La croissance rapide des services sur le terrain exige un ERP flexible et abordable

Transcription de la vidéo : OFS International

OfficeEye est une société de services qui propose une offre complète aux compagnies pétrolières lorsqu’elles effectuent des forages dans des conditions difficiles. Nous sommes spécialisés dans les raccords haut de gamme, qui exigent des tolérances très strictes et des joints métal sur métal. La plupart des entreprises se limitent au filetage, à l’inspection ou aux services sur site. Nous, en revanche, pouvons regrouper tous ces services dans une seule et même offre. Oilfield International a vu le jour avec la première acquisition d’actifs ici, à Houston. Nous avons hérité d’un ensemble de logiciels disparates qui n’étaient pas intégrés entre eux, et les données ne correspondaient pas d’un système à l’autre. Nous ne pouvions pas avoir plus de cinq ou six personnes travaillant simultanément sur le système. Nous ne pouvions pas procéder à la consolidation des comptes des différentes sociétés. Acumatica nous permet de nous concentrer sur l’activité elle-même sans nous soucier des logiciels. Toutes les données sont regroupées dans une seule base de données. Ainsi, pour une transaction liée aux services sur le terrain, nous pouvons la retracer jusqu’à la facture. Côté fabrication, nous pouvons remonter jusqu’au bon d’intervention. Il s’agit donc d’une source unique de vérité. Ici, chez OFSI, nous utilisons Acumatica Manufacturing Edition pour fabriquer les accessoires, équipements et produits dont le client a besoin. Nous utilisons également Acumatica Field Service Edition pour la partie services de l’entreprise, ce qui nous permet de facturer le client beaucoup plus rapidement. Cela nous permet d’assurer la continuité de notre trésorerie. L’ancien système que nous utilisions ralentissait le processus, car nous devions attendre que le bon physique soit ramené au bureau, ce qui prenait entre un et deux jours. La structure tarifaire d’Acumatica, qui ne limite pas le nombre d’utilisateurs, me permet de mener à bien cette transformation numérique. Chaque employé d’OFS International pourra se connecter au système, saisir ses transactions, générer un rapport et voir ce qui a été réalisé. C’est le cas pour certaines de nos opérations : nous enregistrons les données en direct sur le site de production, ce qui permet d’accéder aux données de production et de mettre à jour les stocks en temps réel, ce qui est essentiel. Le principal avantage d’Acumatica réside dans sa facilité de personnalisation. Il est très simple de procéder à n’importe quelle personnalisation en interne ; nous pouvons ainsi adapter le logiciel plutôt que de modifier nos processus métier. L’équipe d’assistance d’Acumatica a fait un travail vraiment remarquable. Elle nous a accompagnés et nous a transmis son savoir-faire. Du point de vue de la fabrication, Acumatica a beaucoup à offrir. Elle dispose de fonctionnalités de production complètes. Elle offre un bon accès en temps réel aux stocks, et son architecture cloud permet d’y accéder où que l’on se trouve. Quiconque a déjà essayé de gérer plusieurs systèmes pour une entreprise comportant plusieurs divisions sait à quel point cela peut être frustrant. Avec Acumatica, c’est clair, c’est épuré et c’est simple.