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Intégrez la conformité à vos opérations quotidiennes grâce à Acumatica Retail Edition
À l'instar de la plupart des secteurs d'activité, le commerce de détail est soumis à de nombreuses réglementations émanant des pouvoirs publics, du secteur lui-même et des consommateurs. Pour assurer leur réussite et leur rentabilité, les commerçants et les grandes surfaces doivent veiller au respect de nombreux aspects réglementaires, tels que la gestion et la déclaration fiscales, la sécurité au travail et les obligations en matière d'emploi, les règles comptables et les dispositions relatives à la protection des données des consommateurs, entre autres. Compte tenu des nombreux aspects spécifiques au secteur à prendre en compte, la mise en conformité des détaillants nécessite une attention particulière.
Les entreprises du secteur de la vente au détail doivent également tenir compte du niveau de conformité de leurs fournisseurs. Si les commerçants ne s'assurent pas que leurs fournisseurs en amont respectent les procédures de conformité requises, ils s'exposent à des amendes, des sanctions et des poursuites judiciaires coûteuses.
Maîtrisez vos activités de mise en conformité grâce à Acumatica Retail Edition. Des fonctionnalités spécifiques au secteur, des modèles, des flux de travail automatisés et des formulaires personnalisables aident les entreprises à s'assurer qu'aucun détail n'est négligé, ce qui leur permet d'éviter d'éventuelles amendes, des poursuites judiciaires et une mauvaise publicité.
Cet eBook présente les exigences de conformité courantes dans le secteur de la vente au détail et explique comment Acumatica Retail Edition y répond. Découvrez des stratégies pour mettre en œuvre des flux de travail conformes au sein de l'infrastructure technologique de votre entreprise, ainsi que les étapes à suivre pour intégrer des processus métier respectant la législation en vigueur.
Exigences en matière de conformité
Le secteur de la distribution est régulièrement confronté à divers domaines de réglementation, comme indiqué ci-dessous.
RÈGLEMENT GÉNÉRAL EN MATIÈRE DE CONFORMITÉ COMMERCIALE
La première série de réglementations énumérées ci-dessous s'applique de manière plus générale à la plupart des entreprises et concerne sans aucun doute les commerces de détail.
Documentation comptable et financière
Les sociétés cotées en bourse ne sont pas les seules à devoir rendre compte de leurs résultats financiers. Les collectivités territoriales et les communes exigent souvent des entreprises privées qu’elles établissent des rapports annuels et publient des informations comptables telles que des comptes de résultat, des bilans et des tableaux de flux de trésorerie. Des contrôles financiers doivent être mis en place pour garantir l’intégrité des procédures comptables. De plus, chaque juridiction impose des exigences spécifiques aux commerçants ; il est donc essentiel de bien gérer l’ensemble de ces règles et réglementations.
Votre logiciel de gestion d'entreprise doit prendre en charge de manière native les normes comptables courantes telles que les GAAP et les IFRS. Il doit également être suffisamment flexible pour permettre l'élaboration de rapports financiers ponctuels, conformément aux exigences des instances de contrôle et des auditeurs internes.
Acumatica prend en charge 250 rapports standard prêts à l'emploi, y compris les formats d'états financiers les plus courants.
Obligations en matière de perception et de déclaration fiscales
La gestion fiscale est un véritable casse-tête en matière de conformité. Outre les exigences strictes et complexes en matière de taxe sur les ventes, qui varient d’une commune à l’autre, il existe des règles de déclaration fiscale concernant les droits de douane et les tarifs douaniers (ventes transfrontalières), les droits d’accise, la TVA et la GST, et même des écotaxes telles que la consigne sur les bouteilles en plastique et la surtaxe sur l’utilisation des sacs en plastique – pour n’en citer que quelques-unes.
Automatisez la collecte, la déclaration et le reporting fiscaux grâce à un système ERP performant, capable de gérer toutes les subtilités liées aux taxes sur les ventes et aux taxes professionnelles.
La solution Acumatica Tax Management rationalise et automatise les tâches liées à la configuration, à la collecte, à la gestion et à la déclaration des taxes.
Expédition des marchandises
Une autre opération liée à la conformité à laquelle doivent se conformer les commerçants – en particulier les commerçants en ligne – concerne le processus d’expédition. La réglementation en matière d’expédition couvre les importations et les exportations, les restrictions internationales telles que l’ITAR (International Traffic in Arms Regulations), ainsi que les restrictions d’expédition applicables à certains produits spécifiques tels que les parfums, l’alcool, les armes, la glace carbonique, les fruits et légumes frais et les matières dangereuses.
Les applications de gestion des entrepôts et de traitement des commandes doivent détecter de manière proactive toute restriction d'expédition et recommander la meilleure marche à suivre pour rester en conformité.
Acumatica propose des fonctionnalités flexibles d'automatisation des flux de travail, de processus de validation et de gestion intégrée des documents permettant de prendre en charge les opérations d'expédition, y compris la gestion des exceptions.
Prêt à découvrir pourquoi les entreprises du secteur de la distribution font confiance à Acumatica pour assurer leur réussite ?
Législation relative à l'emploi, à la sécurité et au travail
Le personnel est au cœur de toute activité de vente au détail. La réglementation du travail régit les salaires, les heures supplémentaires, les horaires, les conditions de travail sûres et les avantages sociaux. Les commerçants sont soumis aux lois sur l'égalité salariale, à l'obligation d'assurer des lieux de travail exempts de discrimination et de harcèlement, ainsi qu'aux questions relatives à la syndicalisation, le cas échéant. Les protocoles de sécurité sont définis par l'Administration de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) aux États-Unis et par des organismes gouvernementaux similaires dans le monde entier.
Les commerçants sont tenus de conserver des registres précis concernant leurs pratiques de formation, leurs rapports de sécurité et leurs certifications professionnelles.
La solution de gestion de la paie d'Acumatica permet de suivre facilement les rémunérations, les cotisations syndicales, les avantages sociaux et les autres documents relatifs aux salariés.
Réglementations environnementales et développement durable
Comme dans la plupart des autres secteurs, les commerçants sont soumis à des réglementations et lois environnementales. Outre l’obligation évidente de garantir la qualité de l’air et de l’eau au sein de leurs établissements – ainsi que de gérer leur consommation d’énergie et leurs émissions de gaz à effet de serre –, les réglementations les plus courantes auxquelles sont soumis les commerçants concernent la gestion et l’élimination des déchets dangereux, des déchets solides, des systèmes de réfrigération et des substances chimiques présentes dans les produits. Certains sous-secteurs du commerce de détail, tels que les produits pharmaceutiques, l’alimentation et les boissons, les produits en plastique et les produits agricoles, sont également soumis à des réglementations visant à garantir la protection de l’environnement.
La question du développement durable revêt une importance tout aussi grande. Bien qu’elles ne fassent pas l’objet d’une réglementation officielle, les initiatives en faveur du développement durable exercent une influence considérable sur la réussite des détaillants. Une récente enquête menée aux États-Unis a révélé que les consommateurs sont manifestement soucieux du développement durable, puisque 75 % d’entre eux ont déclaré se préoccuper de l’impact environnemental des produits qu’ils achètent. De plus, 69 % affirment que l’impact environnemental d’un produit est un critère essentiel dans leurs décisions d’achat.
Les flux de travail flexibles d'Acumatica garantissent la conformité lors de l'achat et de la réception des marchandises, du stockage des stocks, de la mise en rayon des produits et de l'élimination des produits obsolètes. Les initiatives en matière de développement durable peuvent être partagées et mises à disposition grâce aux modules de formation et de gestion documentaire intégrés au système Acumatica.
Réglementations spécifiques au secteur de la vente au détail en matière de conformité
La prochaine série de réglementations en matière de conformité concerne spécifiquement le secteur de la grande distribution. Découvrez comment les commerçants mènent leurs actions marketing auprès des consommateurs finaux, comment ils collectent et utilisent les données personnelles de ces derniers, et même comment ils doivent emballer, expédier et livrer les marchandises destinées à être revendues par les plus grandes chaînes de distribution mondiales.
Protection de la vie privée des consommateurs
La protection des données fait sans doute l’objet d’une attention aussi grande que n’importe quelle autre question réglementaire aujourd’hui. Les vendeurs qui collectent des informations personnelles identifiables (PII) doivent veiller à les traiter dans le respect des règles en vigueur, notamment celles relatives à la confidentialité des données financières, médicales, de crédit, personnelles et comportementales des consommateurs. Le respect des réglementations en matière de protection de la vie privée , telles que le CCPA, le RGPD, la norme DCI-PSS, la COPPA, la loi E-Sign, les règles relatives au suivi sur les sites web et la norme ISO 27001 , est essentiel pour exercer légalement une activité de vente au détail.
Les systèmes destinés aux consommateurs doivent protéger les données de ces derniers en ligne, lors des achats effectués via les systèmes de point de vente, ainsi que tout au long de leurs interactions avec l'entreprise.
L'ERP cloud Acumatica est hébergé sur les serveurs d'Amazon Web Services (AWS), l'infrastructure de sécurité la mieux notée pour les applications SaaS.
Publicité et marketing par e-mail
Les commerçants sont soumis à la législation relative à la véracité de la publicité, qui vise à garantir qu’ils ne donnent pas une image trompeuse de leurs produits et services. Cela s’applique aux allégations de santé concernant les nutraceutiques, aux déclarations écologiques relatives aux produits durables ou « verts », et même aux mentions « Fabriqué aux États-Unis », qui doivent toutes respecter des exigences minimales.
Les activités de marketing par e-mail doivent respecter la loi COPPA, qui définit les règles applicables à la publicité destinée aux enfants de moins de 13 ans. Une autre réglementation essentielle est la loi CAN-SPAM, qui interdit les informations et les objets d'e-mails marketing trompeurs ou mensongers, tout en permettant aux utilisateurs de se désabonner librement de ce type de publicité. La Commission fédérale des communications (FCC) impose en outre de préciser comment les informations des consommateurs sont utilisées dans les campagnes marketing et dans d'autres contextes.
L'application CRM d'Acumatica intègre des outils d'automatisation du marketing qui vous permettent de contrôler le contenu et les modalités d'envoi des e-mails et des alertes vers les appareils mobiles.
Et… La conformité des grandes surfaces dans le secteur de la vente au détail
La « conformité dans le secteur de la grande distribution » serait peut-être plus justement qualifiée de « conformité des fournisseurs ». Elle désigne les règles que les grands distributeurs et les places de marché grand public imposent à leurs fournisseurs. Bien qu’elle concerne principalement les distributeurs et les fabricants qui approvisionnent les rayons des grandes surfaces et les boutiques en ligne, certains détaillants cherchent à élargir leurs canaux de vente en tirant parti de ces grands points de vente, tant en magasin qu’en ligne.
Des géants tels que Walmart, Target et Amazon (pour les commerçants ayant conclu un accord « Fulfilled by Amazon », ou « FbA ») imposent des directives strictes aux fournisseurs, qui peuvent aller de la mise en œuvre de technologies d’entrepôt et de connecteurs d’échange de données informatisé (EDI) aux procédures relatives aux palettes et aux exigences d’emballage, comme l’étiquetage. Tout manquement à ces directives peut entraîner une lourde amende, appelée « chargeback ».
Acumatica prend en charge les procédures d'emballage et d'expédition définies par l'utilisateur, y compris les contrôles qualité, afin de garantir que les fournisseurs respectent les exigences des grandes surfaces.
« Acumatica se charge en fait de calculer les droits d’accise à notre place. Avant le Brexit, nous étions enregistrés en tant que négociants en accises. Depuis le Brexit, nous sommes devenus des agents en douane. Notre solution logicielle nous fournit toutes les informations dont nous avons besoin et nous permet de tout calculer nous-mêmes très facilement. Cela nous a donné un véritable avantage concurrentiel. Sans Acumatica, nous n’aurions jamais pu opérer cette transition avec une telle facilité. C’est vraiment une solution formidable. »
Logiciels de conformité
Peu d’applications ERP prennent en charge l’ensemble des exigences de conformité du secteur de la vente au détail. Les applications modernes telles qu’Acumatica offrent une plateforme moderne et agile, dotée d’API ouvertes permettant de personnaliser les flux de travail, de sécuriser les données et d’interconnecter des applications logicielles externes afin de répondre à des réglementations en constante évolution. Vous trouverez ci-dessous les principaux domaines liés au reporting, à la sécurité et à la documentation, indispensables à une mise en conformité efficace dans le secteur de la vente au détail.
Conformité générale des activités
Rapports financiers et fiscaux
Il existe une multitude de déclarations financières et fiscales qui doivent être transmises aux autorités de régulation. Outre les déclarations comptables standard telles que les rapports annuels, les rapports d’audit interne et indépendant, ainsi que les rapports conformes à la loi SOX, les taxes sur les ventes et d’utilisation nécessitent une préparation et une transmission minutieuses. Les commerçants perçoivent la taxe sur les ventes pour le compte des autorités fédérales, régionales et locales. Les droits d’accise, la TVA et la TPS doivent également être perçus, consignés et déclarés. Les droits d’importation et les droits de douane sont pris en compte pour les marchandises qui transitent d’un pays à un autre.
Avec Acumatica, les rapports financiers et fiscaux sont inclus. Gérez l’ensemble de vos documents financiers et comptables au sein d’un même système. Les outils intuitifs de création et de modification des rapports facilitent la génération de formulaires personnalisés répondant à toutes les exigences de conformité. La planification automatisée permet aux utilisateurs de diffuser des rapports à des destinataires internes et externes aussi souvent que nécessaire. Le module de gestion fiscale est intégré à tous les modules Acumatica nécessitant un calcul fiscal. Configurez des workflows pour respecter les règles déterminant quelles taxes peuvent être répercutées sur les consommateurs et lesquelles ne le peuvent pas. Bénéficiez d’une intégration transparente avec des logiciels professionnels de gestion de la taxe sur les ventes, tels qu’Avalara et Vertex, pour bénéficier de fonctionnalités avancées.
Expédition des marchandises
Comme indiqué précédemment, les commerçants doivent se conformer à une multitude de réglementations en matière d’expédition. Les articles dangereux, fragiles et soumis à une réglementation stricte doivent être emballés et expédiés conformément aux directives locales, régionales, nationales et internationales. De plus, le respect des règles d’expédition et de livraison édictées par les grandes enseignes (« conformité au commerce de détail ») ajoute une couche supplémentaire de complexité au processus de livraison.
Acumatica prend en charge les exigences avancées liées aux processus d'expédition nationaux et internationaux. Définissez des règles de travail rigoureuses pour l'expédition des produits, jusqu'au niveau de chaque référence (SKU), et enregistrez les procédures de travail ainsi que les modèles de formulaires afin de respecter les exigences d'expédition en fonction de l'article, du site, de la destination et du transporteur. Conservez les instructions de travail à jour pour l'ensemble du personnel de l'entrepôt dans un référentiel de documents partagé. Évitez les rétrofacturations coûteuses en contrôlant le respect des réglementations à l'aide de tableaux de bord visuels permettant de prendre rapidement des mesures correctives.
Documentation relative à la sécurité des salariés et au travail
Les incidents et accidents du travail doivent être consignés dans un registre des événements. Le dossier du salarié et le module de gestion des documents intégré à Acumatica proposent des attributs personnalisables permettant de gérer les compétences et les certifications des salariés. Les pratiques équitables en matière d'emploi et les plannings du personnel doivent être facilement accessibles aux salariés. Acumatica centralise l'ensemble de la documentation nécessaire et la met à la disposition de tous d'un simple clic.
La gestion certifiée de la paie et du reporting est intégrée à la plateforme Acumatica, ce qui facilite la création de rapports sur les salaires en vigueur et d’autres informations pertinentes. Créez des formulaires et des documents directement dans le système pour consigner les formations des salariés et les registres d’événements. Acumatica s’intègre également aux principales applications de gestion du capital humain, telles que WorkForceGO!, afin de gérer les compétences, les certifications et les besoins en formation des salariés.
Conformité environnementale
La conformité environnementale est imposée par les règles et réglementations établies par les autorités compétentes. Le développement durable, quant à lui, évalue les initiatives mises en œuvre pour atténuer les activités néfastes qui ont un impact sur l'environnement.
Le non-respect des réglementations environnementales entraîne de lourdes sanctions financières, des frais juridiques et, en cas de récidive, l'obligation de cesser ses activités imposée par les autorités publiques.
L'absence de mesures en faveur du développement durable peut entraîner une perte de réputation de la marque et de parts de marché auprès des consommateurs soucieux de l'environnement, qui préfèrent s'approvisionner auprès de concurrents engagés dans le développement durable, ainsi que des coûts plus élevés dus à un fonctionnement inefficace.
Utilisez Acumatica pour la gestion des fournisseurs et privilégiez les fournisseurs respectueux de l'environnement. Optimisez les effectifs chargés des livraisons et des interventions sur site afin de réduire au minimum l'impact des déchets nocifs, tels que l'essence et la pollution liée au carbone. Stockez et gérez la documentation réglementaire relative à l'ensemble des opérations dans un emplacement centralisé, en veillant au respect des processus de validation.
Conformité spécifique au secteur de la vente au détail
Protection des données et sécurité des systèmes
Les contrôles stricts pesant sur les données personnelles des consommateurs obligent les détaillants à disposer de processus et de systèmes sécurisés pour garantir un traitement adéquat de ces informations. Plusieurs niveaux de sécurité protègent l’intégrité de vos données. Évitez les cyberattaques grâce à la plateforme Acumatica ultra-sécurisée. La sécurité intégrée d’Acumatica, fondée sur les rôles, fournit les contrôles internes nécessaires pour limiter l’accès aux informations sans pour autant entraver la capacité des employés à accomplir leur travail dans les délais. Une sécurité rigoureuse doit être pleinement conforme et générer régulièrement des rapports reflétant cet état de conformité.
Acumatica offre un environnement strictement contrôlé grâce à des protocoles de sécurité basés sur les rôles, avec des autorisations attribuées automatiquement pour toutes les fonctions. De plus, Acumatica est conforme à la norme ISO 27001 et propose des outils de gestion des identités et des accès basés sur les rôles. Le respect des nombreuses réglementations en matière de confidentialité des données est simplifié grâce au module CRM d’Acumatica, qui gère les données des consommateurs et l’historique de leurs achats. Les passerelles de paiement connectées doivent obligatoirement être conformes à la norme PCI. Des workflows configurables protègent les données sensibles grâce à des contrôles et des validations.
Documentation sur la publicité et le marketing par e-mail
La réglementation en matière de conformité est très stricte pour garantir que les annonceurs du commerce de détail diffusent des informations véridiques. Comme indiqué plus haut, les commerçants doivent se conformer aux directives relatives à la « véracité de la publicité » et respecter les préférences des destinataires concernant la réception de publicités non sollicitées. Cela s'applique aux étiquettes des produits qui mettent en avant la liste des ingrédients, les bienfaits pour la santé et les allégations en matière de développement durable.
Acumatica gère les e-mails et autres activités marketing grâce à des fonctionnalités avancées d'automatisation du marketing. Définissez des règles dans le système et laissez Acumatica signaler les anomalies directement dans les tableaux de bord visuels.
L'application CRM native d'Acumatica intègre des outils d'automatisation du marketing qui vous permettent de contrôler le contenu et le mode d'envoi de vos e-mails et alertes sur les appareils mobiles, de détecter les infractions à la législation sur la publicité en ligne et de garantir la conformité et le professionnalisme de vos campagnes et promotions. Les workflows et les événements métier permettent de suivre les exigences en matière d'étiquetage des produits, tandis que les pistes d'audit enregistrent les validations attestant que les marchandises comportent les données correctes.
Découvrez pourquoi MiiR a opté pour une solution ERP basée sur le cloud et axée sur les données.
Avec la version « Retail Edition » d'Acumatica, vous êtes entre de bonnes mains
En tant que source unique de données, la suite ERP cloud d'Acumatica fédère tous les groupes de travail d'une entreprise de distribution afin d'optimiser l'efficacité et la conformité. Ses fonctionnalités clés de gestion financière garantissent des transactions vérifiables et un reporting standardisé grâce à l'intelligence artificielle. Automatisez de manière proactive les tâches comptables et intégrez la gestion de la paie pour gérer avec précision le temps de travail, la rémunération, les avantages sociaux et les charges sociales des employés.
Des fonctionnalités robustes de gestion des commandes, qui permettent de recevoir et de valider les commandes client provenant de toutes les sources omnicanales, aux flux de travail configurables qui optimisent les opérations de réception, de préparation, d'emballage et d'expédition, ainsi que les opérations d'entreposage.
Des outils CRM qui permettent aux clients de suivre l'évolution de leurs commandes et offrent des opportunités de ventes croisées, jusqu'à un module de gestion de documents intégré permettant de joindre des instructions de travail, de collaborer via des pages wiki et de mettre à disposition des manuels de formation pour tous les utilisateurs.
Le tout au sein d'une architecture sécurisée basée sur le cloud, pour vous garantir que vos exigences de sécurité les plus strictes sont respectées sans aucun compromis.
Quelles que soient les autres mesures que vous preniez pour gagner en compétitivité et rester en conformité, laissez Acumatica vous accompagner dans vos processus de conformité de bout en bout.
« Nous pouvons y accéder de n’importe où, à condition de disposer d’une connexion, et ses mesures de sécurité avancées garantissent la protection des données de l’entreprise. Acumatica nous a aidés à rationaliser nos processus et à automatiser certaines tâches, tout en offrant une visibilité en temps réel sur l’ensemble de nos opérations ; c’est une solution ERP sans égale. »
Stratégie
Trois étapes pour améliorer la conformité
Étape 1 : Faire le point sur les pratiques et les logiciels actuels
Les logiciels de comptabilité d'entrée de gamme et les applications héritées n'apportent qu'un soutien limité aux initiatives de mise en conformité. Posez les bases nécessaires à la sécurité et à la conformité grâce à un logiciel ERP moderne, doté d'une connectivité ouverte et d'outils natifs d'automatisation et de contrôle. Commencez par passer en revue vos pratiques actuelles.
- Où sont conservés vos documents relatifs à la conformité ?
- Sont-ils traités manuellement ou par voie électronique ?
- Toutes les parties concernées ont-elles accès aux informations relatives à la conformité à tout moment et depuis n'importe où ?
Étape 2 : Identifier les attentes et les besoins en matière de conformité
Recherchez et documentez les différentes technologies en matière de sécurité et de conformité afin de hiérarchiser vos attentes et vos besoins. Consultez la section détaillée consacrée à l'évaluation de l'état de préparation afin d'identifier tous les problèmes potentiels de conformité.
- Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur le marché, et quels sont vos besoins ?
- Quelles sont vos principales priorités en matière d'application de conformité ?
- Avez-vous besoin de fonctionnalités liées à la mobilité et aux rôles ?
Étape 3 : Élaborer un plan de conformité officiel
Dressez une liste des problèmes de conformité actuels et classez-les en fonction de leur coût et de leurs avantages. Élaborez ensuite un plan définissant l'objectif final et les technologies qui répondent à ces besoins. Enfin, prévoyez un calendrier et un processus pour la mise en place du système de conformité, du début à la fin.
- Objectifs et résultats : identifiez les processus qui auront l'impact le plus significatif à l'échelle de l'organisation.
- Calendrier – Combien de temps durera la transition vers une nouvelle plateforme ?
- Flux de travail – Veiller à ce que tous les flux de travail actuels soient pris en compte dans la nouvelle solution.
« Pour la clôture mensuelle, c'est le jour et la nuit. Lorsque nous avons intégré Acumatica, j'ai passé en revue la liste de contrôle que nous avions établie pour nos procédures de clôture mensuelle et j'ai été surpris de constater que plus de la moitié d'entre elles avaient été supprimées. »
Exécution
8 étapes pour la mise en œuvre de la conformité dans le secteur de la vente au détail
Au moment de mettre en œuvre le plan de conformité, il est essentiel de garder à l'esprit les priorités et le calendrier. Commencez par les exigences simples, puis passez aux besoins plus complexes à mesure que la mise en œuvre progresse. Chaque étape est indispensable à la réussite du déploiement des nouveaux processus de conformité dans le secteur de la vente au détail.
1. Examen du plan : passez en revuele plan de mise en œuvre avec votre équipe et fixez des dates de réalisation réalistes.
2. Préparation de l'équipe : informezles participants du calendrier, des rôles et des responsabilités. Un projet pilote en salle de réunion (CRP) permet d'améliorer les taux de réussite.
3. Documentation : s'assurerque les wikis, les manuels et les environnements de test sont à la disposition des utilisateurs avant la mise en service.
4. Formation : organiserdes sessions de formation avec tous les utilisateurs clés, y compris des simulations de flux de travail.
5. Coordination: le jour de la mise en service, le chef de projet coordonne la mise en œuvre, délègue les tâches à l'équipe et donne son avis.
6. Vérification: il est inévitable que des modifications de dernière minutesurviennent, mais celles-ci doivent être soigneusement consignées afin de permettre une vérification une fois le site mis en ligne.
7. Retour d'expérience des utilisateurs : discutezavec les utilisateurs des nouvelles technologies et notez tout problème empêchant leur bon fonctionnement.
8. Se tourner vers l'avenir : explorezde nouvelles façons d'étendre vos projets en matière de sécurité et de conformité en tirant pleinement parti de l'application.
« Beaucoup de nouveaux employés ne s'y connaissent pas en jardinage et nous devons leur transmettre un grand nombre d'informations en très peu de temps. Heureusement, nous avons mis au point une excellente documentation avec Acumatica, ce qui nous a permis de les former rapidement à l'utilisation du système. »
La conformité dans le secteur de la vente au détail simplifiée grâce à Acumatica
Le secteur de la vente au détail est soumis à de nombreuses exigences en matière de conformité. Le suivi, l'enregistrement et l'archivage manuels des documents de conformité entraînent un manque d'informations en temps réel et nuisent aux flux de travail et à l'efficacité. L'impossibilité de produire ces documents à la demande et l'absence de notifications automatiques peuvent coûter du temps et de l'argent. Pire encore, les manquements à la conformité peuvent entraîner des poursuites judiciaires à l'encontre des dirigeants de l'entreprise et une perte de confiance envers la marque de la part des clients et du marché en général.
Acumatica permet aux commerçants de gagner en efficacité et d'éviter des erreurs coûteuses liées au non-respect des réglementations. Grâce à l'ajout d'applications logicielles étendues, les entreprises mettent en place un réseau homogène de processus de conformité, couvrant des domaines tels que la conformité financière et fiscale, la conformité en matière d'expédition, la conformité en matière de protection des données, la conformité en matière de publicité, ainsi que la conformité en matière d'emploi, de travail et de sécurité.
Des flux de travail et des autorisations personnalisés garantissent que les bonnes informations parviennent aux bonnes personnes au bon moment. La conformité financière garantit que votre entreprise soit rémunérée pour le travail effectué. Avec autant de fonctionnalités de conformité à portée de main, Acumatica propose les outils intégrés les plus complets du marché des progiciels de gestion intégrée (ERP).
Acumatica Retail Edition est une solution cloud complète dotée d'une technologie mobile de pointe qui offre une visibilité totale sur les opérations à tout moment, depuis n'importe quel appareil.
« Chaque fois que des stocks sont déplacés, le transfert est consigné, ce qui nous permet d'exercer un contrôle plus rigoureux sur la localisation des produits et les quantités dont nous disposons, ce qui a contribué à réduire les pertes et à améliorer le contrôle qualité. »
