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Gestion des services sur le terrain

Rationalisez la gestion des services grâce au suivi en temps réel depuis n'importe quel appareil. Connectez-vous en toute transparence à l'inventaire, aux achats et aux projets.
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Ressources

Gestion intégrée des services sur le terrain pour répondre aux besoins de chaque secteur d'activité

Offrez un service exceptionnel grâce à Acumatica Field Service, une application entièrement intégrée conçue pour s'adapter à votre évolution. Lancez des tâches de service, capturez des signatures, émettez des stocks, enregistrez des dépenses et clôturez des bons de travail depuis le terrain.

Conçu pour la flexibilité

Une suite modulaire d'outils qui grandissent et évoluent avec vous

cliquez sur l'icône pour en savoir plus

Points forts du produit

Application mobile complète pour les entreprises de services, les distributeurs en gros, les entreprises de construction et les fabricants pour les livraisons, l'installation ou les opérations de service à distance.

Planification des rendez-vous et des ressources
Facturation et contrats
Informations sur les clients intégrées à l'IA
Intégration à l'échelle de l'entreprise
Planification des rendez-vous et des ressources

Optimiser les horaires, maximiser l'efficacité

Identifiez les techniciens, les équipements et les matériaux nécessaires pour chaque ordre de service. Utilisez les fonctionnalités du calendrier glisser-déposer pour planifier les rendez-vous en fonction de la gravité, du niveau de compétence des techniciens et de leur disponibilité. Donnez aux techniciens un accès depuis n'importe quel appareil mobile afin de permettre une communication claire.
Capture d'écran de la planification des rendez-vous et des ressources
Facturation et contrats

Une facturation précise, à chaque fois

Bénéficiez d'options de facturation flexibles et créez des factures basées sur des estimations ou des données réelles. Supervisez les contrats et les renouvellements grâce à des flux de travail automatisés. Planifiez la facturation des contrats avec différents délais pour répondre à vos besoins spécifiques.
Capture d'écran de la facturation et des contrats
Informations sur les clients intégrées à l'IA

Comprenez vos clients comme jamais auparavant

Améliorez l'expérience client et son parcours grâce à l'IA qui capture et utilise les données clients. Donnez accès à l'historique des services et des ventes, aux cas d'assistance et aux activités connexes.
Capture d'écran des informations sur les clients intégrées à l'IA
Intégration à l'échelle de l'entreprise

Connectez votre entreprise de bout en bout

Convertir les opportunités CRM en ordres de service et créer des rendez-vous à partir de ces opportunités. Affecter des articles en stock aux ordres de service et aux commandes d'achat sur le terrain.
Capture d'écran de l'intégration à l'échelle de l'entreprise

Créez votre démo parfaite

Choisissez les vidéos qui comptent le plus pour vos opérations de service sur le terrain.

▶️ Vue d'ensemble d'Acumatica
▶️ Aperçu des services sur le terrain
▶️ Tableau du calendrier des interventions sur le terrain
▶️ OFS International : une réussite internationale
▶️ LiveView Technologies
Capture d'écran de l'application Acumatica Field Service Management

De la part de nos clients

  • "Acumatica a vraiment transformé notre entreprise. Il a permis à notre équipe de se réjouir de la façon dont elle travaillait, au lieu d'être stressée ou inquiète.

    Chris Williams
    Directeur des opérations    , Interaction Associates

  • "Pour la première fois depuis des années, tout est réconcilié et mis à jour. Avec l'ancien système, nous n'étions jamais complètement réconciliés. Maintenant, avec Acumatica, nous pouvons voir des informations précises pour l'ensemble de notre entreprise, elles sont toujours à jour, et nous n'avons qu'à regarder à un seul endroit."

    Dr. David Gnad
    Vétérinaire et associé    , Nebraska Vet Services

  • « Acumatica connaissait vraiment le marché, comprenait notre activité et savait comment tirer parti de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique. Avec Acumatica, plutôt que de passer du temps à saisir des données, nous utilisons nos talents pour analyser les données et prendre des décisions plus stratégiques. »

    Ka Man Chan
    Directeur financier    , Key Code Media

Pourquoi Acumatica pour les services sur le terrain ?

Une application évolutive qui s'adapte à votre activité de service.

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Solutions de marché pour les services sur le terrain

Rationalisez les opérations de service sur le terrain grâce aux API ouvertes d'Acumatica et aux connecteurs prédéfinis pour des plateformes telles que Procore, Excel et BuildingConnected, qui intègrent de manière transparente les appels d'offres, la planification et la facturation.

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