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Perturbations et opportunités dans la distribution de gros
Au cours de ces premières années de l'an 2020, le monde est devenu un nouvel endroit et a lancé des changements et des défis inattendus au secteur de la distribution en gros - de la pandémie aux chaînes d'approvisionnement dysfonctionnelles et au-delà. Pour rester compétitifs dans cet environnement, de nombreux distributeurs ont pris la décision difficile de réviser de manière significative leurs processus commerciaux.
Mais la bonne nouvelle, c'est que chaque changement, bien que perturbant et probablement déconcertant, est aussi une occasion de rendre votre entreprise plus dynamique, plus résistante et plus efficace. C'est l'occasion de préparer vos équipes et vos opérations à une réussite à long terme dans l'avenir de la distribution en gros, lorsque les gros titres d'aujourd'hui feront partie des livres d'histoire de demain.
Dans les sections suivantes, nous aborderons certains moyens permettant à votre entreprise de distribution en gros d'exceller, malgré les perturbations qui l'entourent.
Mobiliser l'expérience omnicanale
Si les méthodes de distribution omnicanales existaient déjà avant 2020, leur utilisation et leur importance sont montées en flèche depuis les premiers blocages de COVID-19. Il n'y a pas si longtemps, offrir des options de transactions numériques aux clients et aux fournisseurs était simplement considéré comme une fonctionnalité intéressante. Aujourd'hui, c'est essentiel. La distribution virtuelle est rapidement devenue un élément essentiel de l'avenir de la distribution en gros.
Selon un article récent de Debra Mignola (directrice de la gestion des produits - distribution d'Acumatica), " la distribution virtuelle peut être subdivisée en deux formes : la vente d'un service numérique (par opposition à un produit physique) et la livraison d'un produit physique par le biais d'un canal virtuel (comme une plateforme de commerce électronique) ". Pour les entreprises de distribution en gros qui achètent et vendent des biens physiques, la combinaison des méthodes de distribution virtuelles et traditionnelles en une expérience omnicanale de haute qualité est une voie prometteuse et équilibrée. Cette approche, en particulier lorsqu'elle est abordée avec un système logiciel d'eCommerce robuste, vous donnera la liberté d'interagir avec les clients et les fournisseurs de différentes manières, en fonction de leurs préférences. Et cela, comme le dit Debra, "crée une réalité 'meilleure des deux mondes'".
Intégration des flux de travail
Alors que le secteur de la distribution en gros est de plus en plus axé sur les données, les entreprises doivent donner la priorité à la connexion à l'échelle de l'entreprise et à l'échange d'informations entre les services. Cela est particulièrement important dans le contexte actuel, avec la dynamique en évolution rapide des événements internationaux, des perturbations de la chaîne d'approvisionnement et des bouleversements géopolitiques.
Si vos équipes ne sont pas connectées, si vos données sont cloisonnées dans des applications qui ne peuvent pas communiquer entre elles et si vous ne pouvez jamais être sûr que les données que vous utilisez sont exactes et identiques d'un service à l'autre, alors vous avez un problème. Ce type de mauvaise communication gaspille des ressources essentielles et entraîne une augmentation des erreurs et des temps d'arrêt.
Toutefois, grâce à un système de gestion d'entreprise permettant d'intégrer les flux de travail, les données de l'ensemble de l'entreprise peuvent être partagées automatiquement et mises à jour en temps réel. Cela améliorera la visibilité des informations et la veille stratégique, tout en aidant les dirigeants à prendre des décisions plus éclairées.
Exploiter la puissance des données
La révolution des données a transformé tous les secteurs d'activité, et les entreprises de distribution en gros n'y échappent certainement pas. Elles peuvent désormais suivre et analyser une quantité sans précédent de données - interactions avec les clients, conditions des expéditions et des produits, évolution des variables du marché, révisions des réglementations, etc.
Lorsque les entreprises de distribution en gros exploitent la puissance de l'analyse des données dans l'ensemble de leur organisation, elles sont mieux à même de découvrir des informations qui sont non seulement éclairantes, mais aussi réellement exploitables par les équipes, les départements et les chefs d'entreprise.
Rester local tout en se développant à l'échelle mondiale
Si les dernières années ont montré sans équivoque les exigences et les perturbations particulières auxquelles les entreprises internationales peuvent être confrontées, il est tout aussi clair que la mondialisation est nécessaire. Ainsi, pour que les entreprises de distribution en gros restent prospères, elles devront embrasser à la fois le local et le mondial.
Le maintien d'une orientation locale peut aider votre entreprise à aller de l'avant, en s'appuyant sur une base solide de clients et de fournisseurs géographiquement proches. Cette proximité avec une base stable peut empêcher les opérations de trop ralentir ou de s'arrêter complètement. Dans le même temps, il est tout aussi essentiel de rester connecté à l'économie mondiale. L'élargissement de la base de clients et de fournisseurs signifie que, même si votre entreprise peut être secouée par des vagues de perturbations, ces vagues n'ébranleront pas facilement tous vos fondements en même temps.
Cependant, malgré les changements apportés par le monde actuel, l'avenir de la distribution en gros dépend de ce dont elle a toujours dépendu : le client. Une récente analyse de Deloitte l'exprime ainsi.
Les distributeurs du futur devraient... comprendre que l'engagement efficace des clients exige une véritable innovation dans l'exécution de la chaîne de valeur. Les approches traditionnelles des stocks, de la logistique, de la tarification, des remises et du réseau peuvent être réimaginées grâce à l'application d'analyses avancées et d'innovations technologiques.
C'est là qu'un système de gestion d'entreprise robuste, tel qu'Acumatica, peut intervenir.
Comment Acumatica peut aider
Acumatica Distribution Edition est une solution complète et connectée pour les entreprises de distribution en gros d'aujourd'hui. Sa plateforme ERP primée automatise et simplifie les opérations de distribution, tout en respectant les normes de sécurité et de conformité spécifiques à l'industrie.
Contactez nos experts dès aujourd'hui pour toute question. Ou demandez-leur de planifier une démonstration, afin que nous puissions vous montrer comment Acumatica préparera votre entreprise à réussir dans l'avenir de la distribution en gros.
