Une fois par an, des milliers de professionnels de la fabrication et de la chaîne d'approvisionnement participent à ProMat, un événement commercial de premier plan qui couvre les tendances et les meilleures pratiques de l'industrie tout en offrant aux participants la possibilité de voir et d'expérimenter des équipements et des solutions technologiques de pointe adaptés à leurs besoins spécifiques. L'événement de cette année, ProMat 2025, est revenu au McCormick Place de Chicago, du 17 au 20 mars 2025, et a présenté plus de 1 100 expositions, plus de 200 sessions éducatives et quatre sessions principales.

Parrainé par l'ICM, la plus grande association nationale de manutention, de logistique et de chaîne d'approvisionnement, ProMat 2025 apporte aux membres de l'industrie les connaissances dont ils ont besoin pour réussir sur le marché changeant et incertain d'aujourd'hui. Daniel McKinnon, Chief Exhibitions Officer, MHI, dans un communiqué de presse de Business Wire, résume la situation de la manière suivante :

"Des démonstrations pratiques aux expériences éducatives inégalées, la participation à ProMat est votre meilleure occasion en 2025 d'acquérir les outils dont vous avez besoin pour innover dans vos opérations de chaîne d'approvisionnement afin d'atteindre le prochain niveau de réussite. Si votre travail consiste à innover dans vos opérations de fabrication et de chaîne d'approvisionnement, vous ne pouvez pas vous permettre de manquer ProMat.

En tant que chef de produit Distribution chez Acumatica, j'ai assisté à ProMat pour la première fois et j'ai rapidement découvert qu'il s'agissait d'un événement qui devrait figurer sur la liste des choses à faire de tous les professionnels de la fabrication, de la manutention, de la distribution et de la chaîne d'approvisionnement.

ProMat 2025 impressionne  

Ma première impression de ProMat est qu'il y a tant à voir et à faire. Des milliers de personnes et des expositions sur la chaîne d'approvisionnement ont rempli trois grandes salles, offrant aux participants des journées entières de choses à voir et à faire.

Mes trois objectifs principaux pour ProMat 2025 étaient d'observer les tendances, d'explorer les solutions et d'apprendre des visiteurs du stand Acumatica.

Lors du salon ProMat, de nombreux clients, partenaires et futurs clients d'Acumatica ont visité notre stand, où se trouvait un barista. Autour d'une tasse de café, j'ai pu entendre de première main la nécessité de la transformation numérique, qui est particulièrement critique aujourd'hui compte tenu des pressions macroéconomiques auxquelles les fabricants et les distributeurs sont confrontés.

En photo : Le stand d'Acumatica à ProMat 2025

Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et l'incertitude économique incitent les utilisateurs tardifs de la technologie en nuage à franchir le pas, alors que les coûts continuent d'augmenter et que les marges sont encore plus réduites qu'auparavant. J'ai pu partager avec les participants de ProMat le fait qu'Acumatica s'adresse aux entreprises de taille moyenne, leur offrant la possibilité de démocratiser la technologie avec un investissement ERP qui n'est pas hors de portée. L'ERP permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle, de gérer la chaîne d'approvisionnement et d'exploiter les données dans une source unique de vérité.

L'époque où l'on vivait avec un patchwork de systèmes déconnectés est en voie de disparition. La tendance est à l'expérience utilisateur transparente et sans friction dans une plateforme connectée qui agit comme une solution unifiée. J'étais fier de partager la façon dont Acumatica aide les entreprises à prospérer en ces temps incertains.

J'ai eu l'occasion de visiter le salon pendant deux jours. J'ai visité de nombreux stands, y compris ceux de nos partenaires de solutions intégrées Acumatica qui étaient présents au salon. L'une des questions que se posent les PME est de savoir si ces technologies deviennent plus accessibles au marché des entreprises de taille moyenne. Plus nous verrons de solutions compétitives dans ce domaine, plus la technologie deviendra financièrement viable.

Par exemple, les robots dans les entrepôts peuvent compenser les pénuries de main-d'œuvre tout en contribuant à optimiser la productivité de la préparation des commandes, de sorte que les préparateurs passent plus de temps à préparer les commandes et moins de temps à marcher, ce qui permet en fin de compte d'expédier les marchandises plus rapidement. L'automatisation contribue à normaliser et à rationaliser les tâches manuelles répétitives, ce qui permet aux travailleurs de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée. L'automatisation est plus que jamais nécessaire aujourd'hui, à la fois comme avantage concurrentiel et comme moyen de faire évoluer l'entreprise.

Pour couronner ma visite à Chicago, j'ai pu visiter Prevue Pet Products, un distributeur de produits pour animaux de compagnie. Chez Acumatica, nous mettons un point d'honneur à rendre visite à nos clients en personne, afin d'en savoir plus sur leur activité et ses défis, et d'écouter leurs idées de produits et leurs commentaires. Cela nous permet de rester proches de nos clients et d'introduire des innovations dont ils ont besoin et qu'ils souhaitent.

Sur la photo : Moi-même avec Tony Enrietto et John Kasprzyk de Prevue Pet.

Principaux enseignements de ProMat 2025

Pour moi, le principal enseignement de ProMat 2025 est que l'expérience utilisateur (UX) à travers les systèmes intégrés est une nécessité pour une chaîne d'approvisionnement résiliente. J'ai rendu visite à plusieurs de nos partenaires Acumatica sur leurs stands (notamment EasyPost, Netstock, RIC Group WMS, CipherLab, infios et Cargo Spectre) et nous avons discuté de l'importance d'une expérience utilisateur transparente et sans friction dans le monde d'aujourd'hui. Nos solutions doivent ressembler à une expérience utilisateur unique et unifiée pour s'attaquer aux complexités de la chaîne d'approvisionnement.  

Acumatica se concentre sur l'expérience utilisateur (UX), et le client Sunshine Lighting est un excellent exemple de notre réussite. Sunshine Lighting avait besoin de remplacer son logiciel vieux de plusieurs dizaines d'années et, après avoir examiné plusieurs solutions ERP, a découvert Acumatica avec son modèle de licence unique et sa plateforme de développement flexible et ouverte.

Selon Yisroel Hartman, directeur de l'exploitation de Sunshine Lighting, la démonstration faite par Bruce Baron d'Appsolute Consulting les a impressionnés.

Joel Gross, vice-président, souligne la facilité d'utilisation exceptionnelle d'Acumatica. "Lorsque nous envisagions d'utiliser SAP Business One et d'autres systèmes, nous savions que la formation à ces systèmes prenait généralement des semaines, voire des mois. Mais avec Acumatica, l'intégration des nouveaux utilisateurs est un jeu d'enfant. C'est très simple et direct. Et l'aide est extraordinaire.

Comme le montre l'histoire du client Sunshine Lighting, l'accent mis par Acumatica sur l'UX et, en particulier, notre collaboration avec les clients, distingue Acumatica des autres ERP. Lors de mon passage à ProMat 2025, j'ai partagé cette idée avec les visiteurs de notre stand. Acumatica aide les PME à prospérer - selon leurs propres termes - dans l'économie incertaine d'aujourd'hui. Pour en savoir plus, contactez nos experts dès aujourd'hui.