La course en tête : La technologie au service de la performance

[00:00:00] David : intro musicale

[00:00:00] Bonjour et bienvenue sur le podcast Acumatica ERP où nous explorons les innovations pratiques pour les entreprises en croissance. Aujourd'hui, nous sommes rejoints par Andrew Williamson, directeur de Venture Engineering. Andy dirige l'équipe d'ingénierie et a été au cœur de l'évolution des opérations et de la technologie de l'entreprise à mesure qu'elle dépassait QuickBooks.

[00:00:18] Il apporte une perspective unique sur ce qu'il faut faire pour faire évoluer les systèmes, les processus et la culture dans une entreprise à forte croissance. Andy, bienvenue. C'est un plaisir d'être avec vous aujourd'hui.

[00:00:34] Andy : Oui, merci de m'accueillir. C'est un plaisir d'être ici.

[00:00:36] David : Bien sûr, bien sûr. Très bien. Commençons, commençons, commençons. Andy, pourquoi ne pas nous parler un peu de Venture Engineering, de ce que fait l'entreprise et de votre rôle en tant que directeur de l'ingénierie ?

[00:00:47] Andy : Venture Engineering a 10 ans cette année. L'entreprise a été fondée par trois hommes qui venaient tous du monde et de l'environnement du sport automobile et qui ont vu l'opportunité de créer une société qui fournirait des services de type sport automobile, avec une rapidité et un rythme de livraison dans de multiples disciplines.

[00:01:08] La société s'est développée et a évolué au fur et à mesure. Nous avons maintenant quatre types d'activités que nous soutenons au sein de l'entreprise. Nous avons donc le sport automobile moderne, qui est notre activité sur piste, avec des clients et des entreprises avec lesquels nous travaillons pour promouvoir l'activité sur piste.

[00:01:28] Nous avons le sport automobile historique, qui consiste à restaurer et à recréer des véhicules plus anciens. Tout ce qui date des années 60 et 70, de la F1 et des voitures de sport, jusqu'au début des années 2000, croyez-le ou non, est désormais considéré comme un véhicule historique sur ce marché. Au début des années 2000, croyez-le ou non, ils sont maintenant considérés comme des véhicules historiques sur ce marché. L'entreprise a commencé ses activités dans le secteur de la fabrication.

[00:01:48] Nous produisons des kits et des équipements pour un certain nombre d'équipes de F1 au Royaume-Uni, ainsi que pour un certain nombre de constructeurs automobiles au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Nous pouvons fournir un service de bout en bout. Très souvent, nous recevons un ensemble de travaux à réaliser, dans le cadre desquels l'entreprise, le client, définit ses exigences et ses spécifications.

[00:02:11] Nous nous rendons sur place et dessinons des concepts et des idées, nous nous concertons avec eux pour définir à quoi ressemble la pièce finale, puis nous faisons la conception pour le fabricant et, ensuite, nous fabriquons le produit et nous le livrons à la chaîne de production. Nous travaillons avec des entreprises comme Aston Martin. Nous travaillons sur le programme hypercar de Mercedes, avec des gens comme Singer, qui est probablement la première entreprise à avoir introduit les mods Resto dans le monde avec son catalogue de produits Porsche.

[00:02:42] Nous travaillons avec des équipementiers et d'autres entreprises sur des projets automobiles, tels que des tramways, des trains, des drones. Tout cela va de la création de parcs individuels à la collaboration avec de jeunes entreprises pour les aider à amener leurs prototypes et leurs premiers concepts à un stade où ils peuvent commencer à développer leur activité. C'est un portefeuille passionnant de choses que nous faisons ici à Venture. Il n'y a jamais un jour pareil, ce qui nous maintient en éveil.

[00:03:18] David : Eh bien, pendant que vous décriviez cela, je me disais qu'aucun jour n'est le même et qu'aucun projet n'est le même non plus. C'est vrai ? Tout est complètement

[00:03:25] Andy : Absolument. Oui, absolument. Et c'est aussi ce qui motive les gars. Ils aiment vraiment appliquer leurs compétences, leurs connaissances et ce qu'ils ont appris du travail qu'ils ont fait dans le passé à des défis et des projets nouveaux et différents. Ainsi, un jour les gars peuvent travailler sur une voiture de course historique et le lendemain sur un véhicule autonome.

[00:03:48] C'est vraiment un endroit intéressant, intéressant, ce qui est, ce qui est bien. Cela nous tient tous en haleine.

[00:03:52] David : Oui, bien sûr. C'est super, super cool. Très bien, parlons aussi un peu de la course. C'est ça ? Vous savez, nous savons tous que les courses se gagnent ou se perdent en quelques secondes, n'est-ce pas ? La technologie joue-t-elle un rôle important pour donner à votre équipe l'avantage de la victoire ? Et si oui, comment ?

[00:04:08] Andy : Oui, absolument. Vous savez, le sport automobile est souvent à la pointe de la technologie, qu'il s'agisse du véhicule lui-même, des systèmes qu'il utilise, vous savez, pour extraire le maximum de performance du véhicule. Il soutient également le pilote, vous savez, donc nous utilisons souvent la technologie et les données pour les aider à s'améliorer et à obtenir les temps au tour les meilleurs et les plus réguliers, par exemple.

[00:04:32] mais elle est aussi à l'origine de tout ce que nous faisons à l'usine pour nous assurer que nous sommes préparés de la meilleure façon possible afin que la voiture ait les meilleures chances de gagner. La préparation du véhicule, de l'équipe, des pilotes, etc. est donc cruciale pour garantir que nous pouvons être performants sur une longue période et nous donner les meilleures chances de gagner.

[00:05:00] Nous pouvons utiliser des exemples dans chacun de ces domaines pour montrer comment nous utilisons la technologie et les données pour nous aider à atteindre la performance, qu'il s'agisse, par exemple, de gérer la durée de vie des produits sur la voiture pour s'assurer que la voiture a une durée de vie suffisante pour être utilisée pendant un week-end.

[00:05:19] Donc, vous savez, si nous participons à une course pendant un week-end de 24 heures, nous parcourons près de 5 000 kilomètres de course ou d'activité sur la piste pendant un week-end de course. Hum. Grâce aux données et aux informations que nous capturons et utilisons pour prendre des décisions en temps réel sur la piste. Nous utilisons donc des outils et l'IA pour nous aider à prévoir et à prédire ce qui va se passer dans la course pour nous aider à prendre des décisions en direct sur la stratégie que nous allons utiliser, la composition des pilotes et les rotations que nous allons mettre en œuvre et comment nous répondons aux conditions changeantes de la piste, ce que nos concurrents font, comment la course se déroule.

[00:05:58] Donc, oui, c'est vraiment un domaine très intéressant dans lequel il faut s'impliquer et utiliser, maximiser l'utilisation des données et de la technologie pour obtenir chaque élément de performance que nous pouvons. L'année dernière, nous avons participé aux 24 heures de Barcelone, et nous avons fini par remporter la course avec 1,7 seconde d'avance, je crois.

[00:06:24] En 24 heures, c'est la différence entre la première place et la deuxième. Donc, vous savez, n'importe quel nombre de petits facteurs sur l'ensemble de la course aurait pu changer le résultat, de façon dramatique. Ce qui, oui, n'arrive pas toujours comme ça. C'est un événement relativement rare, mais être aussi proche de la première et de la deuxième place à la fin d'une course de 24 heures, c'est quelque chose d'exceptionnel.

[00:06:47] David : Oui. Oui, c'est sûr. Eh bien, vous savez, c'est, c'est fou, vous savez, j'étais, j'étais là et, et, et j'ai vu votre équipe au travail il y a, il y a quelques mois, et tout fonctionne comme une horloge. Tout le monde sait ce qu'il faut faire. C'est incroyable le peu de communication qu'ils ont, qu'ils ont, mais chacun sait ce qu'il a à faire et tout se met en place.

[00:07:05] Miraculeusement. C'est vrai. C'est très, très impressionnant. Vous en avez déjà parlé, mais peut-être pourriez-vous approfondir un peu la question de l'efficacité des opérations et de la manière dont cela s'applique et permet d'obtenir des performances optimales sur les champs de courses ? I.

[00:07:22] Andy : Oui, je veux dire qu'une grande partie de la performance est déterminée par l'efficacité, donc vous savez, si nous utilisons la course de 24 heures comme exemple, il y a de très bons points sur lesquels vous pouvez vous concentrer et, et aider à illustrer où cela fonctionne bien, donc. Par exemple, lors d'un arrêt au stand, si nous changeons simplement de pilote, nous passons peut-être 20 secondes à l'arrêt pendant ce temps.

[00:07:48] Si nous changeons de pneus en même temps, nous ajouterons du temps à l'arrêt au stand et nous prendrons un peu plus de temps à l'arrêt au stand pour nous assurer que toutes ces choses sont faites. Donc, si nous comprenons comment utiliser efficacement nos pneus pendant le relais et la durée de la course, nous pouvons gagner du temps lors de l'arrêt au stand, rester immobiles et réinvestir ce temps dans la distance à parcourir sur la piste.

[00:08:09] Si vous regardez en arrière et prenez la course de 2024 comme exemple, vous savez, nous avons gagné avec 1,7 seconde d'avance. Eh bien, si nous n'avions pas été en mesure de. Nous recueillons des données et des informations sur une course de 24 heures.

[00:08:31] Nous finirons par devoir changer les plaquettes et les disques de frein de la voiture. et les gars peuvent le faire en quelques minutes. encore une fois, nous nous entraînerons et nous utiliserons des enregistrements vidéo et nous vérifierons les données et les informations pour nous assurer que nous comprenons comment faire cela aussi rapidement que possible. et encore une fois, vous savez, de petites fractions de seconde peuvent faire une différence dans l'issue de la course, comme 2024 l'a illustré.

[00:08:54] et la même chose s'applique à l'intérieur de l'entreprise. Vous savez, nous voulons que nos. techniciens, nos ingénieurs, nos concepteurs, notre équipe, travaillent le plus longtemps possible sur les choses essentielles pour obtenir les meilleurs résultats possibles, qu'il s'agisse de la livraison de pièces pour un client ou de la préparation d'une voiture. En étant aussi efficaces que possible au sein de l'entreprise et du bâtiment, nous consacrons le temps et les efforts nécessaires aux tâches vraiment importantes qui feront la différence pour notre entreprise ou pour notre client.

[00:09:23] David : C'est bien. Joli. Il ne s'agit pas seulement de voitures rapides, n'est-ce pas ? Il s'agit de tout un tas de

[00:09:27] Andy : Absolument pas. Absolument pas. Oui, un de mes mentors d'il y a quelques années avait l'habitude de dire que si quelque chose allait mal, il y avait généralement cinq choses que vous pouviez trouver qui avaient contribué à ce problème. Il en va de même pour la réussite. Je pense que, lorsque vous cherchez à savoir pourquoi vous avez pu tenir vos engagements ou pourquoi vous êtes en mesure d'obtenir les résultats que vous souhaitez, il y a toujours de multiples raisons qui ont contribué à ce succès.

[00:09:54] Ou à cette question ou à ce défi auquel vous êtes confronté. Il est donc très important d'être en mesure d'analyser ces éléments et d'améliorer l'efficacité des personnes. Cela signifie qu'ils se concentrent sur les choses importantes et non sur les choses dont ils ne devraient pas se préoccuper.

[00:10:07] David : Oui. Oui, c'est ça. Tout à fait. Génial. Parlons un peu de technologie, plus précisément d'Acumatica et de QuickBooks. C'est ça ? Donc avant de migrer vers, vers Acumatica, vous étiez. Vous utilisiez QuickBooks. Quels étaient les premiers signaux, Andy ? Que l'entreprise avait dépassé les capacités de QuickBooks.

[00:10:27] Andy : Il y a cinq ans, nous avons déménagé dans de nouveaux locaux, ce qui nous a permis de développer les projets et les programmes de travail que nous entreprenions. À l'époque, lorsque nous avons emménagé dans nos nouveaux locaux, nous utilisions encore QuickBooks et Excel.

[00:10:44] et bien qu'ils soient tous deux, vous savez, des outils puissants et utiles pour certaines choses, ce dont nous avions vraiment besoin, c'était. Nous ne pouvions pas, nous ne pouvions tout simplement pas faire cela avec ce que nous avions à l'époque, lorsque nous avons atterri dans le bâtiment et très rapidement, le bâtiment nous a donné la capacité ou les installations nous ont donné la capacité d'augmenter la taille et le volume des projets que nous entreprenions. Et donc, vous savez, essayer de suivre, de rapporter et de fournir rapidement des informations précises sur ces projets était une véritable tâche manuelle. à ce moment-là, nous avons cherché ce qui était disponible pour nous en tant que petite ou moyenne entreprise. nous avions besoin de quelque chose qui fonctionnerait rapidement, efficacement.

[00:11:38] Nous avions besoin de quelque chose qui réponde à nos besoins et que nous puissions potentiellement, vous savez, obtenir de l'assistance et de l'aide pour adapter et comprendre comment utiliser au mieux le, le produit pour nous aider. Et je pense que les domaines les plus importants que nous voulions améliorer et qu'Acumatica nous a permis de réaliser presque instantanément, c'est la capacité à gérer plusieurs projets en même temps, à donner à plusieurs personnes au sein de l'entreprise une très bonne vision de ce qui allait arriver, de ce qui se passait, de ce que nous avions livré jusqu'à présent, et à nous permettre de lier tout cela depuis le début du projet jusqu'à la fin. Ainsi, depuis le moment où nous avons chargé une nomenclature, le bon de commande, les exigences, les plans jusqu'au moment où nous avons livré, facturé et clôturé le projet, le fait de pouvoir tout regrouper dans un seul espace avec un seul logiciel a été un grand pas en avant pour l'entreprise et nous a fourni un véritable outil qui pouvait nous aider à livrer et qui est devenu indispensable dans le cadre de notre boîte à outils pour livrer les clients, disons.

[00:12:44] David : Bien, bien. Donc, vous savez, vous parlez de données en temps réel pour, pour l'entreprise. Avant Acumatica, vous utilisiez, QuickBooks, vous utilisiez des documents Excel. Alors Andy, comment avez-vous eu une idée de la façon dont l'entreprise se comportait ? À quoi ressemble une journée dans la vie d'Andy pour avoir une idée de ce qu'était l'entreprise avant Acumatica ?

[00:13:06] Andy : Je ne veux presque pas y retourner. David, pour être honnête, c'était, c'était une énorme quantité de temps et d'efforts pour, vous savez, filtrer des lignes et des lignes de données et d'informations pour essayer de comprendre et de s'assurer que, vous savez, tout système repose sur l'exactitude des données qui y sont ajoutées ou appliquées. Le problème avec, vous savez, une feuille Excel ou quelque chose comme ça. Dès que vous avez un système qui a des contraintes et que vous pouvez verrouiller des champs et vous assurer que les gens remplissent des choses, soudainement la précision des données augmente juste par défaut que les gens doivent alors se conformer et utiliser le système correctement.

[00:13:44] Et donc, oui, je veux dire, si je regardais un projet vers sa fin pour essayer de comprendre, vous savez, si nous avons été rentables, combien nous avons gagné. Vous savez, c'était un énorme effort de ma part ou de la part d'autres membres de l'équipe pour filtrer ces données, les comprendre correctement et produire une forme de rapport au reste de l'entreprise pour dire, vous savez, voilà, voilà comment ce projet a, a fonctionné et voilà où nous en sommes, comparez cela à maintenant.

[00:14:11] Ainsi, en très peu de temps, vous pouvez obtenir un niveau de confiance très élevé quant à l'exactitude des données que vous examinez.

[00:14:17] Je pense que ce qui nous a vraiment surpris, c'est notre capacité à utiliser le système de différentes manières. Il y a des choses que nous n'avions pas envisagées, des choses que nous avons découvertes une fois que nous avons commencé à utiliser le système.

[00:14:28] Et l'un des plus grands avantages pour moi, la personne qui finit souvent par assurer la liaison avec le client au début du programme, lui parler au fur et à mesure pour comprendre où nous en sommes, les défis auxquels nous sommes confrontés, où nous en sommes, et ensuite faire un rapport sur le programme à la fin du travail, c'est notre capacité à pouvoir donner ces rapports à nos clients.

[00:14:50] Et de pouvoir leur donner accès au système. Il y a quelques années, nous avons tenté l'expérience dans le cadre de l'un de nos plus grands projets, en donnant à nos clients l'accès au système. Limité uniquement à l'activité de son projet. Il pouvait donc voir en direct les projets mis en place pour livrer les véhicules que nous construisions.

[00:15:11] Ils pouvaient voir le stock qui se trouvait sur place, in situ, sur le site. Ils pouvaient voir les articles en quarantaine ou en cours d'inspection. Ils pouvaient voir où nous en étions dans l'avancement des travaux parce qu'ils pouvaient voir combien de pièces avaient été enregistrées et quelle était la quantité de la nomenclature. Ils étaient donc très rassurés de savoir ce qui se passait, en temps réel, en direct, sans avoir à venir nous voir tous les jours, sans avoir à venir vérifier les pièces, sans avoir à voir ce qui se passait, ils pouvaient se connecter et dire : " D'accord, je vois que vous avez mis ces pièces en quarantaine. Quelle en est la raison ? Devons-nous envoyer quelqu'un ? Est-ce qu'il faut qu'on achète de nouvelles pièces ?"

[00:15:44] Et, et ça, ça a vraiment fonctionné main dans la main avec la façon dont nous aimons fonctionner, qui est un livre assez ouvert. Vous savez, nous aimons avoir un projet, vous savez, beaucoup de ces projets en phase de démarrage que nous entreprenons, le prototypage des premières constructions. Nous commençons tous par comprendre ce que nous pensons essayer de livrer, et avec la meilleure volonté du monde.

[00:16:05] Il s'agit des informations et des données disponibles à ce moment-là.

[00:16:08] Le fait qu'ils puissent voir ce qui se passe dans le système, que nous puissions suivre ces pièces, que nous puissions rendre compte ouvertement de ce qui se passe, nous permet d'avoir une véritable traçabilité de l'état d'avancement du projet, des changements que nous devons saisir et de la manière dont nous devons leur rendre compte. Donc, oui, cela a été un énorme avantage sur le plan commercial aussi, de pouvoir construire ces relations et de vraiment livrer ce que nous disons que nous allons livrer avec ce genre d'approche de livre ouvert, très, joint venture en termes de livraison de projets pour les gens.

[00:16:41] David : Donc, en gros, l'expérience client globale que cette entreprise offre a changé radicalement depuis qu'elle a mis en œuvre Acumatica, n'est-ce pas ?

[00:16:51] Andy : Absolument. Oui. Cela nous permet d'être à la hauteur, je suppose, vous savez, nous, nous, ou de donner une fenêtre supplémentaire sur cela. Ainsi, nous pourrions montrer manuellement aux gens, nous pourrions générer nous-mêmes des rapports montrant ce que nous faisons et comment nous le faisons, où nous en sommes. Il y a toujours un élément de, vous savez, "eh bien, est-ce qu'ils me disent juste ça ?"

[00:17:10] En donnant aux gens l'accès au système et en leur permettant de voir ces données en direct, cela a changé la donne en termes de fonctionnement. L'autre élément, je suppose, qui vient en quelque sorte enfoncer le clou dans certains des projets sur lesquels nous travaillons, c'est que si nous produisons des pièces, des kits, des équipements et construisons des éléments de technologie, très souvent le client nous fournit également des kits et des équipements pour soutenir cette activité.

[00:17:44] David : Je vais vous poser une question à ce sujet. J'étais parce que, parce que je sais que c'est un grand droit.

[00:17:48] Andy : C'est une grande partie, donc ce projet en particulier, celui où nous avons testé le système pour la première fois, était. Je dirais que la répartition était de l'ordre de 50/50. Le client nous fournissait donc, vous savez, un tas d'équipements de chatons pour nous aider à construire les véhicules que nous construisions et fabriquions un tas d'équipements de chatons.

[00:18:03] Et puis nous nous occupions en quelque sorte de l'assemblage final et de la mise en service et, pour qu'ils puissent voir leurs propres données en direct, vous savez, ils, ils ne contrôlaient pas ce qui avait été reçu. Ils n'étaient pas là tous les jours pour réceptionner les marchandises. Nous pouvions simplement prendre leur nomenclature, l'intégrer à la nôtre et leur montrer en direct les pièces qui avaient été reçues, ce qui était avec nous, vérifier les quantités, etc.

[00:18:28] Et puis ils ont pu, vous savez, déployer au bon moment certains membres de l'équipe pour descendre et vérifier l'équipement des chatons et pour comprendre, ce qu'ils avaient et, et les signer avant que nous les emmenions dans la, la construction. Hum. Le hall de construction. Alors oui, c'est, c'était, incroyablement puissant et vraiment génial, ce projet en particulier était vraiment une bonne occasion d'essayer de voir ce que le système pouvait faire pour nous.

[00:18:51] Et cela s'est avéré être un grand succès. Et nous avons commencé à appliquer cette approche à tous les projets que nous entreprenons à cette échelle.

[00:19:00] David : C'est bien. Joli. Donc, je veux dire. Quand je pense à la transition, comme passer de QuickBooks et Excel à quelque chose comme Acumatica, je veux dire, il ne fait aucun doute que pour toute entreprise, Acumatica mis à part, la mise en œuvre d'un nouveau système peut être complètement écrasante. C'est vrai ? Comment s'est déroulé le processus de mise en œuvre pour votre organisation ? Parlez-nous un peu de votre expérience.

[00:19:23] Andy : Oui, absolument. Je dirais que dans certains cas, nous avons eu un peu plus de chance que d'autres entreprises, et nous ne passions pas d'un système ERP existant à un nouveau système. Nous importions, vous savez, des quantités relativement faibles de données financières, de données de commandes, etc.

[00:19:44] Il s'agit donc davantage du côté opérationnel de l'entreprise dans, dans, euh dans le système Acumatica. Nous avons démarré quand nous n'étions pas, nous n'étions pas aussi grands qu'aujourd'hui, donc il n'y avait pas beaucoup de stock à intégrer dans le programme, etc. De ce point de vue, c'était donc un peu plus facile.

[00:19:59] Mais je dirais que le véritable avantage pour nous, c'est que nous avons pu travailler avec le partenaire de mise en œuvre, qui pour nous était Cedar Bay, très étroitement pour s'assurer que les processus et les procédures que nous avions déjà mis en place, tous ceux que nous voulions mettre en œuvre étaient pris en charge par le logiciel et le système, et ils ont été absolument fantastiques pour travailler avec nous pour aider, améliorer et développer, des bouts de code et des domaines pour s'assurer que le paquet, faisait tout ce que nous avions besoin qu'il fasse en tant qu'entreprise.

[00:20:29] la partie suivi de projet était. Nous n'avions rien de tel auparavant, et c'était un énorme avantage. Les magasins et le suivi des stocks ont été une amélioration considérable. L'une des équipes ici présentes a piloté ce projet de notre côté et a travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de Cedar Bay pour aboutir à ce que nous avons aujourd'hui.

[00:20:52] Et nous travaillons toujours en étroite collaboration avec Cedar Bay et Acumatica. Mettre en évidence les extras et les petites choses que nous avons, au fur et à mesure que nous travaillons dans le système, les choses supplémentaires que nous pouvons aider à faire ou ce qui nous aiderait à nous améliorer. Donc, oui, c'était un processus relativement sans douleur pour la taille de l'activité que nous faisions et, et le soutien que nous avons reçu de Cedar Bay et d'Acumatica était, était formidable.

[00:21:14] Vous savez, nous avons abouti à quelque chose de bien meilleur que ce que nous avions imaginé.

[00:21:23] David : J'adore ça. J'adore. Et je, et j'aime vous entendre dire que vous, vous travaillez continuellement avec eux pour, pour extraire plus du système. C'est vrai. Parce qu'il y a tellement de choses là-dedans qu'il est impossible pour quiconque de tout mettre en œuvre dès le départ. C'est vrai. C'est donc un processus évolutif.

[00:21:38] Andy : C'est une boucle d'amélioration continue, je pense que c'est la façon dont nous voyons les choses. Chaque nouveau projet, chaque nouvelle activité que nous entreprenons pose souvent un nouveau défi. Et nous nous demandons si nous pouvons utiliser un système pour y parvenir.

[00:21:53] Comment générer un rapport qui fait cela ? Et..,

[00:21:55] Nous continuons à le faire évoluer et, oui, nous sommes très enthousiastes à l'idée de voir ce qu'il peut encore nous apporter. Nous sommes impatients de voir le type d'activité d'IA que vous développez actuellement et de voir comment nous pouvons l'utiliser pour continuer à stimuler la performance et l'efficacité au sein de l'entreprise.

[00:22:13] Ce n'est pas quelque chose qui m'aurait semblé trop excitant, mais c'est un processus vraiment passionnant et, et l'équipe ici, vous savez, nous aimons vraiment travailler avec les gars de Cedar Bay pour, pour aider, pour faire avancer les choses. Cela a été

[00:22:23] David : Ils sont géniaux. Ils sont géniaux. Génial, génial. Depuis la mise en œuvre d'Acumatica, quel impact cela a-t-il eu sur la façon dont votre équipe travaille et collabore ? Quelles améliorations avez-vous constatées au niveau de l'efficacité de l'entreprise ?

[00:22:38] Andy : Nous avions régulièrement des personnes qui n'étaient pas en position, je suppose, et qui essayaient de trouver des informations et des données, qu'il s'agisse de l'équipe de fabrication qui cherchait des pièces pour terminer un projet ou qui vérifiait si quelque chose était arrivé. Ils devaient se rendre physiquement dans les magasins pour vérifier si quelque chose était là pour leur permettre d'achever l'étape suivante de leur processus.

[00:22:59] Aujourd'hui, l'équipe utilise le système, exactement comme nous l'avions espéré pour mettre en évidence, vous savez. Ce qui est prêt à être construit, ce qui est dans le bâtiment, prêt à être prélevé et envoyé. La réservation des processus et des pièces, l'examen de ce que nous avons fait dans le passé pour comprendre, vous savez, d'accord, combien nous avons dit que nous allions dépenser pour les matériaux, la main-d'œuvre, vous savez, les processus externes, et ainsi de suite.

[00:23:23] le suivi et la traçabilité du temps et des efforts des personnes sont fantastiques et, encore une fois, nous aident à utiliser les personnes dont nous disposons de la manière la plus efficace possible et à mettre en évidence les domaines dans lesquels nous pourrions continuer à nous améliorer. Vous savez, c'est idiot si nous avons un gars qui est incroyablement compétent dans un domaine, vous savez, qui ne passe pas son temps à le faire, et qui au lieu de cela fait quelque chose dont quelqu'un d'autre devrait s'occuper. C'est pourquoi l'analyse de nos processus, de notre structure, de nos rôles et de nos responsabilités, afin de nous assurer que nous pouvons fonctionner aussi efficacement que possible, s'est avérée très, très efficace pour nous.

[00:23:59] David : Joli. J'adore. J'adore. Andy, quels conseils donneriez-vous à d'autres entreprises qui commencent à avoir l'impression de dépasser QuickBooks.

[00:24:10] Andy : Faites le saut. Avec le recul, on s'est rendu compte qu'on aurait dû le faire plus tôt. Nous, nous étions un peu dans l'état d'esprit que, vous savez, oh, eh bien, peut-être que nous ne sommes pas encore assez grands. Peut-être que nous n'en avons pas encore besoin. Peut-être que c'est quelque chose qui va devenir, vous savez, qui va prendre trop de temps et d'énergie de l'entreprise au mauvais moment pour le mettre en œuvre.

[00:24:29] En réalité, je regrette de ne pas l'avoir fait plus tôt.

[00:24:32] David : Oui. Oui. Il faut juste, il faut juste sauter à pieds joints et faire en sorte que ça arrive, n'est-ce pas ? Donc,

[00:24:37] Andy : Oui. Il n'est jamais, il n'est jamais trop tôt. Juste, vous savez, si votre but est de, si votre but est de grandir, si votre but est de développer, si vous voulez faire avancer votre entreprise, alors vous devez faire le grand saut et, et vous y mettre.

[00:24:48] David : Oui. Oui, c'est ça. D'accord. Dernière question avant de passer au lightning round. Comment la mise en place d'Acumatica prépare-t-elle l'ingénierie du risque à la prochaine étape de la croissance et de l'évolution de l'entreprise ?

[00:25:00] Andy : Nous savons que nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce qu'Acumatica nous permet de faire. Nous sommes donc très confiants lorsque nous nous présentons pour des programmes de travail plus importants, des projets plus importants, des activités plus importantes, et nous pouvons fournir beaucoup plus de confort et de contexte aux personnes avec lesquelles nous travaillons pour leur montrer, vous savez, voici comment nous suivons les choses, voici comment nous les traçons, voici ce que nous faisons.

[00:25:20] Voici les rapports que nous pouvons vous fournir. Voici l'accès que nous pouvons vous fournir.

[00:25:23] C'était possible avant, mais le temps que ça prenait. C'est devenu préjudiciable à l'entreprise et, vous savez, nous ne faisions pas, nous ne faisions pas les choses que nous devrions faire lorsque nous essayions de rendre compte à nos clients de l'état d'avancement de nos projets. Donc, oui, c'est un grand pas en avant pour nous, et nous savons que nous pouvons faire beaucoup plus, et des projets beaucoup plus importants que nous pouvons gagner et gérer avec le, avec le système.

[00:25:45] David : C'est génial. J'adore voir les choses se mettre en place. Comme je l'ai dit plus tôt, votre organisation est un moteur bien réglé et la culture est remarquable. Je suis heureux qu'Acumatica puisse faire partie de ce voyage et vous aider à franchir la prochaine étape de, de, de croissance pour, pour l'ingénierie d'entreprise.

[00:26:01] Super, super cool. Très bien, Andy, nous en sommes à la séance de questions-réponses. Vous êtes prêts ? Réponses rapides.

[00:26:07] Andy : Allons-y.

[00:26:09] David : Quoi qu'il en soit, il s'agit un peu plus de comprendre, vous savez, un peu plus qui est Andy. Qui est votre pilote de course préféré en dehors de votre propre équipe ?

[00:26:17] Andy : Ooh, c'est difficile. C'est difficile. J'ai commencé par faire du rallye, des courses tout-terrain. Colin McCray et Richard Burns étaient mes héros quand j'étais jeune. J'ai travaillé dans ce domaine pendant longtemps, alors je pense que je les classerais dans cette catégorie. Mais j'ai passé les 10 à 15 dernières années du côté de la piste.

[00:26:38] J'adorais, vous savez, la F1 quand j'étais enfant aussi, donc, eh bien, c'est vraiment, vraiment difficile. aujourd'hui sur, sur, vous savez, vous ne pouvez pas ne pas admirer Maxwell Statin et, sa capacité et sa capacité à fournir des résultats étonnants. Alors oui, c'est une question difficile. Cela dépend du domaine dans lequel vous voulez travailler, mais..,

[00:26:59] David : On dirait que c'est une passion de toute une vie pour vous, alors c'est super cool.

[00:27:03] Andy : Oui, c'est quelque chose que je connais depuis longtemps, à la fois en tant que fan et ensuite, vous savez, par chance, ma carrière m'a amené à cela aussi, et donc j'ai eu beaucoup de chance d'être impliqué dans le travail que je n'étais pas sûr de faire un jour quand j'étais enfant. Vous savez, c'est fantastique.

[00:27:18] David : C'est génial. C'est génial. Ok, donc si ce n'est pas la course, y a-t-il un autre sport auquel vous aimeriez être associé ?

[00:27:25] Andy : Oui, je suis vraiment passionné par le rugby, ce qui n'est pas quelque chose qui se développe aux Etats-Unis. Mais j'adore les sports d'équipe, le physique, l'état d'esprit et la détermination qui l'emportent parfois sur l'habileté pure et simple dans cette partie du monde.

[00:27:48] David : Oui, c'est super cool à regarder. Et enfin, la dernière, quel podcast ou livre vous a inspiré ces dernières années ?

[00:28:00] Andy : Intéressant. Ouais, il y a quelques podcasts que j'essaie d'écouter quand je peux. Le journal du PDG, la série de Stephen Bartlett, je pense que c'est un podcast, c'est génial. Je pense qu'il y a des invités extraordinaires et il y a toujours des perspectives, des pensées, des idées très intéressantes de la part des gens qu'il a dans ce programme, dans ce, vous savez, dans ce podcast.

[00:28:23] Je pense que c'est celui que j'essaie d'attraper aussi souvent que possible et, et, j'essaie et, ouais. Écouter ce qui se passe de ce côté du monde, parce qu'il y a toujours des gens intéressants sur ce podcast.

[00:28:34] David : C'est bien. Eh bien, dans un an. Quand je vous poserai cette question, j'espère que vous répondrez le podcast Acumatica ERP,

[00:28:39] Andy : Non, absolument. C'est seulement parce qu'il n'est pas encore disponible pour que je puisse le regarder, l'écouter,

[00:28:43] David : Oui. Il est trop tôt. C'est trop tôt.

[00:28:45] Andy : J'ai entendu dire que les invités étaient excellents. Donc, vous savez,

[00:28:47] David : Fantastique invité. Oui, c'est vrai. Oui, c'est vrai.

[00:28:50] Andy : Oui.

[00:28:51] David : Merci Andy. C'est un plaisir d'être à nouveau avec vous. J'apprécie votre présence dans l'émission et j'attends avec impatience les prochains épisodes du podcast Acumatica ERP.

[Andy : Merci de m'avoir invité, David. J'ai été ravi d'être ici et j'ai hâte de vous revoir tous bientôt.

[00:29:05] David : Andy, merci beaucoup de nous avoir rejoints aujourd'hui et d'avoir partagé le parcours de Venture, de QuickBooks à Acumatica. C'est un excellent exemple de la façon dont les entreprises en croissance peuvent faire évoluer leurs opérations et ouvrir de nouvelles possibilités avec la bonne technologie en place. Et merci à vous, chers auditeurs, d'avoir écouté le podcast Acumatica ERP.

[00:29:21] N'oubliez pas de vous abonner pour ne pas manquer les prochaines conversations sur les innovations pratiques pour les entreprises en croissance. Je vous souhaite une excellente journée.