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DÉFIS
Lorsque le Massachusetts a légalisé le cannabis récréatif en 2016, un groupe d'investisseurs a obtenu une licence et a construit une installation de 45 000 pieds carrés à Gloucester.
une licence et a construit une installation de 45 000 pieds carrés à Gloucester où ils cultivent et extraient des
des cannabinoïdes et fabriquent, distribuent et vendent des produits de consommation courante à base de cannabis sous la marque Happy Valley.
sous la marque Happy Valley.
L'équipe avait l'ambition de devenir une entreprise verticalement intégrée qui cultive ses propres produits et les vend par l'intermédiaire de ses propres dispensaires et d'autres dispensaires locaux.
produits et les vend par l'intermédiaire de ses propres dispensaires et d'autres dispensaires locaux. Une fois qu'ils auront perfectionné
l'activité au niveau de l'État, ils prévoient de s'étendre à d'autres États. Le cannabis ne pouvant être vendu
le cannabis ne peut pas être vendu au-delà des frontières de l'État, ils peuvent conclure des accords de licence pour la marque, les produits et/ou les formules.
"Pendant longtemps, nous n'avons pas été considérés comme un secteur juridique", déclare Sean Corrigan, vice-président des opérations.
Opérations. "L'industrie du cannabis présente de nombreux défis. La chaîne d'approvisionnement
La chaîne d'approvisionnement a été un énorme défi pour nous, tout comme le suivi de nos stocks et de notre main-d'œuvre. Je ne pense pas que
beaucoup n'ont pas une véritable compréhension de leurs coûts."
Alors que de plus en plus d'États légalisent le cannabis et que de plus en plus d'entreprises se lancent dans ce secteur, les prix du cannabis chutent.
baisse, ce qui rend d'autant plus difficile la réalisation de bénéfices. C'est pourquoi les dirigeants s'efforcent
l'efficacité de leurs opérations. "Tout ce que nous pouvons faire pour améliorer l'efficacité de nos produits, l'organisation de nos activités, etc.
produits de manière plus efficace, en étant organisés dans tout ce que nous faisons, cela va faire baisser nos coûts.
et nous voulons être en mesure de répercuter ces économies sur le consommateur", explique M. Corrigan.
En 2020, Happy Valley a ouvert un dispensaire de détail sur le site de Gloucester. Un deuxième dispensaire
a ouvert l'année suivante à East Boston. Au cours de ces premières années, l'entreprise a commencé à
à d'autres détaillants de cannabis du Massachusetts. "Nous avons commencé à générer
Nous avons commencé à générer des revenus au premier trimestre 2020 grâce aux ventes en gros, puis nous avons lancé notre magasin de détail, et nous nous sommes battus pour survivre à la crise.
de notre magasin de détail, et nous nous sommes battus pour survivre à la folie de cette année Covid", explique Kai Earthsong, vice-président de la chaîne d'approvisionnement.
Earthsong, vice-président de la gestion de la chaîne d'approvisionnement
Système financier de base
Happy Valley a commencé par utiliser QuickBooks, un progiciel financier d'entrée de gamme. Au fur et à mesure qu'elle développait ses
les cadres ont créé des feuilles de calcul pour la gestion des stocks, la planification de la production,
gestion et le suivi des consommables, l'approvisionnement et le catalogage des données de
des données d'essai provenant de laboratoires tiers indépendants, entre autres opérations.
"Tout ce que vous voulez. Nous avions un grand cahier d'exercices compliqué pour cela", dit Earthsong. Et Corrigan d'ajouter,
"Nous avions 50 feuilles de calcul Excel différentes que nous utilisions pour gérer notre entreprise. Le problème
était qu'aucune d'entre elles ne communiquait entre elles".
Peter DeRoche, directeur financier et l'une des deux personnes utilisant QuickBooks, a tenté de réconcilier des feuilles de calcul cloisonnées avec des données financières.
de réconcilier les feuilles de calcul en silo avec les données financières. "La visibilité et le suivi des transactions étaient très
la visibilité et le suivi des transactions étaient très difficiles et très manuels", explique-t-il. Il en va de même pour le rapprochement des factures avec ce que Happy Valley a réellement reçu.
Happy Valley a réellement reçu. La société essayait de suivre les coûts des marchandises vendues, de gérer les stocks et de suivre les achats sur des feuilles de calcul distinctes.
sur des feuilles de calcul distinctes.
"Auparavant, nous n'avions pas de système de reçus pour prouver quoi que ce soit", explique-t-il. "Lorsque nous recevions une facture, elle était approuvée et nous la payions,
elle était approuvée et nous la payions". Ce n'est que plus tard, lorsqu'ils se sont retrouvés à court d'argent, qu'ils ont appris qu'ils n'avaient pas reçu la totalité du montant.
qu'ils n'avaient pas reçu le montant total. M. DeRoche perdait beaucoup de temps à se connecter et à se déconnecter de QuickBooks
pour gérer les différentes branches de l'organisation, ce qui était frustrant à la fin du mois, dit-il.
Considération de l'ERP
"En 2020 et 2021, nous n'avions pas d'idées", explique Earthsong. "Nous essayions simplement de faire fonctionner le navire, de suivre les éléments essentiels et de nous assurer que nos comptes étaient réconciliés.
de faire fonctionner le navire, de suivre les éléments essentiels et de veiller à ce que nos comptes soient réconciliés. Des aspects plus
Les aspects plus sophistiqués et ambitieux du suivi et de l'analyse des informations - comme le suivi des coûts réels ou l'analyse des pistes - ne sont pas pris en compte.
ou l'analyse des pistes - n'étaient que des étincelles à nos yeux".
Avec des informations en silos, Happy Valley avait du mal à comprendre quels étaient ses niveaux de stock ou ce qui était en commande.
ou ce qui était en commande, dit-il. Nous avions une idée de nos coûts, une sorte de calcul à l'emporte-pièce, ajoute M. Corrigan, mais le fait de comprendre et d'enregistrer notre travail et d'aller au centime près dans tout ce que nous faisons est vraiment ce qui va nous aider à piloter notre entreprise".
de notre main-d'œuvre et d'aller au centime près dans tout ce que nous faisons, c'est vraiment ce qui va nous aider à développer notre activité à l'avenir".
à l'avenir."
C'est à la mi-2020 que Happy Valley a envisagé pour la première fois de déployer un ERP. "Nous avions l'ambition d'avoir
d'une saisie complète des données et d'un moteur d'agrégation. Nous voulions tirer parti de la puissance des
Nous voulions tirer parti de la puissance des données résultant de l'expansion de la marque et de la base de production", explique Earthsong.
"Nous avons également reconnu que les données, si elles étaient collectées et gérées correctement, constituaient une valeur ajoutée pour l'organisation.
l'organisation".
