Firewire Surfboards, un fabricant de planches de surf soucieux de l'environnement, utilisait un système ERP obsolète qui manquait de visibilité entre les entités, nécessitait des rapports financiers manuels et plantait fréquemment, ce qui frustrait les équipes internationales. Avec des activités aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en Thaïlande, l'entreprise avait du mal à gérer sa croissance rapide et ses besoins en données. Le système obsolète nuisait à l'efficacité, obligeant l'équipe à recourir à des solutions de contournement et à des processus manuels.

Grâce à Acumatica, Firewire a gagné en visibilité en temps réel sur l'ensemble de ses entités, rationalisé ses rapports financiers et amélioré ses analyses commerciales. Le système basé sur le cloud a éliminé les mises à niveau coûteuses des serveurs et réduit les frais de maintenance. Les employés accèdent de manière indépendante à des rapports basés sur leurs rôles, ce qui leur permet de gagner du temps et d'augmenter leur productivité. La plateforme ouverte d'Acumatica a permis une intégration transparente avec les applications critiques, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. Ces améliorations ont permis à Firewire de se concentrer sur l'innovation, de conserver son avantage concurrentiel et de se développer de manière durable.