Acumatica, Inc.

Déclaration de confidentialité du site Web d'Acumatica

Dernière mise à jour : novembre 2025

Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Afin de mieux protéger votre vie privée, Acumatica, Inc. (« Acumatica », « nous ») fournit la présente déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») afin d'expliquer qui nous sommes, comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles, ainsi que vos droits en matière de protection des données .

Quand la présente déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

La présente déclaration de confidentialité s'applique aux particuliers :

  • qui visitent notre site Web, y compris Acumatica Marketplace, à l'adresse https:// www.acumatica.com (le « site Web ») ;
  • qui visitent ou interagissent avec nos pages de médias sociaux ;
  • qui nous envoient des communications, ou à qui nous envoyons des communications, concernant nos événements, produits et services (y compris par e-mail et par téléphone) ; et
  • qui assistent ou participent à nos événements,

(collectivement et aux fins de la présente déclaration de confidentialité, les « Services »).

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles traitées par Acumatica lorsque vous achetez et utilisez la plateforme cloud de gestion des ressources d'entreprise Acumatica et les services connexes que nous fournissons à nos clients. Pour plus d'informations, consultez notre déclaration de confidentialité relative à la plateforme.

La présente déclaration de confidentialité traite des exigences spécifiques qui peuvent s'appliquer en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez et des lois applicables en matière de protection des données. Veuillez consulter la rubrique intitulée « Exigences supplémentaires en matière de confidentialité spécifiques à chaque région » pour plus d'informations.

Liens rapides

Si vous souhaitez lire une section spécifique de la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez facilement y accéder en cliquant sur le lien approprié ci-dessous.

Informations personnelles collectées par Acumatica

Informations que vous fournissez volontairement

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de votre interaction avec Acumatica et les Services. Nous collectons les informations personnelles nécessaires pour fournir les Services que vous avez demandés. Certaines de ces informations personnelles vous sont fournies directement, par exemple lorsque vous saisissez vos coordonnées, lorsque vous nous contactez via les Services ou lorsque vous demandez une assistance via les Services.

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure

  • Coordonnées professionnelles, notamment votre nom, vos coordonnées, votre pays, votre fonction et votre entreprise ;
  • Les détails de toute communication que vous nous avez envoyée ;
  • vos préférences en matière de marketing ; et
  • toute autre information que vous nous fournissez volontairement.

Si vous participez à un appel commercial ou à une réunion en ligne avec nous, nous pouvons enregistrer ces appels et réunions en ligne (y compris le contenu audio et vidéo, le cas échéant) à des fins de formation, d'assurance qualité et d'amélioration des ventes. Cela comprend l'analyse des transcriptions produites à partir de ces appels et réunions en ligne à l'aide d'une gamme d'outils, qui peuvent inclure des solutions basées sur l'intelligence artificielle, des applications logicielles et des technologies basées sur l'apprentissage automatique, afin d'obtenir de meilleures informations sur nos interactions avec vous. Cela inclut l'analyse des transcriptions produites à partir de ces appels et réunions en ligne à l'aide d'une gamme d'outils qui peuvent inclure des solutions basées sur l'IA, des applications logicielles et des technologies basées sur l'apprentissage automatique afin d'obtenir une meilleure compréhension de nos interactions avec nos clients et prospects.

Informations collectées automatiquement sur l'utilisation et les appareils

Comme d'autres sites Web, lorsque vous visitez les Services, nous recueillons automatiquement des informations à partir de votre navigateur Web, de votre appareil mobile ou de tout autre appareil. Dans certains pays, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles.

Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (Internet Protocol), le type et la langue de votre navigateur, les pages et URL de renvoi/sortie, l'historique de votre navigateur, le type de plateforme, le nombre de clics, les pages de destination, les pages que vous avez demandées et consultées, le temps passé sur certaines pages, la date et l'heure de vos visites et d'autres informations relatives à votre appareil. La collecte de ces informations, décrite plus en détail ci-dessous, nous permet de vous fournir des services personnalisés de haute qualité et de suivre l'utilisation des Services. Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies. La collecte de ces informations, décrite plus en détail ci-dessous, nous permet de vous fournir des services personnalisés de haute qualité et de suivre l'utilisation des Services. Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et d'autres technologies, comme expliqué plus en détail dans la section « Cookies et autres technologies » ci-dessous.

Informations provenant d'autres sources

Nous pouvons obtenir des informations personnelles vous concernant auprès de partenaires commerciaux, de sous-traitants, de fournisseurs et de prestataires de services marketing, dans la mesure où ceux-ci sont légalement autorisés à partager ces informations avec nous. Nous et les tiers que nous engageons pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et à travers les Services avec des informations obtenues auprès d'autres sources. Cela nous aide à améliorer l'exactitude et l'exhaustivité globales des informations personnelles. Nous, ainsi que les tiers que nous engageons, pouvons combiner les informations que nous recueillons auprès de vous au fil du temps et à travers les Services avec des informations obtenues auprès d'autres sources. Cela nous aide à améliorer l'exactitude et l'exhaustivité globales des informations personnelles et à personnaliser nos interactions avec vous.

Nous pouvons également collecter des informations personnelles auprès de tiers, tels que des réseaux sociaux, des prestataires de services de paiement, des fournisseurs de produits et d'autres partenaires. La collecte de ces informations nous permet de vous fournir nos produits et services, d'établir, de maintenir et de prendre en charge votre utilisation des Services, et de communiquer avec vous conformément aux préférences marketing que vous avez exprimées. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nos pages ou publicités sur les réseaux sociaux, le réseau social ou le partenaire publicitaire peut partager avec nous des informations sur votre interaction avec ces publicités, ainsi que d'autres informations sur votre appareil.

Cookies et autres technologies

Nous utilisons des technologies de suivi pour collecter automatiquement certaines informations techniques à partir de votre navigateur web, de votre mobile ou de tout autre appareil lorsque vous visitez les Services. Pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons, pourquoi et comment vous pouvez contrôler les cookies, consultez notre Avis sur les cookies.

Comment Acumatica utilise les informations personnelles

Général

Nous pouvons utiliser les informations personnelles identifiées ci-dessus à une ou plusieurs des fins suivantes (chacune étant une « finalité commerciale ») : - pour vous fournir les produits ou services que vous avez achetés ou commandés ;

  • Pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations (par exemple, pour vous envoyer des informations sur les produits et services) ;
  • Pour comprendre comment nos Services sont utilisés et améliorer nos Services afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous ; Pour vous proposer des publicités et des offres personnalisées en fonction de vos intérêts et de vos préférences ;
  • Fournir certaines caractéristiques ou fonctionnalités sur les services ;
  • Pour envoyer des communications marketing et promotionnelles (par exemple, des newsletters, des e-mails marketing, des SMS ou des notifications push), conformément à vos préférences marketing ;
  • Pour vous fournir une assistance, communiquer avec vous et répondre à vos demandes, notamment pour examiner et traiter vos préoccupations, et contrôler et améliorer nos réponses ;
  • Pour personnaliser nos Services et vous proposer des contenus, des offres de produits et de services, des produits et des services adaptés à vos centres d'intérêt, y compris des offres et des publicités, par le biais de nos Services et de sites tiers, ainsi que par e-mail (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige) ;
  • Afin de contribuer au maintien de la sécurité, de la sûreté et de l'intégrité de nos Services, services, bases de données, autres actifs technologiques et activités commerciales ;
  • À des fins de test, de recherche, d'analyse et de développement de produits, y compris pour développer et améliorer nos produits et services ;
  • À des fins de formation, d'assurance qualité et d'amélioration des ventes, y compris l'utilisation d'outils et de services tiers, notamment des solutions basées sur l'intelligence artificielle, des applications logicielles et des technologies basées sur l'apprentissage automatique pour analyser les transcriptions produites à partir des appels commerciaux et des réunions en ligne afin de mieux comprendre nos interactions avec nos clients et prospects ;
  • Pour répondre aux demandes des autorités chargées de l'application de la loi et conformément à la loi applicable, à une ordonnance judiciaire ou à des réglementations gouvernementales ;
  • Gérer les inscriptions et la participation aux événements, y compris l'envoi de communications connexes à votre intention ;
  • Prévenir les activités illégales, la fraude et les abus ;
  • Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ;
  • Évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une poursuite d'activité ou d'une procédure de faillite, de liquidation ou autre procédure similaire, dans le cadre de laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs font partie des actifs transférés ou liquidés.

Publicité

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour diffuser des publicités ou collecter des données en notre nom sur Internet et sur les Services (« Annonceurs »). Certains de ces Annonceurs peuvent collecter vos informations personnelles concernant vos visites sur les Services et vos interactions avec nos produits et services afin de personnaliser les messages marketing sur les Services ou d'autres sites, ou de déclencher des interactions en temps réel, de personnaliser les Services ou d'améliorer votre profil. Les annonceurs peuvent utiliser des cookies, des pixels et d'autres technologies pour collecter vos informations personnelles, mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser les publicités sur les Services. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, y compris les cookies tiers placés par les annonceurs, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.

Fonctionnalités des médias sociaux

Nos sites Web peuvent utiliser des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook, le bouton « Tweet » et d'autres widgets de partage (« Fonctionnalités de réseaux sociaux »). Ces fonctionnalités de réseaux sociaux peuvent vous donner la possibilité de publier des informations sur vos activités sur un site Web vers une page de profil qui vous appartient et qui est fournie par un réseau social tiers afin de les partager avec d'autres personnes de votre réseau. Les fonctionnalités de réseaux sociaux sont soit hébergées par le réseau social concerné, soit hébergées directement sur notre site Web. Dans la mesure où les fonctionnalités de réseaux sociaux sont hébergées par les réseaux sociaux concernés et que vous cliquez dessus depuis notre site Web, vous serez redirigé vers le site Web du réseau social concerné. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont soit hébergées par le réseau social concerné, soit hébergées directement sur notre site Web. Dans la mesure où les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées par les réseaux sociaux concernés et que vous cliquez dessus depuis notre site Web, ces derniers peuvent recevoir des informations indiquant que vous avez visité notre site Web. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social, il est possible que le réseau social concerné puisse associer votre visite sur nos sites Web à votre profil de réseau social. Vos interactions avec les fonctionnalités des réseaux sociaux sont régies par la politique de confidentialité du réseau social concerné. Si vous êtes connecté à votre compte de réseau social, il est possible que le réseau social concerné puisse associer votre visite sur nos sites web à votre profil sur les réseaux sociaux. Vos interactions avec les fonctionnalités des réseaux sociaux sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés fournissant les fonctionnalités des réseaux sociaux concernées.

Comment Acumatica partage les informations personnelles

Nous pouvons partager des informations personnelles à l'une des fins énumérées ci-dessus avec les tiers suivants : - Nos partenaires commerciaux : nous pouvons partager des informations personnelles avec des partenaires commerciaux afin de vous proposer des offres personnalisées.

  • sociétés du groupe et/ou filiales afin de faciliter la fourniture des Services ;
  • partenaires publicitaires, tels que les réseaux publicitaires tiers, les bourses et les plateformes de réseaux sociaux (comme Facebook) pour afficher des publicités sur nos sites Web ou pour gérer et fournir des services publicitaires sur d'autres sites ;
  • les sponsors de concours, d'événements ou de promotions auxquels vous vous inscrivez (par exemple, si vous participez à un événement ou à un webinaire que nous organisons, ou si vous téléchargez ou accédez à des documents sur notre site web, nous pouvons partager vos données avec les sponsors de l'événement) ;
  • les prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation, la gestion, l'amélioration, la recherche et l'analyse des Services, y compris les fournisseurs d'analyses, les fournisseurs de solutions d'aide à la vente basées ou non sur l'IA, les prestataires de services de paiement et les prestataires de services marketing. Ces prestataires de services tiers peuvent utiliser les informations personnelles que nous leur fournissons uniquement conformément aux instructions d'Acumatica ;
  • les organismes de réglementation gouvernementaux ou les autorités chargées de l'application de la loi, conformément à la législation ou à la réglementation applicable ;
  • un acheteur réel ou potentiel (et ses agents ou conseillers) dans le cadre de tout achat, fusion ou acquisition réel ou proposé d'une partie de notre entreprise, à condition que nous informions l'acheteur qu'il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins divulguées dans la présente déclaration de confidentialité ;
  • toute autre personne ayant donné son consentement à la divulgation.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou à d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales et de déclaration, la résolution de litiges, l'exécution de nos accords, la réalisation de toute transaction en cours et la détection et la prévention de la fraude.

Le site Web contient des liens vers des sites Web et des services tiers, y compris des liens vers des réseaux sociaux, des processeurs de paiement et d'autres sites Web de partenaires commerciaux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web ou services externes. Les sites Web et services liés peuvent collecter des informations personnelles vous concernant qui ne sont pas soumises à notre contrôle.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Si vous souhaitez exercer vos droits relatifs aux informations personnelles qu'Acumatica collecte et utilise à votre sujet (y compris les droits d'accès, de rectification ou de suppression, le cas échéant), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Acumatica répondra à toutes les demandes relatives aux droits en matière de protection des données conformément à ses obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Veuillez consulter la rubrique « Exigences supplémentaires en matière de confidentialité spécifiques à chaque région » pour plus d'informations sur les droits spécifiques que vous pouvez exercer en fonction du territoire dans lequel vous vous trouvez et des lois applicables en matière de protection des données.

Mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans, et nous n'avons pas l'intention de collecter ou de solliciter sciemment des informations personnelles en ligne auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. En conséquence, nous ne « vendons » ni ne divulguons sciemment les informations personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons collecté des informations auprès de votre enfant d'une manière non autorisée par la loi, contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous dans la section « Contactez-nous ». Acumatica supprimera toute information personnelle dont elle aura connaissance et qui aura été reçue d'un mineur, conformément aux lois applicables.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Acumatica mettra occasionnellement à jour la présente déclaration de confidentialité afin de refléter les changements apportés aux services, aux lois et réglementations, ou aux pratiques en matière de confidentialité, ainsi que les commentaires des clients. Lorsque Acumatica publie des modifications à la présente déclaration de confidentialité, la date de « dernière mise à jour » figurant en haut de la présente déclaration de confidentialité sera révisée. En cas de modifications importantes apportées à la présente déclaration de confidentialité ou dans la manière dont Acumatica utilisera vos informations personnelles, Acumatica vous en informera en publiant de manière visible un avis indiquant ces modifications avant de les mettre en œuvre. Acumatica vous encourage à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont Acumatica protège vos informations personnelles.

Nous contacter

Acumatica vous invite à lui faire part de vos commentaires concernant la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions à propos de cette déclaration de confidentialité, veuillez contacter Acumatica à l'adresse suivante :

  • Courriel : privacy@acumatica.com
  • Téléphone : 1-888-228-8300
  • Courrier : Acumatica, Inc.
    À l'attention de : Acumatica Privacy
    3075 112th Avenue NE, Suite 200
    Bellevue, WA 98004
    États-Unis

Exigences supplémentaires en matière de protection de la vie privée spécifiques à une région

EEE et Royaume-Uni

Si vous résidez dans l'Union européenne, l'EEE ou au Royaume-Uni, les éléments suivants seront intégrés à la déclaration de confidentialité :

Base juridique du traitement

Notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement des informations personnelles vous concernant que si nous avons votre consentement pour le faire, si nous avons besoin de ces informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, ou si le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l'obligation légale de collecter des informations personnelles vous concernant ou avoir besoin de ces informations personnelles informations personnelles pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne. Dans le cadre de nos appels commerciaux ou de nos réunions en ligne qui peuvent être enregistrés et transcrits, puis analysés à l'aide d'outils tiers, qui peuvent inclure des solutions basées sur l'intelligence artificielle, des applications logicielles et des technologies basées sur l'apprentissage automatique, afin d'améliorer les performances commerciales et d'obtenir de meilleures informations sur nos interactions avec nos clients et prospects, nous collectons et traitons vos informations personnelles avec votre consentement lorsque cela est requis par la loi applicable, ou en nous appuyant sur nos intérêts légitimes afin de : maintenir des appels commerciaux et des engagements de haute qualité avec les clients et prospects ; fournir une formation et un accompagnement à nos équipes commerciales et revendeurs ; générer des transcriptions automatisées des appels ; tenir à jour nos dossiers (par exemple, en ce qui concerne les réunions de suivi, les opportunités commerciales et mise à jour des coordonnées des clients) ; et améliorer nos processus et interactions commerciaux. Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles afin de nous conformer à une exigence légale ou d'exécuter un contrat avec vous, nous vous l'indiquerons clairement au moment opportun et vous informerons si la fourniture d'informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que des conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles ). Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Nous contacter » ci-dessus.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées vers, et traitées dans, des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, moins protectrices. Plus précisément, Acumatica a son siège social aux États-Unis et les Services sont principalement gérés à partir de là. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous les traitons aux États-Unis. Nos prestataires de services, qui traitent les informations personnelles pour nous aider à fournir les Services, peuvent être situés partout dans le monde. Nous avons mis en place des mesures de protection appropriées, notamment en concluant des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de l'Union européenne et du Royaume-Uni, lorsque cela est nécessaire, afin d'exiger que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente déclaration de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous avez des questions concernant notre utilisation des clauses contractuelles types, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Droits spécifiques pour les visiteurs basés au Royaume-Uni et dans l'EEE

Vous pouvez bénéficier des droits suivants en matière de protection des données :

  • pour accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles ; ;
  • vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies sous
  • de vous désabonner à tout moment des communications marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désinscrire » figurant dans les e-mails marketing que nous vous envoyons.
  • Pour vous désinscrire d'autres formes de marketing (telles que le marketing postal ou le télémarketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Nous contacter » ci-dessus.
  • De même, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'aura aucune incidence sur la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni sur le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs légaux autres que le consentement.
  • pour vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour les résidents de l'EEE, veuillez utiliser le site web suivant : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en. Les résidents du Royaume-Uni doivent contacter l'ICO, dont les coordonnées sont disponibles sur www.ico.org.uk.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. Si vous demandez à exercer vos droits ci-dessus, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à une telle demande. Toute demande visant à exercer les droits énumérés ci-dessus peut être effectuée sur la page « Choix en matière de confidentialité » ou en envoyant un e-mail à privacy@acumatica.com. Le responsable du traitement de vos données personnelles est Acumatica, Inc. qui peut être contacté à l'aide des coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité. Le responsable du traitement de vos informations personnelles est Acumatica, Inc., qui peut être contacté à l'aide des coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Californie

Si vous utilisez les Services en tant que résident californien, les dispositions suivantes seront intégrées à la Déclaration de confidentialité :

Catégories d'informations personnelles que nous avons collectées sur les résidents de Californie

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes de données à caractère personnel :

 
Catégorie d'informations personnelles Collectons-nous des données ? Les informations sont-elles divulguées à des fins commerciales ?
A. Nom, coordonnées et autres identifiants tels que le nom réel, l'alias, l'adresse, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail, le nom du compte ou d'autres identifiants similaires. Oui Oui
B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi californienne sur les dossiers clients, telles que le nom, la signature, les caractéristiques physiques ou la description, l'adresse, le numéro de téléphone. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories. Oui Oui
C. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la législation californienne ou fédérale, telles que la race, la couleur, le sexe, l'âge, la religion, l'origine nationale et le handicap. Oui Oui
D. Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances d'achat ou d'utilisation. Oui Oui
E. Informations biométriques telles que les caractéristiques physiologiques ou comportementales qui peuvent être utilisées seules ou en combinaison les unes avec les autres pour établir l'identité d'une personne, y compris la reconnaissance faciale (sous réserve des lois applicables et lorsque cela est pertinent pour les Services que nous vous fournissons). Oui Oui
F. Données d'utilisation telles que les informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, y compris, sans s'y limiter, l'historique de navigation, les données de parcours de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l' interaction d'un résident avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. Oui Oui
G. Données de géolocalisation telles que des informations géographiques précises sur un individu ou un appareil particulier. Oui Oui
H. Données audio, vidéo, sensorielles et autres données électroniques: informations audio, électroniques, visuelles ou similaires telles que des séquences vidéo, des photographies et des enregistrements d'appels. Oui Oui
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que les antécédents professionnels actuels ou passés ou les évaluations de performances. Oui Oui
J. Informations non publiques relatives à l'éducation, telles que les dossiers scolaires directement liés à un élève et conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des élèves, les codes d'identification des élèves, les informations financières des élèves ou les dossiers disciplinaires des élèves. Oui Oui
K. Profils et déductions, telles que les déductions tirées des informations personnelles afin de créer un profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités ou les aptitudes d'un résident. Oui Oui
L. Les informations qualifiées de « données personnelles sensibles » en vertu de la loi californienne, telles que le numéro de sécurité sociale, le permis de conduire, le numéro d'identification national, le numéro de passeport, les informations financières, la géolocalisation précise, l'origine raciale et ethnique (lorsqu'elles sont utilisées pour un poste), le contenu des communications dont Acumatica n'est pas le destinataire prévu, les données personnelles collectées et analysées concernant la santé et d'autres informations similaires. Oui Oui
 

Si vous avez des questions spécifiques concernant les informations personnelles que nous collectons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Exercice de vos droits » pour connaître les différentes façons de nous contacter.

Catégories de sources d'informations personnelles que nous collectons

  • Directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous créez un compte chez nous, effectuez un achat, naviguez sur notre site Web, visitez ou interagissez avec nos pages ou services de médias sociaux tiers, assistez ou participez à l'un de nos événements, ou postulez ou acceptez un emploi chez nous.
  • Directement et indirectement à partir de l'activité sur nos Services, et sur les pages de réseaux sociaux tiers et autres services. La section « Informations sur l'utilisation et l'appareil collectées automatiquement » ci-dessus décrit les types de données que nous collectons.
  • Réseaux sociaux.
  • Sociétés de publicité.
  • Les prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que ceux utilisés pour traiter les commandes, traiter vos paiements et vos demandes, vérifier vos informations, surveiller l'activité sur nos Services, fournir des analyses et des statistiques, maintenir des bases de données, administrer et surveiller les e-mails et le marketing, administrer et envoyer des messages mobiles, diffuser des publicités sur ce service et d'autres services, et fournir des services de conseil.

Objectifs professionnels ou commerciaux

Nous pouvons utiliser les informations personnelles identifiées ci-dessus à une ou plusieurs des fins commerciales identifiées dans la section « Comment Acumatica utilise les informations personnelles » ci-dessus.

Vente ou divulgation d'informations personnelles

Lorsque nous divulguons des informations personnelles à des fins commerciales, nous concluons un contrat qui décrit l'objectif et exige du destinataire qu'il préserve la confidentialité de ces informations personnelles et qu'il les utilise uniquement dans le cadre de l'exécution du contrat, et à aucune autre fin. Nous partageons ou mettons à disposition vos informations, y compris toute information personnelle, dans les circonstances décrites ci-dessous.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons mis à disposition les catégories suivantes de données à caractère personnel :

  • Catégorie A : Identifiants ;
  • Catégorie B : Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients ;
  • Catégorie C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale ;
  • Catégorie D : Informations commerciales ;
  • Catégorie F : Données d'utilisation ;
  • Catégorie I : Données professionnelles ou liées à l'emploi.

Nous mettons également les informations personnelles à la disposition des catégories suivantes de tiers : - Fournisseurs de services : nous travaillons avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à gérer notre site Web, notre application mobile et nos services. Ces fournisseeurs de services ont besoin d'accéder à certaines informations personnelles pour fournir leurs

  • Fournisseurs d'analyses ;
  • Processeurs de paiement ;
  • d'autres fournisseurs de services de marketing tiers ; et
  • Les personnes affiliées ou les prestataires de services tiers qui nous assistent dans l'exploitation, la gestion, l'amélioration, la recherche et l'analyse du Site. Les personnes affiliées ou nos prestataires de services tiers peuvent compléter, étendre et combiner des informations non identifiables personnellement avec des données provenant de sources tierces supplémentaires afin de nous aider dans les tâches susmentionnées. L'utilisation des informations par les personnes affiliées et les prestataires de services tiers sera soumise à la présente Déclaration de confidentialité ou à un accord au moins aussi restrictif que la présente Déclaration de confidentialité. L'utilisation des informations par les personnes affiliées et les prestataires de services tiers sera soumise à la présente déclaration de confidentialité ou à un accord au moins aussi restrictif que la présente déclaration de confidentialité.

Au cours des douze (12) derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles aux fins décrites dans la section intitulée « Comment Acumatica utilise les informations personnelles » de la présente déclaration de confidentialité :

  • Catégorie A : Identifiants, tels que ceux mentionnés ci-dessus ;
  • Catégorie B : Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients ;
  • Catégorie F : Données d'utilisation, y compris les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques ;
  • Catégorie C : Informations démographiques / Caractéristiques de classification ;
  • Catégorie D : Informations commerciales ;
  • Catégorie G : Données de géolocalisation ;
  • Catégorie H : données audio, vidéo et autres données électroniques ; et
  • Catégorie K : Profils et déductions.

Pour rappel, les informations personnelles au sens de la loi californienne ne comprennent pas : - les identifiants uniques attribués à un utilisateur par une application ou un site web ;

  • Information publiquement disponible dans les archives gouvernementales ;
  • les informations sur les consommateurs dépersonnalisées ou agrégées ; et
  • Informations exclues du champ d'application de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, « CCPA »), telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (California Privacy Rights Act, « CPRA »), y compris, sans s'y limiter : - Les informations personnelles identifiables (PII) qui sont collectées, utilisées, partagées ou vendues par l'entreprise ; - Les informations personnelles identifiables (PII) qui sont collectées, utilisées, partagées ou vendues par l'
  • Les informations médicales ou relatives à la santé couvertes par la loi américaine de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA) et la loi californienne sur la confidentialité des informations médicales (CMIA) ou les données issues d'essais cliniques ; et
  • informations personnelles couvertes par certaines lois sectorielles sur la confidentialité, notamment la Fair Credit Reporting Act (FRCA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA), et la Driver's Privacy Protection Act de 1994.

Informations personnelles échangées à des fins professionnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des entreprises telles que des annonceurs, des partenaires et plateformes marketing, des fournisseurs d'analyses de données, des réseaux sociaux et autres afin de fournir des services qui comprennent, sans s'y limiter, des recommandations de produits, la diffusion de messages marketing et l'envoi d'offres pertinentes. Les types d'informations personnelles partagées peuvent inclure des identifiants uniques (par exemple, cookies et technologies similaires), des informations sur les appareils, des données de géolocalisation, des données commerciales, des données comportementales et des déductions. Nous ne partageons pas sciemment vos informations personnelles avec des tiers pour qu'ils puissent créer ou prendre des décisions commerciales concernant vos préférences ou votre comportement. Les types d'informations personnelles partagées peuvent inclure des identifiants uniques (par exemple, des cookies et des technologies similaires), des informations sur les appareils, des données de géolocalisation, des données commerciales, des données comportementales et des déductions. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles des consommateurs âgés de moins de 16 ans.

Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles à des tiers via notre formulaire en ligne ou en nous envoyant un e-mail à privacy@acumatica.com. Si vous décidez de refuser, nous cesserons de partager vos informations avec des tiers. Toutefois, l'utilisation de notre site Web pourra toujours être suivie par nous et nos prestataires de services afin d'exercer des fonctions nécessaires à notre activité, telles que l'hébergement de notre site Web, la prévention des fraudes, etc. Ces entités sont contractuellement tenues de préserver la confidentialité de ces informations et ne les utiliseront à aucune autre fin que les services qu'elles fournissent à notre entreprise.

Droits des résidents californiens en matière de protection des données

Droit d'accès à l'information et droit à la portabilité des données En vertu de la CCPA, vous pouvez avoir le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles au cours des douze (12) derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous vous communiquerons :

  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Les catégories de sources des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • Notre objectif commercial ou professionnel pour collecter ou mettre à disposition ces informations personnelles.
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
  • Les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet (également appelées demande de portabilité des données).
  • Si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, les fins commerciales pour lesquelles ces informations personnelles ont été divulguées, et les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.
  • Le cas échéant, (1) les catégories de vos informations personnelles que nous avons mises à disposition en échange d'une contrepartie de valeur ; (2) les catégories de tiers auxquels ces informations personnelles ont été mises à disposition ; et (3) la ou les catégories d'informations personnelles que nous avons mises à la disposition de chaque catégorie de tiers .

Vous avez également le droit de savoir si nous avons vendu ou partagé vos informations personnelles à des fins commerciales et, le cas échéant, les catégories d'informations personnelles vendues ou divulguées et les catégories de tiers auxquels ces informations ont été vendues ou divulguées, ainsi que les fins commerciales ou professionnelles pour lesquelles ces informations ont été vendues ou divulguées.

Droit de suppression En vertu de la CCPA, vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions toutes les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf si une exception s'applique.

Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services ou fournisseurs afin de :

  • Réaliser la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournir un bien ou un service que vous avez demandé, prendre des mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale continue avec vous, ou exécuter notre contrat avec vous.
  • Détecter les incidents de sécurité, protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivre les responsables de telles activités.
  • Déboguer les produits afin d'identifier et de réparer les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités existantes prévues.
  • Exercer votre liberté d'expression, garantir le droit d'un autre consommateur d' exercer sa liberté d'expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
  • Se conformer à la loi californienne sur la confidentialité des communications électroniques (California Electronic Communications Privacy Act) (Code pénal californien § 1546 et suivants).
  • Participer à des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs, dans l'intérêt public, qui respectent toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, lorsque la suppression des informations est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation de la recherche, si vous avez préalablement donné votre consentement éclairé.
  • Autorisez uniquement les utilisations internes qui correspondent raisonnablement aux attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
  • se conformer à une obligation légale ou à un ordre juridique.
  • Faites d'autres usages internes et légaux de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.

Droit de corriger des informations personnelles inexactes Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet. Nous tiendrons compte de la nature des informations personnelles et des finalités pour lesquelles nous les traitons. Nous pouvons vous demander des documents afin de traiter votre demande, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les détails de votre demande.

Droit de refuser la vente ou le partage d'informations personnelles Pour exercer votre droit de refuser ou d'accepter la vente ou le partage d'informations personnelles, vous (ou votre représentant autorisé) devez vous rendre sur la page « Choix en matière de confidentialité » ou envoyer un e-mail à privacy@acumatica.com.

Si vous décidez de vous désinscrire, nous cesserons de vendre ou de partager vos informations avec des tiers. Toutefois, veuillez noter que votre utilisation de notre site Web peut toujours être suivie par nous et nos prestataires de services afin d'exercer des fonctions nécessaires à notre activité, telles que l'hébergement de notre site Web, la prévention des fraudes, etc. Ces entités sont contractuellement tenues de préserver la confidentialité de ces informations et ne les utiliseront à aucune autre fin que les services qu'elles fournissent à notre entreprise.

Une fois que vous aurez fait une demande de désinscription, nous attendrons au moins douze (12) mois avant de vous demander de réautoriser certaines pratiques de partage d'informations. Cependant, vous pouvez changer d'avis et vous réinscrire à tout moment en nous envoyant un e-mailà l'adresse privacy@acumatica.com. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande de désinscription que pour examiner et satisfaire à la demande.

Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles Nous ne traitons pas les informations soumises à cette limitation. Droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'un traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité en vertu de la CCPA. Nous n'utilisons pas le fait que vous ayez exercé ou demandé à exercer vos droits en vertu de la CCPA à d'autres fins que celle de faciliter la réponse à votre demande.

Exercer ses droits

Pour exercer l'un des droits en matière de protection des données décrits ci-dessus, ou pour accéder à cette politique dans un autre format, veuillez nous envoyer une demande vérifiable en tant que consommateur par :

  • Remplir et envoyer ce formulaire en ligne ; ou
  • Envoyez-nous un e-mail à l'adresse privacy@acumatica.com

Seul vous, ou un agent autorisé que vous habilitez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable relative à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de votre enfant mineur. Nous pouvons également demander à ce que votre agent autorisé dispose d'une autorisation écrite de votre part pour faire des demandes en votre nom, et nous pouvons également être amenés à vérifier l'identité de votre agent autorisé afin de protéger vos informations personnelles.

Vous ne pouvez faire une telle demande d'accès ou de portabilité des données que deux fois par période de douze (12) mois. La demande vérifiable du consommateur doit fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé, et décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent. Pour faire une demande vérifiable, vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité pour faire la demande.

Nous répondrons aux demandes vérifiables reçues de la part de résidents californiens, conformément à la loi. Toute divulgation que nous fournirons ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournirons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas donner suite à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format permettant de fournir vos informations personnelles de manière facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format permettant de fournir vos informations personnelles qui soit facilement utilisable et qui devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable en tant que consommateur, sauf si celle-ci est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons les raisons de notre décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Non-discrimination

Comme mentionné ci-dessus, nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l' exercice de vos droits en vertu de la CCPA. Sauf si la CCPA l'autorise, nous ne :

  • vous refuser des biens ou des services.
  • Vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
  • vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents.
  • Suggérer que vous pourriez bénéficier d'un prix ou d'un tarif différent pour des biens ou des services, ou d'un niveau ou d'une qualité différents pour des biens ou des services.

Cependant, nous pouvons vous offrir certaines incitations financières autorisées par la CCPA qui peuvent entraîner des différences de prix, de tarifs ou de niveaux de qualité. Toute incitation financière autorisée par la CCPA que nous offrons sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles et contiendra des conditions écrites décrivant les aspects matériels du programme. La participation à un programme d'incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

Loi californienne "Shine the Light

Le Code civil californien § 1798.83 autorise les utilisateurs résidant en Californie à obtenir gratuitement une fois par an une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des informations personnelles (le cas échéant) à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Si vous Si vous êtes résident de Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez envoyer un e-mail avec « California Privacy Rights » (Droits à la vie privée en Californie) dans l'objet à privacy@acumatica.com. Dans votre demande, veuillez attester que vous êtes résident de Californie et fournir une adresse actuelle en Californie. Nous répondrons aux demandes valides en envoyant une réponse à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que tous les partages d'informations ne sont pas couverts par les exigences « Shine the Light » et que nous ne pouvons pas répondre aux demandes qui ne sont pas valides. Nous répondrons aux demandes valides en envoyant une réponse à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que tous les partages d'informations ne sont pas couverts par les exigences « Shine Nous répondrons aux demandes valides en envoyant une réponse à l'adresse e-mail ou à l'adresse postale à partir de laquelle vous avez soumis votre demande. Veuillez noter que toutes les informations partagées ne sont pas couvertes par les exigences de la loi « Shine the Light » et que seules les informations sur le partage couvert et les détails pertinents requis par la loi Shine the Light seront inclus dans notre réponse.

Mineurs

Si vous êtes un résident californien âgé de moins de 18 ans et que vous êtes dans l'impossibilité de supprimer le contenu accessible au public que vous nous avez soumis, vous pouvez demander sa suppression en nous contactant à l'adresse suivante : privacy@acumatica.com. Lorsque vous demandez la suppression, vous devez préciser les informations que vous souhaitez supprimer et nous fournir des informations spécifiques, telles que l'URL de chaque page où les informations ont été saisies, afin que nous puissions les trouver. Nous ne sommes pas tenus de supprimer tout contenu ou toute information qui : (1) la loi fédérale ou étatique nous oblige, nous ou un tiers, à conserver ; (2) n'a pas été publié par vous ; (3) est anonymisé de sorte que vous ne pouvez pas être identifié ; (4) vous ne suivez pas nos instructions pour supprimer ou demander la suppression ; ou (5) vous avez reçu une compensation ou une autre contrepartie pour avoir fourni le contenu ou l'information. La suppression de vos informations des Services ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos fournisseurs de services. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations publiées par vous. La suppression de vos informations des Services ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive de ces informations de nos systèmes ou des systèmes de nos prestataires de services. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de supprimer les informations que vous avez publiées ; nos obligations en vertu de la loi californienne sont remplies dès lors que nous anonymisons les informations ou les rendons invisibles pour les autres utilisateurs et le public.

Canada

Si vous utilisez les Services en tant que résident canadien, les éléments suivants seront intégrés à la Déclaration de confidentialité : Les Services et nos pratiques en matière de confidentialité sont conformes aux principes d'équité en matière d'information de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »). En plus des divulgations faites ci-dessus, nous : avons nommé un responsable de la confidentialité chargé de surveiller notre conformité à la LPRPDE ; ne collectons des informations personnelles que pour les utilisations décrites dans les présentes ; n'utilisons et ne divulguons les informations personnelles que comme décrit dans les présentes ; prenons des mesures raisonnables pour vérifier l'exactitude des informations personnelles que nous collectons ; prenons des mesures de protection appropriées pour protéger les informations personnelles contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Ne recueillons des renseignements personnels qu'aux fins décrites dans les présentes. N'utilisons et ne divulguons les renseignements personnels que comme décrit dans les présentes. Prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'exactitude des renseignements personnels que nous recueillons. Prendrons les mesures de protection appropriées pour protéger les renseignements personnels, comme décrit plus en détail dans les présentes.

Droits des résidents canadiens en matière de protection des données

Vous avez le droit de demander l'accès à l'existence, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. De plus, vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité des renseignements et de demander qu'ils soient modifiés au besoin. Enfin, vous avez le droit de contester la conformité d'Acumatica aux principes d'équité en matière d'information de la LPRPDE en contactant notre responsable de la protection de la vie privée. Pour exercer vos droits en vertu de la présente section, veuillez envoyer un e-mailà privacy@acumatica.com ou nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessus.