Acumatica, Inc.

Déclaration de confidentialité de la plateforme Acumatica

Dernière mise à jour : mars 2023

Objectif et champ d'application

Acumatica, Inc. ("Acumatica", "nous" ou "nous") fournit cette déclaration de confidentialité des services ("Déclaration de confidentialité") pour expliquer comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles et vos droits en matière de protection des données lorsque vous achetez et utilisez notre plateforme de ressources d'entreprise basée sur le cloud et les services connexes (tels que notre application mobile) que nous fournissons à nos clients (les "Services").

Dans la présente déclaration de confidentialité, les organisations qui ont acheté nos services et passé des contrats avec eux sont appelées nos "clients" et les "utilisateurs" ou "vous" désignent les personnes autorisées par nos clients à utiliser les services. De plus amples informations sur nos services sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.acumatica.com/cloud-erp-software/.

La présente déclaration de confidentialité traite des exigences spécifiques qui peuvent s'appliquer en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez et des lois sur la protection des données qui s'y appliquent. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la rubrique intitulée "exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée spécifiques à une région".

Cette déclaration de confidentialité ne couvre pas les informations personnelles qu'Acumatica traite dans le cadre des Services pour le compte de ses clients en tant que sous-traitant ou prestataire de services. Si vous avez des questions spécifiques concernant les informations traitées à ces fins, veuillez contacter l'entreprise concernée (qui sera le contrôleur de ces informations).

Cette déclaration de confidentialité ne couvre pas non plus les informations ou données collectées par Acumatica à d'autres fins en dehors des Services. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité du site Web pour plus de détails sur nos pratiques en matière de confidentialité concernant les données collectées sur nos sites Web et lors d'événements.

Liens rapides

Si vous souhaitez consulter une section spécifique de la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez y accéder plus facilement en cliquant sur le lien approprié ci-dessous.

• Informations personnelles collectées par Acumatica
• Cookies et autres technologies
• Comment Acumatica utilise les informations personnelles
• Comment Acumatica partage les informations personnelles
• Conservation des données
• Droits de la protection de la vie privée
• Modifications de la présente déclaration de confidentialité
• Nous contacter
• Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée spécifiques à une région

Informations personnelles collectées par Acumatica

Informations que vous fournissez volontairement

Si vous êtes un utilisateur, vous pouvez nous fournir des informations personnelles par l'intermédiaire des services. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux services et les utiliser, lorsque vous contactez le service d'assistance à la clientèle ou que vous nous envoyez un courrier électronique ou que vous communiquez avec nous de quelque manière que ce soit en rapport avec les services (par exemple, pour faire une demande d'assistance).

Ces informations peuvent comprendre

• Les coordonnées professionnelles telles que votre nom, vos coordonnées, votre pays, votre fonction et votre entreprise ;
• des informations marketing (telles que vos préférences en matière de contact) ;
• Identifiants de connexion au compte (tels que les identifiants d'utilisateurs, les mots de passe) ;
• Les données bancaires, qui comprennent des informations d'identification sur d'autres comptes que vous choisissez de lier à votre compte Acumatica par le biais de l'open banking. Il peut s'agir de numéros partiels de cartes, de noms de banques ou de comptes que vous saisissez pour vous aider à identifier le(s) compte(s) lié(s) que vous avez ajouté(s) à votre compte Acumatica.
• Les données de dépannage et d'assistance (qui sont des données que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir une assistance et qui comprennent les services que vous utilisez et d'autres détails qui nous aident à fournir une assistance, tels que les données de contact ou d'authentification, le contenu de vos chats et d'autres communications avec Acumatica).

Si vous communiquez directement avec nous, nous pouvons conserver un enregistrement de ces communications.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez les services, nous recueillons automatiquement des informations sur votre navigateur web, votre appareil mobile ou autre et sur l'utilisation que vous faites des services. Dans certains pays (comme ceux de l'Espace économique européen), ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles.

Ces informations peuvent comprendre

Des informations spécifiques à l'appareil, telles que votre adresse de protocole Internet ("IP"), les attributs de l'appareil (par exemple : modèle de matériel, système d'exploitation, version du navigateur web, ainsi que les identifiants et caractéristiques uniques de l'appareil), les informations de connexion (par exemple, le nom de votre opérateur de téléphonie mobile ou de votre fournisseur d'accès à Internet), le type de navigateur, la langue et le fuseau horaire ;

Les données relatives à l'utilisation des produits, qui peuvent inclure les dates et heures auxquelles vous accédez aux services, les pages consultées, les activités et fonctionnalités utilisées dans nos services, les journaux de collisions, les paramètres de configuration du stockage des clients et les données techniques relatives aux appareils qui accèdent aux services et les utilisent, ainsi que les performances des services à cet égard. La collecte de ces données, décrite plus en détail ci-dessous, nous permet de vous fournir des services de haute qualité plus personnalisés et de suivre l'utilisation des services.

Données de transaction, qui peuvent inclure des données de transactions bancaires ouvertes. Si vous choisissez de lier votre compte Acumatica à votre (vos) compte(s) bancaire(s), nous utilisons un service d'information sur les comptes open banking fourni par Plaid Financial Ltd ("Plaid"). Plaid est un établissement de paiement agréé réglementé par la Financial Conduct Authority (numéro de référence de l'entreprise 804718) en vertu des règlements sur les services de paiement 2017. Plaid fournira à Acumatica des données sur les comptes, les soldes, les transactions et les commerçants pour le(s) compte(s) que vous autorisez expressément à lier à nos Services.

Informations que nous traitons pour le compte de nos clients

Lorsque nos clients utilisent nos services pour télécharger ou stocker des informations personnelles sur leurs clients, prospects, partenaires, employés et autres membres du personnel, nous agissons généralement en tant que sous-traitant ou prestataire de services et traitons ces informations personnelles en leur nom conformément à notre contrat avec notre client. Cela signifie que ces informations ne sont traitées que dans le but de fournir les services et conformément aux instructions de notre client.

Informations relatives à la localisation
Certains services peuvent demander l'autorisation d'accéder à votre position. Si vous nous en donnez l'autorisation, nous recueillerons des informations sur votre position à l'aide de la technologie GPS, sans fil ou Bluetooth. Vous pouvez contrôler l'accès à des informations de localisation précises par le biais des paramètres de votre appareil mobile. Nous pouvons également consulter votre adresse IP pour déterminer votre emplacement général.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines informations techniques à partir de votre navigateur web, de votre téléphone portable ou de tout autre appareil lorsque vous visitez ou utilisez les services, comme décrit plus haut dans la section "Informations que nous collectons automatiquement". Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, leur raison d'être et la manière dont vous pouvez les contrôler, consultez notre avis sur les cookies.

Comment Acumatica utilise les informations personnelles

Nous utilisons ou divulguons les informations personnelles identifiées ci-dessus pour une ou plusieurs desfinalitéssuivantes (chacune étant une "finalité commerciale") :

• Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations (par exemple, pour vous envoyer des informations sur les produits et les services).
• Pour envoyer des courriers électroniques relatifs à votre compte et répondre à vos demandes de contact.
• Personnaliser et développer nos services, et améliorer nos offres.
• Fournir certaines caractéristiques ou fonctionnalités sur les services.
• Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
• Pour vous fournir une assistance, communiquer avec vous et répondre à vos demandes, y compris pour enquêter sur vos préoccupations et y répondre, ainsi que pour contrôler et améliorer nos réponses.
• pour personnaliser nos services et fournir un contenu et des offres de produits et de services, des produits et des services correspondant à vos centres d'intérêt
• Contribuer à maintenir la sécurité et l'intégrité de nos services, de nos bases de données, de nos autres actifs technologiques et de nos activités.
• A des fins de test, de recherche, d'analyse et de développement de produits, notamment pour développer et améliorer les services, ainsi que nos produits et services.
• pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et aux exigences de la législation en vigueur, d'une décision de justice ou d'une réglementation gouvernementale.
• Prévenir les activités illégales, la fraude et les abus.
• Comme indiqué lors de la collecte de vos informations personnelles.
• pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons au sujet de nos utilisateurs font partie des actifs transférés ou liquidés.

Comment Acumatica partage les informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les tiers suivants pour toute autre raison mentionnée ci-dessus :

• les sociétés du groupe et les sociétés affiliées pour les aider à fournir les services ;
• Les personnes affiliées ou les prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation, la gestion, l'amélioration, la recherche et l'analyse des services, y compris les fournisseurs d'infrastructure en nuage et d'hébergement de données, le fournisseur de services d'informations bancaires ouvertes, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et les fournisseurs de services de marketing ;
• Institutions financières. En fournissant aux clients du Royaume-Uni un accès aux flux bancaires (pour les clients qui choisissent de lier leur(s) compte(s) bancaire(s) à leur compte Acumatica), Acumatica agit en tant qu'agent de Plaid. Plaid vous fournit des services d'information sur les comptes réglementés par l'intermédiaire d'Acumatica en tant qu'agent ; lesrégulateurs gouvernementaux, les autorités chargées de l'application de la loi conformément à la législation ou à la réglementation en vigueur ;
• Un acheteur réel ou potentiel (et ses agents ou conseillers) dans le cadre d'un achat, d'une fusion ou d'une acquisition réelle ou proposée d'une partie de notre entreprise, à condition que nous informions l'acheteur qu'il ne doit utiliser vos informations personnelles qu'aux fins indiquées dans la présente déclaration de confidentialité ;
• toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

Liens vers d'autres sites web et fonctionnalités de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web ou applications, ou d'autres fonctionnalités ou intégrations non exploitées ou contrôlées par Acumatica, y compris certains services bancaires ou financiers ("Services tiers"). Vous aurez généralement le pouvoir discrétionnaire et le contrôle sur les Services Tiers avec lesquels vous choisissez d'interagir et de partager vos informations, sauf indication contraire dans la présente Déclaration de Confidentialité. Ces services de tiers comprennent les solutions financières API fournies par Plaid. Les informations que vous partagez avec des services tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions de service spécifiques des services tiers, et non par la présente déclaration de confidentialité. Veuillez contacter directement les services tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques en matière de confidentialité.

Dans le cadre de nos services, nous utilisons Plaid pour recueillir vos informations auprès des institutions financières. Les données personnelles auxquelles vous pouvez choisir de nous donner accès par l'intermédiaire de Plaid comprennent, par exemple, des informations de contact, des informations sur le(s) compte(s) et des activités de paiement. Plaid vous fournit des services d'information sur les comptes réglementés par l'intermédiaire d'Acumatica en tant qu'agent. En utilisant cette fonction, vous nous accordez, ainsi qu'à Plaid, le droit, le pouvoir et l'autorité d'agir en votre nom pour accéder et transmettre des informations personnelles et financières provenant de l'institution ou des institutions financières concernées. Vous acceptez en outre que vos informations personnelles et financières soient transférées, stockées et traitées par Plaid conformément à la politique de confidentialité de Plaid, disponible à l'adresse https://plaid.com/legal.

Conservation des données

Conformément à la loi et aux réglementations applicables, Acumatica conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous servir, pour maintenir votre compte tant qu'il est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour les utilisations décrites dans la présente Déclaration de confidentialité. Pour les services hébergés d'Acumatica, sa politique de sauvegarde est définie sur la page FAQ Acumatica SaaS.

Lorsque votre compte expire ou est désactivé, Acumatica conservera vos informations pendant au moins 30 jours avant de les supprimer définitivement de tous les systèmes d'Acumatica. Acumatica conservera les informations relatives à ses clients et à leurs utilisateurs conformément aux réglementations applicables et pour se conformer à ses obligations légales et de reporting, résoudre les litiges, appliquer les accords, compléter les transactions en cours et pour la détection et la prévention des fraudes.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Si vous souhaitez exercer des droits en rapport avec les informations personnelles qu'Acumatica recueille et utilise à votre sujet (y compris les droits d'accès, de correction ou de suppression, le cas échéant), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Acumatica répondra à toute demande de droits de protection des données conformément à ses obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Veuillez consulter la rubrique "Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée spécifiques à une région" pour de plus amples informations sur les droits spécifiques que vous pouvez exercer en fonction du territoire dans lequel vous vous trouvez et des lois sur la protection des données qui s'y appliquent.

Mineurs

Les services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous n'avons pas l'intention de collecter ou de solliciter sciemment des informations personnelles en ligne auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. En conséquence, nous ne "vendons" ni ne divulguons sciemment les informations personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant d'une manière non autorisée par la loi, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous dans la section " Nous contacter ". Acumatica supprimera toute information personnelle qu'elle apprend avoir reçue d'un mineur, conformément aux lois en vigueur.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Acumatica mettra occasionnellement à jour cette Déclaration de confidentialité afin de refléter les changements de services, de lois et de réglementations, ou de pratiques de confidentialité, ainsi que les commentaires des clients. Lorsque Acumatica publie des modifications à cette déclaration de confidentialité, la date de "dernière mise à jour" en haut de cette déclaration de confidentialité sera révisée. Si des changements importants sont apportés à cette Déclaration de confidentialité ou à la manière dont Acumatica utilisera vos informations personnelles, Acumatica vous en informera en publiant de manière visible un avis de ces changements avant de les mettre en œuvre. Acumatica vous encourage à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de la manière dont Acumatica protège vos informations personnelles.

Nous contacter

Acumatica accueille volontiers vos commentaires concernant cette déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter Acumatica à l'adresse suivante :

Courriel : privacy@acumatica.com

Téléphone : 1-888-228-8300

Courrier : Acumatica, Inc.

A l'attention de : Acumatica Privacy

3933 Lake Washington Blvd NE #350,

Kirkland, WA 98033

ÉTATS-UNIS

Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée spécifiques à une région

EEE et Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, les dispositions suivantes seront intégrées à la déclaration de confidentialité :

Base juridique du traitement

Nous fondons le traitement de vos informations personnelles sur notre intérêt légitime à exploiter, améliorer et administrer les services.

Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture d'informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique "Nous contacter" ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, ne pas être aussi protectrices.

Plus précisément, le siège social d'Acumatica se trouve aux États-Unis et les services sont principalement gérés à partir de ce pays. Les données de nos services sont hébergées aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni et sauvegardées dans d'autres lieux. Nos clients britanniques et européens sont approvisionnés au Royaume-Uni. Cela signifie que lorsque nous recueillons vos informations personnelles, nous les traitons aux États-Unis. Nos prestataires de services, qui traitent les informations personnelles pour nous aider à fournir les services, peuvent être situés dans le monde entier. Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées, notamment en concluant des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de l'EEE et du Royaume-Uni, le cas échéant, afin de garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez des questions sur notre utilisation des clauses contractuelles types, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Droits spécifiques pour les visiteurs basés au Royaume-Uni et dans l'EEE

Vous pouvez bénéficier des droits suivants en matière de protection des données :

• d'accéder à vos informations personnelles , de les corriger, de les mettre à jour ou de demander leur suppression;
• de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou de demander la portabilité de vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la rubrique "Nous contacter".
• de vous désinscrire à tout moment des communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien "unsubscribe" ou "opt-out" dans les courriels de marketing que nous vous envoyons. Pour refuser d'autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique "Nous contacter".
• De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
• Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Pour les résidents de l'EEE, veuillez utiliser le site web suivant : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les résidents du Royaume-Uni doivent contacter l'ICO, dont les coordonnées sont disponibles à l'adresse ico.org.uk.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. Si vous demandez à exercer les droits susmentionnés, nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de répondre à une telle demande. Toute demande d'exercice des droits susmentionnés peut être adressée à privacy@acumatica.com.

Le contrôleur des données de vos informations personnelles est Acumatica, Inc. qui peut être contacté en utilisant les coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité.

Californie

Si vous utilisez les services en tant que résident californien, les dispositions suivantes seront intégrées à la déclaration de confidentialité :

Catégories d'informations personnelles recueillies sur les résidents de Californie

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories d'informations personnelles suivantes :

Si vous avez des questions spécifiques sur les informations personnelles que nous collectons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée "Exercer vos droits"pour connaître les différentes façons de nous contacter.

Catégories de sources d'informations personnelles que nous collectons

• Directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour accéder aux services et les utiliser, lorsque vous contactez le service d'assistance à la clientèle ou que vous nous envoyez un courrier électronique ou que vous communiquez avec nous de quelque manière que ce soit en rapport avec les services (par exemple, pour formuler une demande d'assistance).
• Directement et indirectement à partir de l'activité sur nos services. La section "Informations que nous collectons automatiquement"décrit les types de données que nous collectons.
• Les prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que ceux utilisés pour nous aider dans l'exploitation, la gestion, l'amélioration, la recherche et l'analyse des services, y compris les fournisseurs d'infrastructure en nuage et d'hébergement de données, le fournisseur de services d'informations bancaires ouvertes, les fournisseurs d'analyses, les processeurs de paiement et les fournisseurs de services de marketing.

Objectifs professionnels ou commerciaux

Nous pouvons utiliser les informations personnelles identifiées ci-dessus pour une ou plusieurs des finalités commerciales identifiées dans la section "Comment Acumatica utilise-t-il les informations personnelles ?Comment Acumatica utilise les informations personnelles" ci-dessus.

Vente ou divulgation d'informations personnelles

Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins professionnelles, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il garde ces informations personnelles confidentielles et qu'il ne les utilise que pour l'exécution du contrat, à l'exclusion de toute autre fin. Nous partageons ou mettons à disposition vos informations, y compris toute information personnelle, dans les circonstances décrites ci-dessous.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales, et nous ne les partageons pas non plus à des fins de publicité comportementale inter-contexte. En conséquence, nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons et les utiliser comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité et dans tout autre avis de confidentialité ou d'acceptation que vous recevez aux catégories de tiers suivantes :

• Fournisseurs d'analyses ;
• Processeurs de paiement ;
• Fournisseur de services d'information sur la banque ouverte ;
• Autres fournisseurs de services de marketing tiers ;
• les institutions financières, si vous choisissez de lier votre compte Acumatica à votre (vos) compte(s) bancaire(s) ; et
• les personnes affiliées ou les prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation, la gestion, l'amélioration, la recherche et l'analyse des services. Les personnes affiliées ou nos prestataires de services tiers peuvent compléter, étendre et combiner des informations non personnellement identifiables avec des données provenant d'autres sources tierces afin de nous aider dans les tâches susmentionnées. L'utilisation des informations par les personnes affiliées et les prestataires de services tiers sera soumise à la présente déclaration de confidentialité ou à un accord au moins aussi restrictif que la présente déclaration de confidentialité.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles suivantes aux fins décrites dans la section de la présente déclaration de confidentialité intitulée "Comment Acumatica utilise-t-il les informations personnelles ?Comment Acumatica utilise les informations personnelles" :

• Catégorie A : Identifiants tels que ceux mentionnés ci-dessus ;
• Catégorie B : catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients.
• Catégorie F : Données d'utilisation, y compris les informations relatives à l'activité de l'Internet ou d'autres réseaux électroniques ;
• Catégorie C : Informations démographiques / Caractéristiques de la classification ;
• Catégorie D : Informations commerciales ;
• Catégorie G : Données de géolocalisation ;
• Catégorie H : données audio, vidéo et autres données électroniques ; et
• Catégorie K : Profils et déductions.

Pour rappel, les informations personnelles au sens de la loi californienne n'incluent pas :

• Information publiquement disponible dans les archives gouvernementales ;
• les informations sur les consommateurs dépersonnalisées ou agrégées ; et
• Informations exclues du champ d'application de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("California Consumer Privacy Act").CCPA"), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), y compris, mais sans s'y limiter :
  • les informations médicales couvertes par la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) et la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou les données d'essais cliniques ; et
  • les informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la protection de la vie privée, notamment le Fair Credit Reporting Act (FRCA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou le California Financial Information Privacy Act (FIPA), et le Driver's Privacy Protection Act de 1994.

Droits des résidents californiens en matière de protection des données

Droit d'accès à l'information et droit à la portabilité des données

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de nous demander de vous divulguer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous vous divulguerons :

• Les catégories d'informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
• Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
• Notre objectif professionnel ou commercial pour la collecte ou la mise à disposition de ces informations personnelles.
• les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
• Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
• Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins professionnelles, la finalité professionnelle pour laquelle ces informations personnelles ont été divulguées et les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
• Le cas échéant, (1) les catégories de vos informations personnelles que nous avons mises à disposition à titre onéreux ; (2) les catégories de tiers auxquels ces informations personnelles ont été mises à disposition ; et (3) la ou les catégories d'informations personnelles que nous avons mises à disposition de chaque catégorie de tiers.

Vous avez également le droit de savoir si nous avons vendu ou partagé vos informations personnelles à des fins commerciales. Comme indiqué ci-dessus, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins professionnelles ou commerciales et nous ne les partageons pas non plus à des fins de publicité comportementale inter-contexte.

Droit de suppression

Vous pouvez avoir le droit, en vertu de la CCPA, de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour que nous, notre (nos) prestataire(s) de services ou notre (nos) vendeur(s) puissions.. :

• réaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement anticipées dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, ou exécuter autrement notre contrat avec vous.
• Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de ces activités.
• Déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue.
• Exercer sa liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur à exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
• Respecter la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
• participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt public et dans le respect de toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de protection de la vie privée, lorsque la suppression des informations risque de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation de la recherche, si vous avez donné votre consentement éclairé au préalable.
• Permettre uniquement des utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs en fonction de la relation que vous entretenez avec nous.
• se conformer à une obligation légale ou à un ordre juridique.
• faire d'autres utilisations internes et légales de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Droit de corriger des informations personnelles inexactes

Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet. Nous tiendrons compte de la nature des informations personnelles et des raisons pour lesquelles nous les traitons. Il se peut que nous vous demandions des documents pour traiter votre demande, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande.

Droit de refuser la vente ou le partage d'informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales et nous ne les partageons pas non plus à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Droit de limiter l'utilisation d'informations personnelles sensibles

Nous ne traitons pas les informations soumises à cette limitation.

Droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits en matière de protection de la vie privée dans le cadre de la CCPA. Nous n'utilisons pas le fait que vous avez exercé ou demandé à exercer vos droits au titre de la CCPA à d'autres fins que celles de faciliter la réponse à votre demande.

Exercer ses droits

Pour exercer les droits d'accès, de rectification, de portabilité des données et d'effacement décrits ci-dessus, ou pour accéder à la présente politique dans un autre format, veuillez nous adresser une demande vérifiable de la part du consommateur à l'adresse suivante

• En nous envoyant un e-mail à l'adresse privacy@acumatica.com
• Remplir et soumettre un formulaire web situé à l'adresse suivante : https://www.acumatica.com/access-correct-delete-my-information-request/

Une fois que nous avons reçu votre demande, nous sommes tenus de vérifier que vous êtes bien la personne qui fait l'objet de la demande. Le processus de vérification consiste à faire correspondre les informations d'identification que vous avez fournies avec les informations que nous possédons à votre sujet dans nos dossiers. Lorsque vous faites une demande, il vous est demandé de fournir votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande. Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez fournie afin d'entamer le processus de vérification de votre identité. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

Vous seul, ou un agent autorisé par vous à agir en votre nom, pouvez faire une demande de consommateur vérifiable concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur. Nous pouvons également demander à votre agent autorisé d'avoir une autorisation écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom, et nous pouvons également avoir besoin de vérifier l'identité de votre agent autorisé pour protéger vos informations personnelles.

Vous ne pouvez présenter une telle demande d'accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d'une période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Le fait d'introduire une demande vérifiable de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans le cadre d'une demande de consommateur vérifiable que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande.

Nous répondrons aux demandes vérifiables reçues de résidents californiens comme l'exige la loi. Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de donner suite à votre demande.

Non-discrimination

Comme indiqué ci-dessus, nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l'un des droits que vous confère la CCPA. Sauf autorisation de la CCPA, nous ne ferons pas :

• vous refuser des biens ou des services.
• vous faire payer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en vous accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.
• vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents.
• Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.

Toutefois, nous pouvons vous proposer certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des conditions écrites décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Loi californienne "Shine the Light

L'article 1798.83 du code civil californien permet aux utilisateurs qui résident en Californie d'obtenir gratuitement, une fois par an, une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Si vous êtes résident californien et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez envoyer un courrier électronique portant la mention "California Privacy Rights" dans l'objet du message à privacy@acumatica.com. Dans votre demande, veuillez attester que vous êtes un résident californien et fournir une adresse californienne actuelle. Nous répondrons aux demandes valables en envoyant une réponse à l'adresse électronique ou à l'adresse physique à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que tous les échanges d'informations ne sont pas couverts par les exigences de la loi "Shine the Light" et que seules les informations sur les échanges couverts et les détails pertinents requis par la loi "Shine the Light" seront inclus dans notre réponse.

Mineurs

Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et que vous ne parvenez pas à supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez en faire la demande en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@acumatica.com. Lorsque vous demandez la suppression, vous devez préciser les informations que vous souhaitez voir supprimées et nous fournir des informations spécifiques, telles que l'URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les retrouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer un contenu ou une information si (1) que la législation fédérale ou nationale nous oblige ou oblige un tiers à conserver ; (2) qui n'a pas été publié par vous ; (3) qui est rendu anonyme afin que vous ne puissiez pas être identifié ; (4) que vous ne suivez pas nos instructions pour le supprimer ou demander sa suppression ; ou (5) que vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour avoir fourni le contenu ou l'information. La suppression de vos informations des services ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos fournisseurs de services. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations que vous avez publiées ; nos obligations en vertu de la loi californienne sont satisfaites tant que nous rendons les informations anonymes ou invisibles pour les autres utilisateurs et le public.

Canada

Si vous utilisez les services en tant que résident canadien, les dispositions suivantes seront intégrées à la déclaration de confidentialité :

Les services et nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont conformes aux principes d'équité de la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("LPRPDE"). En plus des divulgations faites ci-dessus, nous :

• Nous avons désigné un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller au respect de la LPRPDE.
• Ne collecter des informations personnelles que pour les usages décrits dans le présent document.
• N'utiliser et ne divulguer les informations personnelles que de la manière décrite dans le présent document.
• prendre des mesures raisonnables pour vérifier l'exactitude des informations personnelles que nous recueillons.
• prendre les mesures de sauvegarde appropriées pour protéger les informations personnelles, comme décrit plus en détail dans le présent document.

Droits des résidents canadiens en matière de protection des données

Vous avez le droit de demander l'accès à l'existence, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles. En outre, vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité des informations et de demander à ce qu'elles soient modifiées le cas échéant. Enfin, vous avez le droit de contester la conformité d'Acumatica avec les principes d'équité de la PIPEDA en contactant notre responsable de la protection de la vie privée. Pour exercer vos droits en vertu de la présente section, veuillez envoyer un e-mail à privacy@acumatica.com ou nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessus.