'automatisation pour remplacer le travail humain dans les tâches subalternes, ce qui permet à leurs employés de consacrer plus de temps à des tâches à plus forte valeur ajoutée et plus motivantes.

Digital Planet-une société B2B2C qui gère les opérations d'approvisionnement en appareils intelligents pour les institutions financières - a connu exactement ce que le Groupe PME décrit après avoir mis en œuvre Acumatica. Les dirigeants de l'entreprise affirment qu'ils ont gagné un temps considérable dans leur organisation : 30 % dans la finance, 20 % dans les opérations, 20 % dans le service après-vente et 20 % dans l'entrepôt.

Nous avons connu une croissance substantielle et, à mesure que notre volume de commandes augmentait, nos effectifs ont diminué", explique Zane Zietsman, directeur de la stratégie et du numérique à Digital Planet. "Nous sommes en mesure de faire plus avec moins, et c'est une très grande victoire pour nous". "Nous sommes en mesure de faire plus avec moins et, financièrement, c'est une très grande victoire pour nous."

M. Zietsman ajoute : " Avec nos systèmes précédents, les départements travaillaient en vase clos, chacun se concentrant sur son propre système, sans se soucier de l'impact de ses actions sur les autres départements. Avec la version unique de la vérité d'Acumatica, la compréhension et la réalisation que ce que fait un département affecte un autre a créé un alignement plus profond et a amélioré de façon décisive la collaboration entre les départements".

Grâce à la solution ERP complète d'Acumatica, le département des ressources humaines de Digital Planetpeut mieux gérer les défis permanents en matière de main-d'œuvre. Et l'entreprise dans son ensemble communique et collabore à un niveau qu'elle n'avait jamais connu jusqu'à présent.

Si vous êtes prêt à stimuler les performances de vos RH et de votre entreprise grâce à une technologie moderne, contactez les experts d'Acumatica dès aujourd'hui.

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