L'importateur de carreaux et de pierres passe à Acumatica et améliore l'efficacité de son service à la clientèle

New England Tile, importateur et distributeur de carrelage et de pierre, était confronté à des difficultés liées au vieillissement de son serveur et à son logiciel ERP Everest. Le serveur était peu fiable et les coûts de mise à niveau d'Everest étaient prohibitifs. De plus, l'entreprise n'était pas satisfaite du support technique fourni par Everest. Ces problèmes nuisaient à l'efficacité et à la productivité.

Grâce à Acumatica, New England Tile d'importantes économies, amélioré sa productivité et optimisé son service client. Les employés suivent les commandes et communiquent avec les clients directement depuis le système, en toute transparence. Les fonctionnalités personnalisables et l'assistance fiable ont modernisé leurs opérations, les rendant plus efficaces et plus professionnelles. L'entreprise a éliminé ses problèmes liés aux serveurs et ne s'inquiète plus des pannes de serveur.