M3 Technology Group conçoit, construit et installe des systèmes audiovisuels clés en main et fonctionnait avec un système ERP sur site obsolète appelé Everest Software, qui freinait sa croissance et son efficacité. Le système ne permettait pas de suivre les coûts des projets en temps réel, nécessitait la saisie manuelle des données et était lent sur les VPN, ce qui frustrait les équipes mobiles. La création de devis comportant 20 à 50 lignes prenait 30 minutes et les notifications n'étaient pas fiables. L'entreprise ne disposait pas d'informations en temps réel sur la rentabilité des projets.

Grâce à Acumatica, M3 Technology Group a enregistré une croissance de 60 % de son chiffre d'affaires en deux ans sans augmenter ses effectifs financiers. L'entreprise a rationalisé ses processus de devis, réduisant le temps nécessaire de 30 minutes à quelques minutes, et a obtenu des informations en temps réel sur la rentabilité des projets. La division Field Services s'est développée et contribue désormais à hauteur de 25 % au chiffre d'affaires, tandis que les équipes mobiles ont bénéficié d'une connectivité fluide. La plateforme facile à utiliser a favorisé des taux d'adoption élevés, tandis que les workflows rationalisés et automatisés ont permis d'obtenir des données plus rapidement, ce qui a conduit à de meilleures décisions.