Si vous travaillez dans le secteur du commerce de détail, vous ressentez probablement les effets de l'incertitude économique actuelle. Selon un communiqué de presse de la National Retail Federation (NRF), un marché de l'emploi tendu et des gains salariaux réels se heurtent aux inquiétudes persistantes concernant l'inflation et les tarifs douaniers. Cependant, la NRF affirme que "les dépenses de consommation ne s'effilochent pas" et note que la croissance du commerce de détail en 2025 se situera entre 2,7 % et 3,7 % par rapport à celle de 2024.

Lors de l'événement virtuel "State of Retail & the Consumer" organisé par la NRF, le président-directeur général Matthew Shay a déclaré : "Servir les clients restera la priorité absolue des détaillants, quel que soit l'environnement économique".

Aider les entreprises à mieux servir leurs clients est au cœur de la mission d'Acumatica - ce qui signifie que nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre solution ERP de bout en bout. Ces améliorations incessantes sont guidées par les commentaires des clients et sont visibles dans nos mises à jour semestrielles.

Notre dernière mise à jour, Acumatica 2025 R2, apporte des améliorations considérables conçues pour vous aider à vous concentrer moins sur l'exploitation de votre entreprise et plus sur l'accélération du bonheur de vos clients. À cette fin, examinons les améliorations apportées par Acumatica 2025 R2 aux détaillants, ou à toute entreprise pratiquant le commerce électronique. Vous pouvez également découvrir toutes les mises à jour innovantes fournies dans notre nouvelle version, y compris celles destinées à nos utilisateurs des secteurs de la construction, de la distribution, de la fabrication et des services professionnels.

L'édition Retail d'Acumatica en pleine expansion

Lorsque nous avons lancé Acumatica Retail Edition, notre intention était d'offrir aux professionnels de la vente au détail une solution entièrement intégrée qui connectait les opérations de base avec les canaux de commerce afin que vos besoins financiers et opérationnels soient pris en charge en un seul endroit. Que vous serviez vos clients en ligne, à un kiosque, sur un appareil mobile ou en magasin, vous disposiez des fonctionnalités et des intégrations nécessaires pour offrir à vos clients une expérience omnicanale optimisée, automatisée et rationalisée.

Et, d'après nos propres clients, nous avons réussi. Bruce Cohen, président de Boca Terry, utilisateur de Retail Edition, déclare: " Acumatica nous permet de mieux gérer l'entreprise. Nous sommes beaucoup plus efficaces, nous obtenons des réponses plus rapidement et cela nous donne confiance dans ce que nous faisons au quotidien. Nous disposons d'informations précises et pouvons prendre des décisions rapidement."

Comme pour toutes nos éditions sectorielles, nous savions que notre édition Retail devait évoluer pour répondre aux besoins des clients opérant sur un marché en perpétuelle évolution. Chaque mise à jour offre des avancées dans le domaine de la vente au détail destinées à alléger les charges opérationnelles, et Acumatica 2025 R2 continue sur sa lancée.

Les avancées d'Acumatica 2025 R2 dans le domaine du commerce de détail

De l'exploitation de l'IA et de l'automatisation pour assurer une prise de décision intelligente à la simplification et à la modernisation de nos intégrations Amazon, Shopify et BigCommerce pour une fonctionnalité de niveau supérieur, nous avons beaucoup d'avancées qui changent la donne à réaliser en 2025 R2.

Rapport de règlement et rapprochement avec Amazon

L'intégration native d' Acumatica avec Amazon automatise la synchronisation des commandes, des factures, des niveaux de stock, des expéditions et des notifications de suivi d'Amazon avec les modules de gestion des commandes, des stocks, des finances et de la gestion de la relation client d'Acumatica. C'est une fonctionnalité qui change la donne pour les détaillants, et Acumatica 2025 R2 l'améliore encore.

Désormais, vous pouvez importer les rapports de règlement Amazon directement dans Acumatica et les réconcilier avec les données ERP d'Acumatica. L'époque où il fallait se connecter à Amazon, télécharger le rapport de règlement des paiements d'Amazon (généré toutes les deux semaines), créer un scénario d'importation correspondant au format d'Amazon et au format d'Acumatica, le télécharger dans le formulaire d'importation par scénario d'Acumatica et faire correspondre manuellement les transactions est révolue.

Dans Acumatica, vos données de règlement seront extraites quotidiennement afin que vous n'ayez pas à attendre, et les transactions sont automatiquement appariées à l'aide des ID de référence, des ID de commande, des dates et des montants. Les paiements, les remboursements et même les frais surprises d'Amazon sont pris en charge par cette nouvelle fonctionnalité, qui offre des protections intégrées contre la duplication. De plus, vous disposerez d'un tableau de bord sous l'espace de travail Commerce qui vous permettra de vérifier rapidement et facilement l'état de votre rapport de règlement.

Au fur et à mesure que vos ventes augmentent, vous serez toujours en mesure de gérer vos transactions car Acumatica importe les données par petits morceaux. Le résultat ? Moins de travail manuel, moins d'erreurs, un gain de temps et une confiance accrue.

L'intégration de Shopify s'intensifie

Acumatica et Shopify sont deux puissantes solutions de gestion d'entreprise qui travaillent en équipe de manière transparente grâce à l 'intégration native d'Acumatica dans Shopify. Cependant, avant Acumatica 2025 R2, il y avait un défi à relever : la gestion du processus de devis.

Les deux systèmes soutiennent le processus d'établissement des devis, mais ils le font séparément.

Avec Acumatica 2025 R2, vous pouvez désormais synchroniser les commandes de Shopify directement dans le code de vente d'Acumatica, éliminant ainsi la double saisie de données et les éventuelles erreurs qui en découlent. Le flux d'informations sera désormais fluide et efficace, ce qui permettra d'offrir un service rapide et fiable à vos clients.

Synchronisation multilocale de BigCommerce

L'intégration native d'Acumatica avec BigCommerce permet d'intégrer les sites Web des détaillants avec les données financières, les stocks, les opérations et les rapports d'Acumatica. En tant que détaillant, l'exécution des commandes est un jeu d'enfant, mais avant Acumatica 2025 R2, il y avait un problème : vous ne pouviez pas dire dans BigCommerce où se trouvait votre inventaire (alors que vous pouviez le faire dans Acumatica).

Heureusement, une nouvelle intégration de l'inventaire multi-localisation de BigCommerce résout ce problème qui entraînait souvent des délais de livraison plus longs et des frais d'expédition plus élevés. Désormais, votre inventaire provenant de chaque entrepôt Acumatica est automatiquement synchronisé avec les sites BigCommerce, ce qui permet aux clients de voir en temps réel le stock exact par site sur le site web et d'acheter votre produit en ligne mais de le retirer dans le magasin de votre choix.

C'est une situation gagnant-gagnant pour vous et pour vos clients !

Les avantages "incroyables" d'Acumatica Retail Edition et d'Acumatica 2025 R2

Acumatica 2025 R2 vous permet de gérer plus facilement vos opérations et de fournir à vos clients un service exceptionnel. Mais il y a encore plus de fonctionnalités, y compris :

• notre nouveau support fiscal multirégional pour nos vendeurs Amazon, qui vous aidera à maintenir la conformité dans diverses régions géographiques, en vous offrant plus de contrôle et de flexibilité sur la configuration des taxes pour les commandes Amazon.
• Les commerçants peuvent donc désormais bénéficier d'une conversion de devises en temps réel et d'un suivi des taux de change historiques, ce qui leur permet d'obtenir des prix précis pour les commandes internationales.

Enfin, vous profiterez des mises à jour de l'espace de travail et de l'interface utilisateur moderne, notamment :

• Un déplacement stratégique de notre module de commerce sous l'espace de travail des opérations.
• Un cadre d'interface utilisateur modernisé pour le commerce, créant une expérience utilisateur cohérente.
• L'intégration du tableau de bord de l'interface utilisateur a été mise à jour avec une meilleure visualisation des données, une conception réactive améliorée et une navigation simplifiée.

Quel est le résultat de tout cela ? Une expérience plus heureuse pour vos clients et pour vous.

"Acumatica m'a simplifié la vie", déclare Edward Cohen, PDG de Boca Terry. "C'est incroyable.

C'est incroyable, et c'est ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous mettez en œuvre l'édition complète Retail d'Acumatica avec ses capacités récemment mises à jour. Pour en savoir plus, contactez notre équipe dès aujourd'hui.