Acumatica a joué un rôle majeur dans l'évolution de l'industrie ERP, en déplaçant les systèmes d'entreprise vers le cloud et en démocratisant les capacités de gestion d'entreprise pour toutes les sociétés. La poursuite de l'innovation de pointe est au cœur de notre héritage et fondamentale pour notre approche continue du développement de produits.

Cette approche tournée vers l'avenir est contrebalancée par une culture qui s'attache à répondre aux besoins concrets de nos clients, en les aidant à relever les défis d'aujourd'hui et à réaliser les possibilités de demain.

Nous continuons à nous appuyer sur notre solide héritage en matière d'innovation, guidés par le cri de ralliement d'Acumatica : construire ensemble l'avenir de l'entreprise. Cela signifie que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et nos clients afin que notre communauté soit unie dans sa vision de l'avenir et ancrée dans les applications du monde réel et les conséquences potentielles des avancées technologiques significatives.

Avec les changements rapides qui se produisent dans la technologie - en particulier les progrès spectaculaires de l'intelligence artificielle (IA) et les capacités manifestées dans les nouvelles applications LLM (large language model) comme ChatGPT - il y a des questions et des préoccupations sur le déploiement approprié de ces innovations dans les systèmes de gestion d'entreprise. Ces avancées transformatrices s'accompagnent de nouvelles opportunités et de nouveaux risques liés à l'abandon de fonctions critiques au profit de l'IA et aux préoccupations relatives à la confidentialité et à la sécurité des données.

Alors que nous avançons avec audace vers cette nouvelle frontière de possibilités technologiques, Acumatica adoptera une approche pragmatique qui tient compte de ce qui est bon et approprié pour nos clients et qui est guidée par des principes clairs qui orienteront le développement de nos produits à l'avenir.

Acumatica développera des capacités d'IA de manière responsable, pratique et utile:

Responsable

Acumatica adopte une approche responsable lors du développement de nouvelles technologies, en respectant la sécurité et la confidentialité des informations de nos clients et en s'appuyant sur la conviction inébranlable qu'ils sont propriétaires de leurs données.

• Nous mettons en œuvre d'importantes mesures de sécurité et de protection de la vie privée pour toutes les nouvelles fonctionnalités.
• Nous fournissons des résultats d'IA qui sont alignés sur la politique d'accès des utilisateurs, sans fuites entre les utilisateurs.
• Nous respectons strictement tous les principes internationaux de l'IA dans le développement de nos outils et fonctionnalités d'IA.
• Nous appliquons des garde-fous et des approbations appropriées avant de mettre à jour des données avec des résultats d'IA/apprentissage automatique.
• Nous documentons et maintenons les paramètres des garde-corps et fournissons des explications sur la manière dont chaque paramètre est établi.
• Nous limitons l'accès des tiers à vos données. Les données partagées avec des technologies tierces seront toujours limitées à des données spécifiques ou à des données agrégées, uniquement dans le but d'améliorer votre expérience avec des fonctionnalités spécifiques.
• Nous ne partageons que des informations globales et ne communiquons jamais à des tiers les données commerciales qui vous identifient personnellement.

Conformément à notre conviction que vos données vous appartiennent, nos fonctions d'IA protègent la confidentialité de vos données et incluent toujours des garde-fous appropriés pour garantir que la qualité et l'intégrité de vos données ne sont jamais compromises.

Pratique

Notre philosophie de développement de produits pour toutes les nouvelles fonctionnalités et innovations est de fournir des outils et des fonctionnalités qui sont pratiques et qui répondent aux besoins réels de nos clients.

• Nous concevons notre expérience utilisateur dans un souci de transparence, de simplicité et de clarté, de sorte que tous les utilisateurs n'ont pas besoin de comprendre l'IA pour utiliser la technologie.
• Nous intégrons de nouvelles innovations telles que l'IA dans l'interface utilisateur d'Acumatica afin de la rendre facile à démarrer et à utiliser.
• Nous concevons de nouvelles fonctionnalités, y compris des capacités d'IA, afin que vous puissiez facilement appliquer ces outils à vos données et à vos besoins spécifiques.
• Nous proposons des formations pour vous aider à comprendre comment exploiter les nouvelles capacités.

Nous concevons nos produits de manière à ce que toutes les caractéristiques des données, y compris les capacités d'IA, soient utilisables et que les résultats soient clairs et facilement compréhensibles.

Précieux

Notre approche n'a jamais consisté à développer une technologie pour le plaisir de la technologie. Nous améliorons nos produits en fonction des commentaires des clients et du marché, en tirant parti des canaux existants et en explorant de nouveaux moyens d'obtenir un retour d'information, afin de nous assurer que les nouvelles fonctionnalités et capacités répondent aux besoins du monde réel. Nous nous engageons à fournir des fonctionnalités d'IA qui génèrent des informations permettant de prendre des décisions commerciales, d'automatiser et de rationaliser les processus, et de fournir des informations qui facilitent les tâches.

• Nous fournissons de nouvelles capacités d'IA qui répondent spécifiquement aux buts et objectifs explicites des clients, comme l'augmentation des revenus, la réduction des coûts, l'amélioration du service à la clientèle et l'augmentation de la productivité.
• Nous optimisons le développement de fonctionnalités utiles et rentables.
• Nous fournissons des résultats d'IA clairs et précis qui répondent à des tâches professionnelles spécifiques.
• Nous travaillons en partenariat avec des éditeurs de logiciels indépendants qui s'engagent à fournir en toute sécurité des capacités d'IA qui permettent aux individus et aux organisations de s'épanouir et qui respectent la vie privée.

Alors que nous nous aventurons dans une nouvelle ère de possibilités technologiques étonnantes, nous continuerons à faire preuve de transparence quant à nos approches et nous resterons fidèles à notre engagement d'innover d'une manière qui soit toujours dans le meilleur intérêt de nos clients.

Acumatica - Construire ensemble le futur de l'entreprise