Eastmen Tire Supplies utilisait un logiciel Great Plains obsolète et installé sur site, difficile à utiliser et dépourvu de fonctionnalités conviviales. Leurs systèmes déconnectés rendaient difficile la gestion des données d'achat, de réception et d'expédition, obligeant l'équipe à jongler entre plusieurs bases de données et processus manuels. Ces inefficacités entraînaient des processus chronophages, des inexactitudes dans les stocks et une visibilité limitée, ce qui finissait par restreindre leur capacité à réagir rapidement et à s'adapter à un marché en constante évolution.

Grâce à Acumatica, Eastmen Tire Supplies a considérablement réduit les processus manuels, amélioré la visibilité, réduit les retards et permis à son équipe de prendre des décisions fondées sur des données. L'entreprise a réduit les délais d'expédition de cinq à dix minutes par commande et doublé son volume d'expédition quotidien, passant de quarante à quatre-vingts colis. La rationalisation des processus financiers a permis de gagner deux heures par jour sur la facturation. Ces améliorations ont accru l'efficacité de l'entreprise, amélioré la satisfaction des clients et permis de consacrer du temps à des initiatives de croissance stratégique.