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Comment les systèmes ERP peuvent-ils vous aider à résoudre votre problème de pénurie de personnel ?

Martha Lucia Groulx | 22 mars 2022

Comment les systèmes ERP peuvent-ils vous aider à résoudre votre problème de pénurie de personnel ?

Un défi national sans précédent

Il n'est pas surprenant que la "grande démission" soit un sujet populaire en ce moment. Le pays a assisté avec stupéfaction au départ de millions d'employés pendant la pandémie, ce qui a entraîné une grave pénurie de personnel pour les entreprises de tous les secteurs d'activité.

Un récent article de Fortune sur l'exode massif note : "En décembre [2021], pour le sixième mois consécutif, plus de 4 millions d'Américains ont quitté leur emploi. Cela oblige les entreprises à investir de plus en plus d'argent pour tenter d'inciter les travailleurs à rejoindre leur entreprise ou même à y rester".

Les petites et moyennes entreprises (PME) devraient examiner attentivement où va leur argent. Une étude réalisée en 2017 par la Society for Human Resource Management (SHRM) suggère qu'il est plus rentable pour les PME de conserver leurs employés que d'en recruter de nouveaux. Selon cette étude, "les employeurs devront dépenser l'équivalent de six à neuf mois de salaire d'un employé pour trouver et former son remplaçant". Selon une autre étude, le remplacement d'un employé coûte environ 21 % de son salaire.

Décider de mettre l'accent sur la fidélisation des employés est une chose, mais y parvenir en est une autre. Voici quelques stratégies qui peuvent aider les PME à conserver leurs employés :

  1. Offrir des espaces de travail flexibles
  2. Favoriser une culture d'entreprise engageante
  3. La force de la diversité

Voici une autre stratégie : optimiser les équipes et les ressources actuelles à l'aide de technologies modernes, telles que les systèmes ERP.

Optimiser les équipes et les ressources actuelles

Optimiser, c'est tirer le meilleur parti de quelque chose. Pour les PME, cela signifie investir dans leur "capital humain".

Selon Investopedia, le capital humain "fait référence à la valeur économique de l'expérience et des compétences d'un travailleur... plus une entreprise investit dans ses employés, plus ses chances de productivité et de réussite sont élevées".

Au lieu de chercher des personnes pour combler la pénurie de personnel, les PME doivent investir dans les personnes et les ressources qu'elles ont déjà. Une formation complémentaire, des horaires flexibles et le soutien de la direction sont d'excellents moyens d'aider les membres de l'équipe à assumer leurs responsabilités et d'assurer la continuité lorsque l'exode massif de la main-d'œuvre se traduit par des lacunes.

En outre, les PME devraient envisager de mettre en œuvre des systèmes ERP.

Comment les systèmes ERP peuvent aider

Les systèmes ERP sont des solutions complètes de gestion d'entreprise qui rassemblent et synchronisent les données de chaque département dans une base de données centralisée. Ils permettent de rationaliser les flux de travail, d'automatiser les processus opérationnels et d'intégrer des systèmes disparates. Si le système est basé sur le cloud, les membres de l'équipe peuvent y accéder de n'importe où et à n'importe quel moment.

Avec les systèmes ERP, les personnes, les processus et les dossiers sont réunis sous un même toit. Les employés n'ont pas à passer d'un système à l'autre, ce qui leur permet d'économiser du temps et des efforts. Les responsables ont une vision à 360 degrés de l'entreprise, y compris de la charge de travail et des ressources de leurs équipes, ce qui leur permet de savoir où et pourquoi il y a des points faibles.

Travailler plus intelligemment avec moins de personnel est une réalité lorsque les PME mettent en œuvre le bon système ERP.

Quels sont les meilleurs systèmes ERP ?

Lors de la recherche de systèmes ERP, il est essentiel d'en trouver un qui soit conçu pour répondre aux besoins de secteurs spécifiques. Les systèmes créés par des experts du secteur offrent des fonctionnalités ERP génériques ainsi que des fonctions spécialisées conçues pour répondre aux besoins opérationnels uniques de chaque secteur.

En plus d'être spécifique à un secteur, le meilleur système ERP doit répondre "oui" aux questions suivantes :

  • Peut-il être personnalisé ?
  • Existe-t-il des flux de travail entre modules ?
  • Fournit-il des informations en temps réel ?
  • Existe-t-il une fonctionnalité de développement "low-code" ou "no-code" ?
  • La solution est-elle abordable ?
  • S'intègre-t-il à des applications tierces essentielles ?
  • Le système peut-il s'adapter à l'évolution de l'entreprise ?
  • Le fournisseur de l'ERP est-il digne de confiance?

En fin de compte, les PME doivent évaluer soigneusement leurs options ERP avant de prendre une décision.

Ce qui nous attend et comment Acumatica peut nous aider

La crise de la pénurie de personnel ne devrait pas s'atténuer de sitôt. Une nouvelle infographie du Groupe PME indique que deux tiers des PME s'inquiètent de la pénurie de talents, mais qu'elles sont également convaincues qu'elles atteindront leurs objectifs d'embauche au cours de l'année à venir. Leur confiance repose sur des actions spécifiques visant à atténuer les inquiétudes, notamment l'utilisation de la technologie pour automatiser les tâches et remplacer la main-d'œuvre humaine.

"Les PME mettent l'automatisation au service de l'automatisation des tâches et du remplacement du travail humain, ce qui permet à leurs employés de consacrer plus de temps à des tâches à plus forte valeur ajoutée et plus intéressantes", indique l'infographie. "Les grandes PME mènent la charge, mais cette tendance va s'accélérer et se répercuter sur les petites entreprises à mesure que les avantages deviendront plus évidents et que les fournisseurs de solutions technologiques ajouteront de nouvelles capacités à leurs offres.

Le logiciel ERP en nuage primé d'Acumatica est conçu pour le nuage et aide les entreprises à prospérer même dans des circonstances perturbatrices. Acumatica fournit aux entreprises, telles que ToughBuilt, une société qui crée, fabrique et distribue des produits pour l'industrie de la construction, une suite complète d'applications commerciales intégrées sur une plateforme à l'épreuve du temps.

"Avec Acumatica, vous allez économiser de l'argent. Vous allez gagner du temps. Vous n'aurez pas besoin d'embaucher du personnel. Vous allez être efficace et basé sur le cloud", explique Martin Galstyan, contrôleur de gestion et directeur financier par intérim. "Votre entreprise peut être gérée sur votre téléphone à l'aide de l'application mobile. Acumatica étant basé sur le cloud, tout est fiable et facile".

Pour en savoir plus sur la façon dont Acumatica peut contribuer à atténuer les problèmes de pénurie de personnel (et bien plus encore), contactez notre équipe dès aujourd'hui.

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Chief People Officer chez Acumatica

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