Nebraska Vet Services

NVS travaillait avec une société pour mettre en place son processus d'échange de données informatisées (EDI), qui a fini par la consulter dans le cadre du processus de sélection du logiciel. Cela a finalement conduit NVS à Mindover Software. Lloyd Smith, président et directeur des opérations chez Mindover Software, ajoute : " Une fois que nous avons examiné ce que NVS utilisait et ce qu'elle essayait d'accomplir, nous avons pensé qu'Acumatica était le meilleur choix pour elle. Non seulement Acumatica résoudrait tous les problèmes qu'ils avaient identifiés, mais il leur apporterait un niveau d'efficacité qu'ils n'avaient même pas pu envisager. En automatisant les processus manuels au-delà de leur système logiciel, NVS allait avoir une agréable surprise.

La mise en œuvre d'Acumatica a débuté au siège de NVS à West Point, dans le New Jersey, où toutes les parties mobiles ont été intégrées à la solution basée sur le cloud d'Acumatica, puis rationalisées pour les mises en œuvre ultérieures sur les autres sites. Le processus de mise en œuvre a également été utilisé pour résoudre les problèmes de comptabilité antérieurs, afin que les rapports financiers ultérieurs soient exacts.

NVS fonctionne désormais uniquement sur Acumatica. Le système spécifique aux vétérinaires qui avait été utilisé principalement comme système de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les propriétaires, leurs animaux de compagnie et leurs antécédents, est désormais intégré dans un seul système, avec la comptabilité et l'inventaire.

Avant Acumatica, les commerciaux rédigeaient les commandes et les envoyaient par fax au bureau. Désormais, grâce à la solution Web d'Acumatica, les commandes sont automatisées, ce qui permet à NVS d'avoir une visibilité en temps réel de tous les stocks, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.

M. Jacobson ajoute : "La mise en œuvre d'Acumatica a également apporté plusieurs avantages inattendus. Nos sociétés sœurs étant également sur Acumatica, le processus de transaction inter-sociétés mis en place par Mindover Software me permet de gagner un temps considérable en matière de saisie manuelle des données et de comptabilité."

En outre, comme Acumatica est hébergé par un serveur hors site et qu'il est "dans le nuage", nous n'avons pas besoin de maintenir un serveur dans un bureau. Cela signifie également que n'importe quel membre de notre personnel peut se connecter au système à partir de n'importe quel endroit où il a accès à l'internet, à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur. Nous sommes encore en train d'apprendre le système, mais il comporte beaucoup plus de rapports et de façons différentes de voir les choses que ne le faisait notre ancien système. Nous pouvons suivre un produit depuis sa réception jusqu'à sa vente et disposer de toute la documentation nécessaire. Nous prévoyons d'installer des lecteurs de codes-barres au cours de l'année prochaine, ce qui devrait encore améliorer la précision.