Il y a un an à Las Vegas, le PDG d'Acumatica John Case a donné le coup d'envoi de notre événement Summit 2024 en proclamant : "Nous ne faisons que commencer. Nous allons rapidement apporter des améliorations considérables à notre produit. Nous nous développons dans de nouveaux domaines. C'est le début d'une nouvelle ère, la nouvelle ère d'Acumatica."

Le Summit 2025, le plus grand sommet jamais organisé avec plus de 3 500 participants, a présenté les progrès réalisés au cours des 12 derniers mois de cette nouvelle ère : une année d'innovation passionnante, de collaboration porteuse d'avenir et de réalisations puissantes au sein de la communauté Acumatica.

Dynamique et étapes importantes

Lors des Keynotes du Jour 1 et du Jour 2, que vous pouvez maintenant regarder à la demande, John et Ali Jani, Chief Product Officer d'Acumatica, ont souligné les progrès significatifs réalisés et les étapes franchies en 2024.

Communiqués de presse sur les produits

Acumatica a lancé l'édition Professional Services, la première nouvelle édition spécifique à un secteur depuis quatre ans, et l'a commercialisée dans les dix mois qui ont suivi son annonce. Nous avons également lancé Acumatica Payments, la détection d'anomalies alimentée par l'IA, ainsi que d'innombrables fonctionnalités spécifiques à l'industrie, et nous avons élargi l'accès à une nouvelle interface utilisateur moderne. Acumatica 2024 R2 comportait à lui seul 350 autres améliorations de produits conçues pour répondre aux besoins évolutifs de toutes les entreprises qui s'appuient sur nos systèmes.

2024 a également vu le lancement du programme Acumatica Labs, qui formalise et améliore notre processus d'innovation axé sur le client. Nos développeurs conçoivent des fonctionnalités, puis nous les testons avec les clients qui se sont inscrits au programme Acumatica Labs. Grâce à ces tests, les fonctionnalités, telles que l'Advanced Kitting et l'Order Orchestration, sont affinées et finalement ajoutées au produit.

Croissance des communautés et des écosystèmes

En 2024, Acumatica a accueilli des milliers de nouveaux clients, a enregistré des taux de renouvellement record et a connu des niveaux de transactions et d'engagement sans précédent. Lors du sommet, John a déclaré qu'en 2025, une activité économique estimée à 500 milliards de dollars passera par la plateforme Acumatica. Le portail communautaire Acumatica en ligne a atteint plus de 30 000 membres actifs en 2024, et nous avons été nommés numéro 1 dans 74 catégories G2 différentes, récompenses basées sur les commentaires des utilisateurs réels d'Acumatica.

Le réseau de partenaires a également connu une croissance prometteuse, avec plus de 50 nouveaux VAR et 100 nouveaux partenaires de tous types. Nous avons lancé l'Acumatica Alliance Program, qui ouvre la porte à de grandes organisations et associations bien placées pour faire découvrir aux entreprises la valeur de la solution ERP d'Acumatica. De plus, nous développons des applications et des capacités puissantes avec nos éditeurs de logiciels indépendants pour répondre à des besoins haut de gamme dans les domaines de la paie, du commerce B2B et D2C, et des paiements. John a également annoncé que nous recherchions des acquisitions et des partenariats pour renforcer les capacités de support et d'implémentation d'Acumatica, ainsi que pour nous engager avec des secteurs verticaux spécifiques afin de mieux répondre à leurs besoins en matière de solutions d'entreprise.

Innovations de produits et intelligence artificielle

Ali a partagé quelques-unes des fonctionnalités et capacités étonnantes que nous sommes prêts à offrir à nos clients en 2025. La prochaine version 2025 R1 d'Acumatica présente à elle seule de nombreuses innovations spécifiques à l'industrie. Par exemple, l'édition Distribution dispose d'un nouveau catalogue et d'un outil de tarification pour Shopify, grâce auxquels les utilisateurs peuvent configurer les prix en fonction des catégories de clients. Le secteur de la fabrication dispose d'un nouvel écran permettant d'afficher rapidement et facilement la disponibilité des matériaux par ordre de production. Les utilisateurs de l'édition Construction peuvent désormais transférer instantanément les coûts de facturation vers la grille de valeurs. Enfin, dans la nouvelle édition Professional Services, le Project Hub offre un lieu centralisé pour la configuration, la gestion et la consommation de toutes les informations relatives aux projets et aux clients.

Mais au-delà de ces fonctionnalités, Summit 2025 a été le point de convergence des informations sur l'approche d'Acumatica en matière de développement d'une IA pratique avec des résultats puissants.

L'IA à votre service

Lors de la présentation du premier jour, Miten Mehta, Chief Engineering Officer d'Acumatica, a décrit notre approche comme étant " AI-first ", ce qui signifie que nous ne développons pas l'IA pour le plaisir de l'IA. Cela signifie que nous ne développons pas l'IA pour le plaisir de l'IA, mais que nous construisons une IA responsable, " une IA qui apporte une valeur pratique ". L'IA qui ajoute de la valeur à l'entreprise....AI qui fonctionne tout simplement pour vous".

Cela comprend trois types d'innovations spécifiques : Les conseillers intelligents qui identifient les problèmes et suggèrent des solutions, l'automatisation de l'IA qui accomplit des tâches avec ou sans intervention humaine, et les assistants interactifs qui interagissent avec les humains pour que le travail soit bien fait et rapidement.

Un conseiller intelligent est déjà disponible dans la version 2024 R2 d'Acumatica sous la forme d'une détection des anomalies. L'automatisation de l'IA est représentée par la catégorisation des factures et la génération prochaine d'un résumé de résolution de cas. L'assistant interactif d'Acumatica est en préparation pour 2025 et au-delà. Et le futur AI Studio aidera les utilisateurs à automatiser tous leurs flux de travail et à obtenir des informations approfondies sur les données grâce à la puissance de l'IA.

Ces fonctions d'IA sont soutenues par des mesures de sécurité rigoureuses. Comme l'a déclaré Jeff Smits, directeur des systèmes d'information, lors de la keynote du deuxième jour : " Nous savons que vous nous avez confié vos données commerciales les plus sensibles. C'est pourquoi, chez Acumatica, la sécurité n'est pas une simple fonctionnalité. Elle est au cœur de notre architecture. Notre approche de la sécurité à plusieurs niveaux comprend le cryptage de bout en bout à l'aide de protocoles de pointe. Jeff poursuit en assurant à nos clients que "nous n'exposerons pas vos données professionnelles au public LLMs....Nos systèmes d'IA sont construits selon des principes de confidentialité par conception, ce qui garantit la protection de vos données à chaque étape du processus".

Célébration des clients, des réalisations et de l'enthousiasme pour l'avenir

Mais surtout, le Sommet 2025 a été une célébration de tout ce qu'Acumatica et notre communauté de partenaires, de clients et de créateurs ont réalisé au cours des 12 derniers mois. Nous avons entendu l'histoire de la croissance de l'entreprise et des performances haut de gamme de notre client de l'année, Eastman Music Company. Nous avons appris comment notre client Impact de l'année, Republic Services, réimagine le recyclage des plastiques grâce à ses Polymer Centers qui fonctionnent sur Acumatica. Les panels de clients organisés tout au long du Sommet ont également permis d'apprendre comment les entreprises prospères d'aujourd'hui utilisent notre solution ERP en nuage pour transformer leurs opérations et se développer.

De la place de marché animée, où les participants ont pu nouer des contacts avec des ISV, aux plus de 100 sessions en petits groupes, où des informations spécifiques et vitales ont été partagées dans le cadre de présentations interactives et immersives, en passant par les liens précieux établis et les apprentissages partagés lors du déjeuner et de la réception de réseautage des femmes dans la technologie, le Sommet 2025 a offert aux participants l'environnement idéal pour découvrir tout ce que l'ERP en nuage d'Acumatica et notre communauté dynamique ont à leur offrir.

L'événement de cette année a clôturé en beauté une série de cinq années de sommets organisés à Las Vegas. Mais nous avons besoin d'un nouveau lieu pour accueillir notre communauté grandissante. Le Sommet 2026 aura lieu à Seattle, dans l'État de Washington, l'un des plus grands centres technologiques du monde. Nous sommes impatients de vous accueillir dans le grand Nord-Ouest et de célébrer les nouvelles réalisations de 2025 !