En mai, CRN^®une marque de The Channel Company, a publié ses 2024 Women of the Channel Awards et, pour la quatrième année consécutive, Jessica Pidgeon d'Acumatica figure sur cette liste prestigieuse. Elle rejoint plus de 1 700 autres vendeurs, distributeurs et fournisseurs de solutions informatiques, qui ont été sélectionnés sur la base de leur expertise, de leur vision et de leur engagement au sein du réseau informatique.

"C'est un grand privilège d'honorer les réalisations remarquables de ces femmes leaders dans le secteur des technologies de l'information", a déclaré Jennifer Follett, vice-présidente du contenu américain et rédactrice en chef de CRN chez The Channel Company. "Chaque femme figurant sur la liste a fait preuve d'un engagement profond en faveur de l'innovation et du leadership qui fait progresser leur organisation et favorise la transformation et la réussite dans le secteur des technologies de l'information.

À propos de Jessica et des raisons pour lesquelles elle continue d'être reconnue par CRN

Avant de poursuivre sa carrière dans le secteur technologique, Jessica a vécu et travaillé à l'étranger pendant huit ans. À son retour aux États-Unis, elle a occupé différents postes avant de trouver sa place dans le secteur des technologies de l'information, où elle excelle depuis 11 ans.

Jessica a rejoint l'équipe Acumatica en tant que responsable des programmes partenaires en 2020. Elle s'est forgé une réputation bien méritée en traitant les autres avec respect, dignité et compassion, sans porter de jugement. Ces qualités, ainsi que ses solides compétences en leadership et sa passion pour la satisfaction des partenaires et des clients d'Acumatica, lui ont valu une reconnaissance continue de la part de CRN et d'Acumatica.

En 2023, Jessica a été promue directrice des programmes partenaires. Elle a été le fer de lance d'un certain nombre d'initiatives commerciales exceptionnelles, notamment la simplification et le remaniement du programme des revendeurs, la supervision du lancement du nouveau programme des partenaires de services d'Acumatica et le soutien de la planification et de l'exécution des ateliers des propriétaires de pratiques d'Acumatica.

Pour 2024, l'objectif principal de Jessica est de rendre les programmes de partenariat d'Acumatica aussi bénéfiques que possible pour sa communauté de canaux. Il s'agit notamment de proposer des programmes qui favorisent la croissance des partenaires grâce à une approche collaborative et humaine et à des pratiques commerciales, des processus et des politiques simples.

"La stratégie de distribution d'Acumatica continue d'évoluer à la vitesse de l'éclair pour répondre aux demandes de notre base de clients en constante augmentation. Nos programmes, combinés à un investissement continu dans nos produits, assurent la stabilité et une forte croissance pour Acumatica et nos partenaires ", déclare Jessica. " Avec l'introduction de deux nouveaux programmes de recommandation en 2024 et de notre programme de services en 2023, la capacité d'Acumatica à atteindre de nouveaux clients et à fournir des services plus importants se développe rapidement. "

Elle ajoute : " Les partenaires continueront à voir de plus grandes synergies entre nos programmes de partenariat, où Acumatica amène nos différents types de partenaires à travailler ensemble de manière cohésive vers une mission unique : des clients satisfaits. "

Le superpouvoir de Jessica et la façon dont elle l'utilise pour le bien

Dans le cadre du processus de sélection de CRN, Jessica a déclaré que la capacité simple mais précieuse d'être une bonne personne est son "superpouvoir". Sa croyance en un leadership honnête et transparent lui a valu un profond respect sur le lieu de travail, tout comme sa compréhension de l'impact de sa position de femme cadre sur la diversité et l'inclusion chez Acumatica et dans l'écosystème technologique au sens large.

"Il y a plusieurs façons pour moi d'influencer et de favoriser la diversité et l'inclusion", dit-elle. "La première consiste à démontrer par l'action les principes que nous devrions tous respecter. L'action peut prendre la forme d'un recrutement, d'un plaidoyer et d'un soutien à ceux qui n'ont peut-être pas encore trouvé leur voix. Ces actions se traduisent par un leadership et un mentorat solides."

Jessica estime que le leadership doit être "largement désintéressé" et doit être une source d'inspiration. "Les gens suivent ceux qui leur donnent une raison de leur faire confiance, et cette confiance se construit sur une grande communication et une grande ouverture. La maîtrise des connaissances est utile, mais n'est pas un élément essentiel. En exerçant un leadership fort, on dispose d'un curriculum vitae qui permet d'encadrer d'autres personnes. Le mentorat est un véritable cadeau qui peut renforcer la confiance du mentoré, ce qui peut favoriser le changement".

Mais Jessica sait que le changement peut être difficile, c'est pourquoi elle adopte une approche lente et régulière.

"Ouvrir l'esprit de ceux qui sont plus résistants au changement est un processus lent qui doit être nourri et non abordé par la force brute", dit-elle. "En tant que femme cadre, mes propres comportements, combinés à une communication ouverte, honnête et réfléchie, peuvent lentement induire des changements autour de nous."

La volonté de Jessica d'apporter des changements décisifs se traduit par son soutien constant au développement professionnel et à l'avancement des femmes au sein d'Acumatica et de l'industrie technologique dans son ensemble. Elle comprend les défis auxquels elles sont confrontées, qu'ils soient "flagrants" ou "subtils et nuancés", et elle donne la priorité aux conseils et à l'accompagnement personnel.

Elle déclare : "Je participe régulièrement au programme "Women in Technology" d'Acumatica pour animer des discussions sur les défis auxquels sont confrontées les femmes dans le domaine de la technologie. Ces conversations peuvent inciter les femmes à croire en elles-mêmes et les motiver à aller de l'avant et à se faire remarquer."

Sa préférence va toutefois au mentorat individuel. "Je pense que c'est ce qui peut avoir le plus d'impact. J'ai encadré plusieurs femmes chez Acumatica au cours des quatre dernières années et demie. Encourager les mentorées à prendre des risques, en particulier lorsqu'elles ont l'occasion de diriger des projets et des réunions, augmente la confiance et la visibilité au sein de l'organisation."

Jessica reconnaît qu'il peut être difficile de prendre des risques. Sa réponse ? "Comme l'a si bien dit Brené Brown, sortir de l'arène peut être effrayant pour beaucoup, car cela peut exposer nos vulnérabilités. En fait, nos vulnérabilités peuvent être nos plus grands atouts. Il est impératif d'accompagner les femmes par un coaching régulier pour développer leur croissance personnelle, ce qui, en fin de compte, mène à la réussite. Et quel cadeau que de voir ces femmes s'élever."

En dehors du lieu de travail, la passion de Jessica pour aider les femmes à s'élever se manifeste dans la défense et le soutien qu'elle apporte aux victimes de violences domestiques. Ses efforts pour aider les femmes dans ces circonstances difficiles comprennent la rédaction d'un livre sur le sujet et des efforts pour devenir une conférencière motivante, encourageant les victimes de violence domestique à réussir sur le plan personnel et professionnel.

Ce que l'avenir nous réserve

En ce qui concerne l'avenir, Jessica voit Acumatica continuer à se concentrer sur la réussite des clients et des partenaires en adoptant des pratiques commerciales durables - enmettant l'accent sur le service aux communautés locales et mondiales - et en fournissant aux petites et moyennes entreprises la solution ERP la plus innovante et de la plus haute qualité qui soit.

Jessica déclare : "Les changements technologiques apportés aux produits Acumatica continueront à maintenir la demande élevée et la pertinence de nos produits. En outre, l'écosystème ISV continue de se développer, offrant aux clients des solutions modernes à des problèmes anciens".

Elle affirme également qu'Acumatica " ne se repose jamais sur ses lauriers ", et elle a raison. En tant qu'entreprise, nous veillons sans relâche à ce que nos partenaires disposent des ressources, des outils et de l'assistance dont ils ont besoin afin qu'ensemble, nous puissions donner la priorité à nos clients.

"Notre stratégie de distribution exige des employés d'Acumatica qu'ils s'efforcent constamment d'offrir l'excellence à nos partenaires et clients existants et potentiels ", déclare Jessica. "En tant qu'entreprise axée sur les canaux de distribution, notre stratégie et nos valeurs fondamentales changent le visage de ce à quoi ressemble une entreprise ERP moderne, plaçant la barre très haut pour nos concurrents.

C'est grâce à des membres de l'équipe comme Jessica que nous sommes en mesure de dépasser continuellement les attentes et d'établir la norme dans la communauté ERP. Son inclusion dans la liste 2024 Women of the Channel de CRN est bien méritée, et nous sommes impatients de voir ce que l'avenir lui réserve.

Pour en savoir plus sur le programme de partenariat Acumatica, sur la façon de devenir un partenaire Acumatica et sur notre logiciel ERP primé, contactez notre équipe dès aujourd'hui.