Fulfilled by Acumatica : Ce que cela signifie pour les clients d'Acumatica et les fournisseurs de solutions

Le programme " Fulfilled by Acumatica " favorise une croissance remarquable de l'entreprise et augmente la satisfaction des clients. Voici comment.
Louisa Gooding 14 mars 2023
Happy Valley, client d'Acumatica

Introduction

Comme peuvent en témoigner plus de 10 000 clients (et ce chiffre ne cesse d'augmenter), Acumatica propose une solutionERP cloudprimée, reposant sur une plateforme évolutive qui aide les petites et moyennes entreprises (PME) à prospérer dans une économie numérique. C'est pourquoi nous sommes aujourd'hui la solution ERP (Enterprise Resource Planning) dans le cloud qui connaît la croissance la plus rapide du marché, et cette croissance phénoménale se reflète dans notreAcumatica Marketplace, en pleine expansion, qui propose des centaines d'applications innovantes développées par des tiers.

Ces applications uniques, fournies par les ISV d'Acumatica, étendent l'offre principale d'Acumatica en matière d'ERP en nuage, offrant ainsi aux clients une solution unique, conviviale et complète pour gérer de manière centralisée leurs besoins spécifiques à leur secteur d'activité. Pour faire partie de la Marketplace, chaque application ISV doit subir un processus de validation complet afin d'obtenir le badge Acumatica-Certified Applications (ACA). Une fois qu'ils l'ont obtenu, ils s'engagent à fournir des solutions de qualité qui suivent la feuille de route d'Acumatica.

Chaque application de la place de marché Acumatica est une option qualifiée et pleine de valeur, mais il existe un sous-ensemble d'applications ISV au sein de la place de marché. Ces applications font partie du programme "Fulfilled by Acumatica" (ou FbA) d'Acumatica.

Aujourd'hui, nous allons expliquer ce qu'est le programme FbA et comment il sert nos clients, nos partenaires et nos fournisseurs de solutions.

 

Fulfilled by Acumatica " et comment il sert les clients et les partenaires d'Acumatica

En termes simples, le programme FbA permet aux clients et aux partenaires d'acheter des applications tierces directement auprès d'Acumatica. Les applications apparaissent sur la liste de prix d'Acumatica, ce qui simplifie le processus d'achat et de facturation pour le fournisseur de solutions et le client. Les applications FbA peuvent être regroupées avec les modules et éditions Acumatica de base.

3G Pacejet - unesolution d'expédition complète - est un partenaire FbA certifié depuis 2020. Le directeur des partenariats et des alliances, Michael Mahanna, explique que le programme FbA a permis à 3G Pacejet de renforcer son partenariat avec Acumatica et de mieux servir ses clients.

"En tant que partenaire FbA, nous sommes en mesure de proposer la meilleure solution d'expédition qui s'intègre parfaitement à l'ERP Acumatica", déclare Mahanna. "En outre, nos revendeurs à valeur ajoutée peuvent clairement montrer à leurs clients ce qu'ils obtiennent au moment de l'achat initial et du renouvellement puisque notre solution figure sur la commande finale."

 

De la part de nos clients
« Nous pouvons proposer à nos clients une solution d'expédition mieux intégrée, qui leur permettra d'améliorer leur efficacité et d'accélérer leur croissance. Non seulement les clients de 3G Pacejet bénéficient d'une solution dont la compatibilité avec Acumatica est garantie, mais ils profitent également d'une intégration qui restera toujours à jour et n'aura aucun impact sur les performances. »
Logo Pacejet - Couleur - RVB
Michael Mahanna
Directeur des partenariats et des alliances

Les partenaires FbA, tels que 3G Pacejet, sont triés sur le volet et font l'objet d'une sélection rigoureuse. Ils doivent compter au moins 10 clients communs satisfaits et s'engager à respecterle programme « Always Current » d'Acumatica, qui met automatiquement à jour l'application chaque mois et procède à des mises à niveau semestrielles afin de garantir sa certification sur la dernière version disponible.

À l'heure actuelle, 25 éditeurs de logiciels indépendants (ISV) participent au programme FbA d'Acumatica, dont la toute dernière application,Netstock— un logiciel de planification de la chaîne logistique de premier plan et un ACA disponible sur l'Acumatica Marketplace.Le communiqué de pressede Netstock annonçant son admission au programme FbA précise les exigences supplémentaires du programme :

  • Garantir une intégration transparente entre l'application et Acumatica.
  • Confirmez que l'application n'affecte pas les performances globales d'Acumatica.
  • Assurer la cohérence des données dans l'environnement Acumatica.
  • Vérifiez que l'application est développée par des développeurs certifiés Acumatica.
  • Démontrer que les applications répondent à des exigences strictes en matière de sécurité.

Don Martin, vice-président des canaux de distribution chez Netstock, déclare dans le communiqué de presse qu'il a été accepté en tant que partenaire FbA :

Au nom de l'équipe dirigeante de Netstock, nous sommes ravis de faire partie du programme Fulfilled by Acumatica. En associant le produit ERP en nuage d'Acumatica, leader sur le marché, au produit d'optimisation de la chaîne logistique de Netstock, leader sur le marché, nous sommes en mesure de fournir à nos clients des recommandations prescriptives en temps réel sur les stocks. Cela permet aux entreprises de prendre des décisions intelligentes et prédictives en matière de stocks. Nous espérons que les clients qui aligneront leur ERP Acumatica avec la suite de produits Inventory Advisor de Netstock connaîtront de nombreuses années de succès.

Ce que d'autres partenaires FbA ont à dire

À l'instar de 3G Pacejet et Netstock,SPS Commerce— une solution EDI complète — est partenaire FbA depuis juillet 2021. Moh Damerchi, responsable de canal senior chez SPS Commerce pour Acumatica, explique pourquoi son entreprise a saisi cette opportunité :

Faire partie du programme FbA est un témoignage de notre engagement dans notre partenariat avec Acumatica, la communauté des VARs et nos clients. SPS s'engage à fournir une expérience client transparente et la meilleure intégration possible avec Acumatica, tout en inspirant confiance aux VARs pour vendre nos services, qui contribuent au succès global de la communauté Acumatica.

Selon M. Damerchi, le programme FbA "permet aux clients de s'associer avec le seul fournisseur EDI conçu pour Acumatica, directement approuvé, distribué et certifié par Acumatica". Il affirme également que le programme FbA renforce la relation solide entre Acumatica et SPS. "Lorsque nous sommes alignés, nous pouvons tous deux offrir une expérience plus transparente aux clients et à la communauté des VAR, ce qui, à son tour, offre une croissance positive à l'éco-système.

Workforce Go!-une solution de gestion du capital humain et de la paie basée sur le cloud- est un partenaire FbA depuis avril 2022. Selon Kimber Crumlish, directeur du développement des canaux, l'investissement dans leur partenariat et leur intégration avec Acumatica a été une " stratégie commerciale judicieuse ".

"Notre pratique Acumatica se développait depuis plusieurs années et de plus en plus de clients et de revendeurs rejoignaient la communauté Acumatica ", explique-t-elle. "Enthousiasmés par le potentiel de croissance et à la recherche d'un niveau d'engagement plus élevé, nous étions convaincus que l'adhésion au programme FbA était le moyen d'y parvenir."

Il s'avère qu'ils avaient raison.

déclare Crumlish :

Rejoindre le programme FbA a été une victoire incroyable pour nous ! Nous avons non seulement constaté une augmentation de notre activité de VAR, mais aussi une augmentation du volume de prospects et des ventes conclues. Nous bénéficions d'un soutien extraordinaire de la part de notre équipe Acumatica qui nous a aidés à communiquer notre proposition de valeur à la communauté Acumatica.

Selon M. Crumlish, les clients de Workforce Go ! en profitent également. Ces avantages sont les suivants :

  • La tranquillité d'esprit de savoir que les solutions et les intégrations de Workforce Go ! sont bien testées et toujours d'actualité.
  • L'acquisition facile de leurs modules par le biais de leur VAR Acumatica et un processus d'achat simplifié.
  • Travailler avec deux organisations partageant les mêmes idées.

Selon M. Crumlish, " la "Charte des droits du client" d'Acumatica s'aligne étroitement sur le modèle de réussite du client Workforce Go !, de sorte que nos clients mutuels peuvent être sûrs que nos organisations travailleront ensemble pour s'assurer que leurs attentes sont dépassées.

Se développer avec le programme " Fulfilled by Acumatica " d'Acumatica

Assurer la croissance des clients et des partenaires est l'objectif ultime de notre programme " Fulfilled by Acumatica ", et c'est un énorme succès. Nous sommes ravis de continuer à offrir aux ISV Acumatica - qui travaillent avec diligence pour développer leur activité Acumatica et fournir à leurs clients des applications intégrées en toute transparence - cette formidable opportunité.

Pour en savoir plus sur leprogramme FbAou sur la solution ERP cloud avancée d'Acumatica, n'hésitez pas àcontacter nos expertsdès aujourd'hui.

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