Eastman Music Company, mondialement connue pour ses instruments artisanaux de haute qualité, a utilisé Sage 100 pendant des décennies. Après avoir racheté d'autres fabricants d'instruments, Eastman Music avait besoin de s'adapter plus efficacement. Les employés étaient confrontés à de nombreux défis, notamment des plantages fréquents, des données corrompues, des capacités de production limitées, des bases de données déconnectées et des transferts interentreprises inefficaces avec Sage. Le rythme rapide des acquisitions de l'entreprise a mis à rude épreuve son infrastructure technologique, rendant difficile la gestion des stocks et la satisfaction des demandes des clients.

Acumatica a fourni à Eastman Music une plateforme ERP flexible et évolutive qui a transformé ses opérations. Elle a rationalisé les processus de production, automatisé les tâches manuelles et amélioré la gestion des stocks et des entrepôts. Les employés ont désormais accès à des données en temps réel, ce qui leur permet de prendre de meilleures décisions et d'informer les clients sur les stocks disponibles et les dates d'expédition. Le fonctionnement dans un seul système a permis de réunir 14 entreprises mondiales sur une seule plateforme et de réduire les délais d'expédition et de traitement des transactions intra-entreprises.