OneMed Health Care

Hartanto a évalué plusieurs ERP, notamment ceux proposés par Oracle, SAP et Microsoft. Il voulait un système basé sur le cloud qui soit abordable, facile à utiliser, offrant des tableaux de bord et de la mobilité. Il a choisi l'édition financière et de distribution d'Acumatica et a sélectionné un partenaire d'implémentation, Think Tank, qui lui semble être le bon partenaire. Hartanto a beaucoup apprécié le fait qu'Acumatica propose des licences adaptées à la croissance et permette à OneMed de mettre en œuvre le logiciel pour plusieurs entreprises à l'avenir.

"Les autres sociétés facturent une licence par utilisateur, ce qui les rend très chères", explique M. Hartanto. OneMed compte 200 utilisateurs et son plan de deux ans prévoit de porter ce nombre à 500.

L'accent est mis sur l'entreprise et non sur la technologie.

Depuis la mise en œuvre d'Acumatica, M. Hartanto affirme que le système n'est pas tombé en panne et que les employés sont beaucoup plus productifs. Il ne se préoccupe plus de l'infrastructure de l'entreprise. Il peut se concentrer sur sa croissance et prendre des décisions plus stratégiques basées sur les données.

"Nous n'avons rencontré aucun problème ; tout se passe bien. Notre personnel passe moins de temps à saisir des données, ce qui le rend plus heureux. OneMed dispose d'une meilleure visibilité sur ses plus de 2 000 UGS et peut facilement prendre en charge les centaines de nouveaux produits qu'elle ajoute à son offre chaque année. Grâce aux tableaux de bord, Hartanto voit instantanément la situation financière de l'entreprise et peut entrer dans les détails pour influencer les décisions clés de l'entreprise.

L'équipe de vente crée désormais des bons de commande avant la facturation, ce qui a amélioré le service à la clientèle. Comme il n'y avait pas de bons de commande auparavant, apporter des modifications aux factures était une corvée.

Même s'il voyage souvent, Hartanto reste informé grâce aux capacités mobiles d'Acumatica qui lui permettent d'avoir les informations nécessaires à portée de main. L'ERP d'Acumatica est flexible et repose sur les technologies Microsoft, de sorte que les entreprises telles que OneMed fonctionnent de la manière à laquelle elles sont habituées, ce qui leur permet d'utiliser leurs propres processus d'entreprise.

Acumatica est également facile à adapter aux besoins spécifiques de OneMed. Par exemple, Think Tank a ajouté un calcul localisé pour les taxes et, étant donné qu'il s'agit d'un fournisseur agréé par le gouvernement, le système a été facilement personnalisé pour se conformer aux exigences gouvernementales en matière d'appels d'offres.

Acumatica : ERP pour une croissance rapide

Les améliorations futures d'Acumatica comprennent la mise en œuvre du portail client, afin que les clients de OneMed Healthcare puissent passer des commandes en ligne. One Med va également mettre en place un système de gestion d'entrepôt et accepter les paiements en ligne, explique Edo Suhendra de Think Tank. La société possède également une division de vente au détail et une activité de service, toutes deux gérées comme des sociétés distinctes pour l'instant, mais qui prévoient de déployer Acumatica à l'avenir.

"Nous avons actuellement 22 succursales et nous prévoyons de passer à 30 dans les deux prochaines années", explique M. Hartanto. "Acumatica accélérera nos processus commerciaux et nous rendra plus efficaces, ce qui profitera à notre entreprise ainsi qu'aux clients que nous servons."