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La clé du succès : Tutto Pelle rationalise ses opérations et stimule sa croissance grâce à Acumatica

Solution ERP cloud Acumatica pour Tutto Pelle Solution ERP cloud Acumatica pour Tutto Pelle

Faits marquants de l'entreprise

Localisation

Mexico, Mexique

L'industrie

Industrie manufacturière, Commerce de détail

Système remplacé

Microsip

Pays

Mexique

Nombre d'employés

250-500

Recettes

1 à 10 millions de dollars

Produit utilisé

Acumatica Retail Edition

Applications utilisées

Comptabilité, gestion des stocks, gestion des commandes, CRM, adaptation au marché mexicain

Sous-secteur

Mobilier

Augmentation

efficacité grâce à un accès fluide aux commandes, aux paiements et aux livraisons des clients

Réduit

coûts liés à une tarification à la transaction afin de favoriser une croissance rentable

Augmentation

les ventes, grâce à une analyse efficace des performances des magasins et des résultats commerciaux

Défis

Avant de mettre en œuvre Acumatica, Tutto Pelle était confrontée à des processus dispersés et à des systèmes cloisonnés, ce qui rendait difficile l'accès aux informations clients et la gestion efficace des opérations. L'absence d'une plateforme centralisée entravait la prise de décision rapide et entraînait des inefficacités dans le suivi des commandes, des paiements et des indicateurs de performance, ce qui, au final, a ralenti sa capacité à évoluer et à s'adapter à la croissance de l'entreprise. 

« Avant, il fallait accéder à une partie du système, puis en consulter une autre, et recouper les informations simplement pour trouver une information aussi élémentaire que les paiements en attente d'un client. »

Rafael Espinoza, directeur commercial

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Solution ERP

Tutto Pelle a choisi Acumatica pour sa plateforme interconnectée et conviviale, qui a permis de centraliser des processus dispersés au sein d'un système cohérent. Grâce à la mise en œuvre d'Acumatica, l'entreprise a obtenu un accès fluide aux données clients, notamment aux commandes, aux paiements et aux informations de facturation. Le modèle de tarification évolutif, basé sur les transactions, a soutenu sa croissance, tandis que l'interface intuitive a permis une prise de décision rapide et amélioré l'efficacité opérationnelle dans l'ensemble de l'entreprise.

« La plus grande différence entre ce que nous avions auparavant et ce que nous avons aujourd’hui, c’est que tout est interconnecté. On peut accéder à toutes les informations client directement à partir de leur commande. »

Rafael Espinoza, directeur commercial

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Résultats

Avec Acumatica et des intégrations sur mesure proposées par leur partenaire ClandBus, Tutto Pelle a réalisé d’importants gains d’efficacité en centralisant ses processus et en rationalisant ses opérations. L’entreprise accède désormais à toutes les informations clients de manière fluide, ce qui améliore laprise de décision et le service client. L'interface intuitive permet une analyse rapide des indicateurs clés et des performances des magasins, tandis que le modèle de tarification évolutif soutient leur croissance, donnant à leur équipe les moyens de mener l'entreprise vers le succès. 

« C'est une interface rapide, simple et intuitive pour tous les utilisateurs, en particulier pour les responsables commerciaux qui doivent prendre des décisions rapidement. Rien que cela lui a valu des notes supplémentaires par rapport aux solutions précédentes. »

José Ramos, directeur commercial adjoint

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