Témoignages de clients Mise en œuvre réussie d'un ERP - CW Home Depot
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CW Home Depot

Conçu pour la croissance : comment CW Home Depot s'est modernisé grâce à Acumatica

Solution ERP cloud Acumatica pour CW Home Depot Solution ERP cloud Acumatica pour CW Home Depot

Faits marquants de l'entreprise

Localisation

Pasig, région métropolitaine de Manille, Philippines

L'industrie

Distribution, Distribution en gros

Systèmes remplacés

SAP Business One

Sous-secteur

Rénovation, Quincaillerie, Matériaux de construction, Ameublement

Salariés

500-1000

Recettes

50 à 100 millions de dollars

Produit utilisé

Acumatica Distribution Edition

Applications utilisées

Comptabilité, gestion des stocks, gestion des commandes, CRM, services sur le terrain

Intégrations

TPV

99 % plus rapide

génération de documents

2 à 3 heures

enregistré par rapprochement

Plus de 100 exposants

sur un portail en ligne

Défis

À mesure que CW Home Depot se développait, son ancien système ERP ne parvenait plus à suivre le rythme. Des pannes fréquentes aux heures de pointe perturbaient les opérations, et le système était incapable de traiter simultanément les transactions et de générer des rapports. Les systèmes étant déconnectés, les employés devaient extraire et rapprocher les données manuellement, ce qui ralentissait la prise de décision en interne et privait les fournisseurs et les agences d’une visibilité en temps réel.

« Notre ancien progiciel de gestion d'entreprise (ERP) avait vraiment du mal à suivre le rythme de l'activité. Nous dépendions de plusieurs systèmes disparates, ce qui obligeait les employés à passer d'une application à l'autre simplement pour trouver des informations élémentaires. »

Catherine Co, directrice des systèmes d'information et responsable de l'audit financier

CW Home Depot

Solution ERP

CW Home Depot a choisi Acumatica, en étroite collaboration avec son partenaire de mise en œuvre, APPTechnology Digital Solutions Inc. Cette plateforme unifiée a permis de regrouper les points de vente, le portail fournisseurs et le reporting financier au sein d’un seul et même système, remplaçant ainsi les outils disparates qui freinaient l’activité de l’entreprise. L’architecture ouverte d’Acumatica a également facilité l’ajout de nouvelles solutions au fur et à mesure que les besoins se faisaient sentir. Grâce à un nombre illimité d’utilisateurs et à des fonctionnalités d’automatisation intégrées, les équipes de toute l’entreprise ont enfin bénéficié de la visibilité en temps réel qui leur faisait défaut.

« Nous avons choisi Acumatica car cette solution nous offrait une plateforme moderne et connectée, capable d'évoluer avec nous. Elle offre une visibilité en temps réel, prend en charge un nombre illimité d'utilisateurs et intègre des fonctionnalités puissantes telles que la gestion de la relation client (CRM), la gestion financière, les requêtes génériques et les intégrations via API. »

Catherine Co, directrice des systèmes d'information et responsable de l'audit financier

CW Home Depot

Résultats

Grâce à Acumatica, CW Home Depot a supprimé les tâches manuelles, accéléré les processus de validation et donné plus d'autonomie à ses fournisseurs grâce à un portail en ligne. Les tableaux de bord en temps réel et les flux de travail automatisés ont permis de réduire les heures supplémentaires, d'améliorer la productivité et d'harmoniser la visibilité des stocks entre toutes les succursales. CW Home Depot a ainsi mis en place une infrastructure évolutive lui permettant d'ouvrir de nouveaux points de vente chaque année.

« Aujourd'hui, Acumatica automatise la création de documents et gère le processus de validation au sein même du système. Ce qui prenait auparavant plusieurs heures ne prend désormais plus qu'une minute, le tout grâce à des données précises et en temps réel. »

Catherine Co, directrice des systèmes d'information et responsable de l'audit financier

CW Home Depot

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