MiiR, une entreprise basée à Seattle qui fabrique des verres en acier inoxydable et des produits spécialisés pour le café destinés aux entreprises B2B, était confrontée à des défis importants en raison de son système QuickBooks obsolète. L'entreprise était confrontée à des retards dans les données, à des systèmes déconnectés et à des processus manuels, ce qui entraînait des erreurs et des inefficacités. La gestion des stocks dans plusieurs entrepôts était difficile et les employés passaient des heures à rapprocher les données. L'absence d'informations en temps réel et d'accès mobile entravait les opérations.

Grâce à Acumatica, MiiR a rationalisé ses opérations, réduit les délais de traitement des expéditions de plus de 40 % et ramené le traitement des commandes en ligne de 30 minutes à quelques minutes seulement. Le suivi des stocks en temps réel a amélioré l'efficacité, tandis que les flux de travail automatisés et les tableaux de bord ont amélioré la prise de décision. Le système basé sur le cloud a fourni un accès mondial, permettant une collaboration transparente. En consolidant ses systèmes, MiiR a éliminé les erreurs, amélioré son service client et obtenu des informations exploitables.