Biopelle, une entreprise spécialisée dans les soins de la peau, utilisait SagePro 100 depuis cinq ans, mais la planification de la production et les prévisions dans Sage se faisaient manuellement et étaient fastidieuses. La création manuelle des nomenclatures s'avérait difficile, car Sage prélevait souvent les stocks aux mauvais endroits, ce qui entraînait des soldes négatifs. Les commerciaux avaient du mal à utiliser Act! CRM, qui n'était pas connecté à Sage.