OneMed Healthcare, l'un des principaux distributeurs de fournitures médicales en Indonésie, était confronté à des défis importants en raison de son système ERP obsolète et développé en interne. Les pannes fréquentes entraînaient des heures d'indisponibilité, limitaient la productivité et nécessitaient le redémarrage du serveur toutes les deux heures. Le système ne pouvait pas prendre en charge plus de 15 succursales ou 150 utilisateurs, ne disposait pas de tableaux de bord et nécessitait une externalisation coûteuse pour les rapports financiers. Le système existant n'offrait aucune fonctionnalité de commande client ni aucun contrôle d'accès, ce qui freinait la croissance.

Grâce à Acumatica, OneMed a éliminé les pannes du système, augmenté sa productivité et permis à ses employés de se concentrer sur la croissance. L'entreprise a gagné en visibilité en temps réel sur plus de 2 000 références, rationalisé ses processus de commande et amélioré son service client. Les tableaux de bord ont fourni des informations financières instantanées, facilitant la prise de décisions basées sur les données. La mobilité du système basé sur le cloud a permis un accès fluide, même pendant les déplacements, tandis que sa flexibilité a permis de se conformer aux exigences fiscales et gouvernementales locales.