Le groupe Karsten était confronté à des défis importants liés à des systèmes obsolètes, à des processus générant une consommation importante de papier et à un manque d'intégration entre ses différentes activités. La gestion de plusieurs entités et la garantie d'un traitement cohérent entre les différentes exploitations agricoles étaient fastidieuses, ce qui entraînait des inefficacités et des retards critiques. Son ancien système, Sage 300, avait du mal à gérer la complexité de son activité agricole en pleine croissance, créant des silos de données qui entravaient la prise de décisions efficaces.