AcumatiCaresL'entreprise d'ERP en nuage dépasse les 10 000 clients, annonce la mise à jour de la charte des droits du client et célèbre la réussite de ses clients lors de son événement annuel.
LAS VEGAS - 30 janvier 2023 - Acumatica, l'entreprise d'ERP en nuage à la croissance la plus rapide au monde, a souligné aujourd'hui comment sa communauté de clients, de partenaires et de développeurs façonne une technologie d'entreprise qui répond aux besoins réels des petites et moyennes entreprises (PME). La société a annoncé ces impacts précieux et a articulé les droits spécifiques que les clients devraient attendre de leurs fournisseurs de technologie dans un discours d'ouverture lors de son événement annuel Summit à Las Vegas, Nevada, qui a été suivi par plus de 2 800 clients, partenaires et analystes.
Le discours d'ouverture a été prononcé par le PDG d'Acumatica, John Case, qui a souligné l'engagement du fournisseur d'ERP en nuage à soutenir les PME face aux défis de l'économie d'aujourd'hui. M. Case a noté que, malgré l'environnement économique, Acumatica continue de croître, dépassant les 10 000 clients. Il a attribué cet élan continu à la communauté Acumatica, qui comprend les besoins de ses clients.
"Le sommet est un point de contact essentiel dans le cadre d'un dialogue permanent qui se déroule tout au long de l'année dans des forums communautaires, lors de réunions et d'événements", a déclaré M. Case. "Ce sont les voix de nos clients qui nous font avancer dans tout ce que nous faisons. Le sommet est une excellente occasion d'apprendre de l'ensemble de la communauté - nos clients, nos partenaires, notre personnel.
Case a également annoncé une mise à jour de la Charte des droits du client d'Acumatica, initialement publiée en juillet 2019. La nouvelle version développe les principes fondamentaux pour refléter l'environnement commercial actuel et les besoins organisationnels en constante évolution des entreprises d'aujourd'hui. Dans un billet de blog publié aujourd'hui et décrivant chacun des dix droits, Case écrit qu'Acumatica " croit fermement que toutes les entreprises ont certains droits fondamentaux dans leurs relations avec les fournisseurs de technologie ". Aujourd'hui, nous ne nous contentons pas d'en parler, nous précisons ces droits et nous réitérons nos promesses.
La charte des droits du client inclut les pratiques que les clients méritent et devraient attendre des fournisseurs de logiciels, notamment des structures tarifaires claires, des licences d'utilisation illimitées, des accords de tarification sans engagements à long terme, la propriété complète de leurs données et l'accès à celles-ci, un modèle de sécurité complet et une formation gratuite.
Tout au long de la présentation du premier jour, Acumatica a démontré son dévouement continu à la réussite de ses clients après une nouvelle année de croissance record. Acumatica a récompensé Avante Health Solutions en tant que client de l'année et LifeSource en tant que client d'impact de l'année, en soulignant la croissance du chiffre d'affaires que chaque entreprise a connue en 2022.
"Acumatica a été le catalyseur qui nous a aidés à réimaginer nos services commerciaux pour mieux servir nos clients, en résolvant de nombreux défis", a déclaré Khan Tran, directeur de la technologie chez Avante Health Solutions. En introduisant une "superstructure" numérique fondée sur Acumatica, nous nous sommes essentiellement engagés dans un voyage de transformation numérique avec la création d'un système consolidé unique, un système d'actions."
"Acumatica a été facile à apprendre pour toute notre équipe, et il est également abordable ", a déclaré Kelly White, PDG de LifeSource. "J'apprécie le fait que le produit évoluera avec nous au fur et à mesure que la taille de notre organisation augmentera pour sauver davantage de vies. Si vous cherchez à devenir plus efficace, n'attendez pas plus longtemps pour trouver la bonne solution."
"Les petites et moyennes entreprises sont le moteur de l'économie numérique d'aujourd'hui : elles créent des emplois, stimulent la croissance économique et favorisent l'innovation ", a déclaré M. Case. "Acumatica s'attache à fournir les fonctionnalités dont ces entreprises ont besoin et à les aider à propulser l'économie mondiale vers l'avant."
Acumatica a récemment été reconnu comme un champion dans le rapport 2022 Emotional Footprint Report, Enterprise Resource Planning - Midmarket de SoftwareReviews, qui s'appuie sur les commentaires d'utilisateurs réels. Le rapport indique que 100 % des clients interrogés prévoient de renouveler leur engagement auprès d'Acumatica et que 94 % d'entre eux considèrent que les solutions d'Acumatica sont importantes pour leur réussite professionnelle.
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À propos d'Acumatica
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