ToughBuilt fabrique des sacs à outils, des genouillères, des tréteaux et d'autres produits liés à la construction. L'entreprise utilisait QuickBooks, qui ne disposait pas de fonctionnalités EDI et l'obligeait à recourir à des processus manuels, passant ainsi plusieurs heures par jour à saisir à nouveau les données provenant de feuilles de calcul. Cela ralentissait le traitement des commandes et rendait difficile l'expansion des activités sans embaucher davantage de personnel. Le suivi des stocks sur plusieurs sites était fastidieux et la communication avec le service commercial se limitait aux appels téléphoniques et aux e-mails.

Grâce à Acumatica, ToughBuilt a automatisé le traitement des commandes, réduisant ainsi le temps de saisie de plusieurs heures à quelques minutes. L'entreprise a éliminé le travail manuel et évité d'avoir à embaucher davantage de personnel pour la saisie des données. Elle a obtenu un accès en temps réel aux données et de solides capacités de reporting, remplaçant les mises à jour mensuelles obsolètes par des informations instantanées. La plateforme cloud évolutive d'Acumatica a rationalisé les flux de travail dans toute l'organisation et ouvert la voie à une expansion supplémentaire.