Mous fabrique des produits haut de gamme pour téléphones portables qu'elle vend directement aux consommateurs. Cette entreprise britannique fonctionnait avec des systèmes cloisonnés, notamment une application financière appelée Xero, plusieurs sites Shopify et ShipStation. Cette approche cloisonnée se traduisait par une mauvaise visibilité des données, une gestion imprécise des stocks et des processus manuels inefficaces. Les applications déconnectées ne prenaient pas en charge plusieurs devises, ce qui rendait le suivi fiscal cauchemardesque et provoquait des pannes du système.

Mous fonctionne désormais sur une plateforme unique où toutes les données sont disponibles en temps réel. Les données de sa chaîne d'approvisionnement sont reliées entre elles, et l'entreprise est informée dès qu'une commande arrive. Elle peut consulter une commande à partir de la facture, voir un SKU transféré vers un entrepôt et suivre son expédition. Elle peut rapidement extraire des informations, voir instantanément les coûts des marchandises vendues dans un tableau de bord personnalisé et consulter les ventes réalisées sur Amazon.