Quels sont les indicateurs clés de performance essentiels pour la fabrication ?
Comme nous l'avons vu, les indicateurs clés de performance pour l'industrie manufacturière fournissent des données essentielles - des données que vous pouvez utiliser pour mesurer vos progrès par rapport à vos objectifs organisationnels, ainsi que pour rendre compte de vos progrès globaux. Les rapports permettent de savoir où et comment apporter des améliorations utiles qui se traduiront par une production allégée et rentable. Il est toutefois important que les fabricants ne se surchargent pas avec une quantité ingérable d'indicateurs de performance clés.
Selon LinkedIn, cinq à dix indicateurs clés de performance sont suffisants pour les organisations. "Les ICP doivent se soutenir mutuellement. Plus de 10 ICP enfreindront presque certainement cette règle ; au lieu de se soutenir mutuellement, ils se contrediront et provoqueront une confusion terminale."
Dans cette optique, voici les cinq indicateurs de production fondamentaux que votre équipe devrait prendre en compte, ainsi que trois indicateurs clés de performance visant à déterminer l'efficacité globale de votre entreprise.
Indicateurs clés de performance (KPI) de base pour la fabrication
- Volume de production : Le volume de production mesure le nombre d'unités fabriquées au cours d'une période donnée (quotidienne, mensuelle, annuelle, etc.). Vous pouvez comparer ces informations à des périodes similaires pour vous faire une idée précise de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous permettra d'apporter les ajustements nécessaires.
- Coûts de production : Connaître le coût de fabrication d'un produit vous permettra de savoir comment réduire les dépenses et donc d'améliorer les opérations. Les coûts peuvent inclure les matériaux, la main-d'œuvre et l'utilisation de l'énergie, ainsi que le loyer, les frais généraux et les taxes. Étant donné que ces coûts évoluent avec le temps, un suivi continu des coûts de production permettra de mettre en évidence les domaines trop coûteux.
- Respect des délais : Le respect des délais de livraison est calculé en comparant les produits livrés à temps au volume total des produits livrés. Bien que le respect des délais de livraison ne soit pas souvent l'un des principaux indicateurs de production, il indique dans quelle mesure vous répondez à la demande des clients et assurez leur satisfaction - et la satisfaction des clients est une condition essentielle de la réussite.
- La première fois, c'est la bonne : Le concept de "First Time Right" (FTR) consiste à fabriquer un produit correctement (c'est-à-dire sans défaut) la première fois et à chaque fois. En tant que mesure, le FTR vous permet de voir à quelle fréquence les problèmes - qui peuvent être causés par un équipement défectueux, une erreur humaine ou des problèmes de matériaux - surviennent dans le processus de fabrication et met en lumière les points à améliorer.
- Revenu par employé : Selon Shopify, le revenu par employé (RPE) est le "montant moyen qu'un employé gagne pour le magasin". Ces informations sont importantes car elles fournissent une vue d'ensemble de la productivité et de l'efficacité des employés, ce qui vous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations dans les relations avec les employés.
Efficacité Indicateurs clés de performance (KPI) de la fabrication
- Rendement : La mesure du taux de production et du rendement des machines - le nombre d'unités produites par une machine au cours d'une période donnée et la division de ce nombre par le nombre total d'unités produites - permet de savoir combien de temps il vous faut pour fabriquer votre produit ou votre service. Investopedia note que "si vous pouvez identifier les zones où il y a des retards, des goulets d'étranglement ou des ralentissements, les responsables de l'entreprise peuvent y remédier et améliorer l'efficacité". Des temps de production plus rapides augmentent le retour sur investissement (ROI) et la rentabilité".
- Travaux en cours : Les travaux en cours (TEC) désignent les biens qui sont à mi-production. L'encours est calculé en prenant le début des travaux en cours au cours d'une période donnée, plus les coûts de fabrication, puis en les soustrayant du coût total des produits fabriqués. Ce calcul vous permet d'évaluer votre efficacité dans la production d'un produit fini.
- Efficacité opérationnelle standard : Le calcul de votre efficacité opérationnelle standard révèle l'évolution des coûts de main-d'œuvre ainsi que d'autres dépenses sur une période donnée. Pour obtenir votre score d'efficacité opérationnelle standard, divisez le nombre total de produits fabriqués au cours d'une période donnée par le nombre total de produits fabriqués à des coûts estimés ou inférieurs à ceux-ci au cours de la même période.